Jak skonfigurować Classy kampanie i sekwencję

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak skonfigurować kampanie i sekwencję Classy, aby personalizować i kierować wiadomości e-mail na podstawie wpłat, pozyskiwania funduszy i aktywności w sieci każdego wspierającego.

Zanim zaczniesz

Przed przeczytaniem tego artykułu upewnij się, że zintegrowałeś się z Classy. Jeśli posiadacie Państwo inne platformy, które chcieliby Państwo zintegrować z Klaviyo (np. Salesforce, Eventbrite itp.), można je znaleźć w naszym sklepie z aplikacjami.

Ustaw segment

Dynamiczne segmenty są jedną z najpotężniejszych funkcji platformy Klaviyo i zapewniają Twojej organizacji łatwy sposób na zaoszczędzenie czasu i zebranie większej ilości pieniędzy.

Kreator segmentów Klaviyo może być używany do szybkiego dzielenia i krojenia kontaktów w oparciu o aktywność i zachowanie. Na przykład, możesz z łatwością zbudować stronę segment wszystkich, którzy przekazali darowiznę, lub lepiej ją ukierunkować i zbierać osoby, które przekazały darowiznę tylko w określonych ramach czasowych lub w ramach określonej kampanii. Możesz także utworzyć segment osób, które otworzyły/kliknęły określoną wiadomość e-mail, wszystkich, którzy utworzyli stronę fundraisingową, wszystkich, którzy osiągnęli określony kamień milowy zbiórki funduszy itp. Aby dowiedzieć się więcej o segmencie, przejdź na stronę płatności przejdź do kasy naszego przewodnika Pierwsze kroki z segmentem.

Dodaj formularz rejestracyjny

KlaviyoFormularze rejestracyjne to łatwe w użyciu, wysoce konfigurowalne formularze, które można dodać bezpośrednio do Twojej witryny, aby pomóc Ci rozwinąć listę.

Dla każdej listy w Klaviyo dostępny jest dedykowany kreator formularzy rejestracyjnych, który umożliwia dostosowanie stylizacji do różnych typów formularzy rejestracyjnych.

Jako punkt wyjścia, przejdź na stronę płatności przejdź do kasy naszego przewodnika po budowaniu odbiorców za pomocą formularza rejestracyjnego.

Zacznij wysyłać kampanie

Po skonfigurowaniu konta Klaviyo nadszedł czas, aby rozpocząć wysyłanie - możesz włączyć automatyczną sekwencję e-mail na żywo, a także rozpocząć planowanie i wysyłanie regularnych kampanii.

Kampania to jednorazowa wysyłka do wcześniej ustalonej grupy docelowej kontaktu - pomyśl o regularnym biuletynie informacyjnym o pracy Twojej organizacji, wiadomościach o nadchodzącej zbiórce pieniędzy lub specjalnych ogłoszeniach.

Pierwsze kroki z kampanią nie mogą być prostsze - dowiedz się jak stworzyć i wysłać kampanie e-mailowe.

Skonfiguruj sekwencję zautomatyzowaną

Być może znasz terminy kampania kropelkowa, Autoresponder lub ogólnie automatyzacja marketingu. W Klaviyo nazywamy tego typu wiadomości e-mail "sekwencją". Sekwencja to zautomatyzowana seria wiadomości e-mail wyzwalana przez zdarzenie.

Dla klientów Classy, Klaviyo zapewnia szereg wbudowanych, wstępnie zbudowanych sekwencji e-mail, które mogą pomóc Ci szybko rozpocząć automatyczne wysyłanie, takich jak sekwencja Fundraising Milestone i sekwencja Re-zaangażowanie darczyńców. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tych dwóch sekwencjach. 

Stwórz sekwencję kamieni milowych fundraisingu

Zbieranie funduszy peer-to-peer stało się podstawą dla organizacji non-profit. Jednym z wyzwań związanych z fundraisingiem peer-to-peer jest jednak pomoc twoim zwolennikom w skutecznym angażowaniu ich sieci. Ponieważ twoi zwolennicy prawdopodobnie nie są profesjonalnymi fundraiserami, zapewnienie im struktury i wskazówek, które pomogą im osiągnąć ich cele, może prowadzić do większego sukcesu. W miarę upływu czasu w podróży wspierającego, sekwencja Fundraising Milestone może pomóc zachęcić fundraiserów do pozostania aktywnymi i zmotywowanymi.

Gdy wspierający utworzy stronę fundraisingową i zacznie zbierać fundusze na swój cel, możesz dotrzeć, aby zarówno pogratulować wspierającemu, jak i udzielić dodatkowych porad. Możesz także rozważyć zaoferowanie nagrody za osiągnięcie określonego kamienia milowego zbiórki funduszy.

