GoFundMe Pro キャンペーンとフローの設定方法

このページで学べること

各支援者の拠出、資金調達、およびウェブ上のアクティビティに基づいてメールをパーソナライズし、ターゲットを絞るために、GoFundMe Pro キャンペーンとフローを設定する方法を確認します。

始める前に

この記事を読む前に、GoFundMe Pro との外部連携が完了していることを確認してください。Klaviyo と外部連携したい他のプラットフォームがある場合（例：Salesforce、Eventbrite など）、当社の アプリマーケットプレイスで確認できます。

セグメントの設定

動的セグメントは Klaviyo プラットフォームの最も強力な機能の 1 つであり、組織が時間を節約し、より多くの収益を上げるための簡単な方法を提供します。

Klaviyo のセグメントビルダーは、アクティビティと行動に基づいて連絡先をすばやく分析し、絞り込むために使用できます。たとえば、寄付した全員のセグメントを簡単に作成したり、より絞り込んで特定の期間内、または特定のキャンペーンの一部期間にのみ寄付した人を抽出したりできます。また、特定のメールを開封/クリックした人、募金ページを作成した全員、特定の募金マイルストーンに到達した全員などのセグメントも作成できます。セグメントの詳細については、セグメントのスタートガイドをご覧ください。

サインアップフォームを追加

Klaviyo のサインアップフォームは使いやすく、高度にカスタマイズできるフォームで、ウェブサイトに直接追加してリストの増加に役立てることができます。

Klaviyo の各