Gdy zintegrujesz swoje konto Classy z Klaviyo, szereg wbudowanych, wstępnie zbudowanych sekwencji automatycznie pojawi się na Twoim koncie, w tym sekwencja Fundraising Milestone. Możesz przejść na stronę płatności przejść do kasy całą swoją sekwencję w zakładce sekwencja.

W przypadku sekwencji Fundraising Milestone wyzwalaczem sekwencji jest zebrany wkład. Filtr sekwencji ma jednak na celu ustalenie pewnego progu milowego dla sekwencji.

Użyjmy $100, $500 i $1000 jako przykładów kamieni milowych:

Jak widzisz, do utworzenia danego progu kamienia milowego potrzebne są dwa filtry - filtr "co najmniej" i filtr "jest mniejszy niż".

KlaviyoDomyślna sekwencja Fundraising Milestone będzie zawierać następujące filtry:

• Podniósł wartość wkładu o co najmniej 100 przez cały czas.
• Czy wartość podniesionego wkładu jest mniejsza niż 500 przez cały czas?
• Nie był w tej sekwencji przez cały czas

Ostatni filtr ma na celu zapewnienie, że każdy fundraiser otrzyma te wiadomości e-mail tylko raz dla określonego kamienia milowego. Będziesz chciał dostosować dwa filtry dotyczące progów kamieni milowych, tak aby zamiast całego czasu określić datę rozpoczęcia kampanii.

Nasza wbudowana, wstępnie zbudowana sekwencja składa się z dwóch e-maili, ale możesz dodać lub usunąć dowolną liczbę e-maili do serii. W pierwszej wiadomości e-mail zalecamy pogratulowanie Twojemu wspierającemu osiągnięcia kamienia milowego, podczas gdy kolejne wiadomości e-mail mogą zawierać wskazówki i słowa zachęty, które pomogą mu osiągnąć kolejny kamień milowy. Aby ułatwić Ci rozpoczęcie, Klaviyo przygotował dla Ciebie dwa przykładowe e-maile:

• E-mail #1 ma zostać wysłany 1 godzinę po tym, jak ktoś osiągnie kamień milowy. Ten e-mail będzie zarówno gratulował fundraiserowi osiągnięcia celu, jak i zawierał informacje o tym, co organizacja może osiągnąć dzięki tym funduszom. Jeśli przyznajesz nagrody za kamienie milowe, ten e-mail jest miejscem, w którym możesz je przekazać.
• E-mail nr 2 zostanie wysłany 3 dni później i będzie zawierał wskazówki dotyczące najlepszych praktyk, które pomogą Twojemu fundraiserowi osiągnąć kolejny kamień milowy. Jeśli przyznajesz nagrody za osiągnięcie kamieni milowych, możesz zmotywować swojego fundraisera, dołączając zdjęcie lub opis kolejnej nagrody.

Aby jeszcze bardziej rozbudować swoją serię, możesz klonować e-mail #2 i wymieniać się nowymi treściami, aby dostarczać wskazówki co kilka dni lub tygodni - może to pomóc utrzymać zaangażowanie i motywację twoich fundraiserów!

Klaviyowbudowany, wstępnie zbudowany szablon ma zawierać następujące elementy:

• Dynamiczna treść: Treść, która jest specyficzna dla osoby otrzymującej wiadomość e-mail. Na przykład imię, nazwa kampanii i link powrotny do strony fundraisingowej wspierającego.
• Wskazówki dotyczące pozyskiwania funduszy: Mamy kilka sugestii wskazówek dotyczących pozyskiwania funduszy, ale zalecamy dostosowanie treści do Twojej organizacji i wskazówek, które Twoim zdaniem będą najbardziej pomocne i istotne dla odbiorców. Rozważ wykorzystanie inspirujących zdjęć i GIF-ów!

Po utworzeniu treści dla każdej wiadomości e-mail w serii, ostatnim krokiem jest ustawienie statusu każdej wiadomości e-mail na Live. Dla każdej wiadomości e-mail w sekwencji zobaczysz kolorową ikonę z papierowym samolotem w środku. Ta ikona sygnalizuje status sekwencji e-mail.

Po uruchomieniu każda zbiórka pieniędzy zostanie automatycznie zaplanowana dla wszystkich wiadomości e-mail w sekwencji, gdy po raz pierwszy spełnią kryteria sekwencji. Wiadomości e-mail będą następnie wysyłane automatycznie zgodnie z ustalonym przez Ciebie harmonogramem.

Utwórz sekwencję ponownego zaangażowania dawcy

Aby dowiedzieć się więcej o tej sekwencji, przeczytaj nasz artykuł o tym, jak utworzyć sekwencję ponownego zaangażowania dawcy.

Rezultat

Dowiedziałeś się już, jak skonfigurować formularz rejestracyjny i jak korzystać z danych Classy w segmencie Klaviyo, kampanie i sekwencja. 

Dodatkowe źródła

• Pierwsze kroki z Classy
• Pierwsze kroki z sekwencjami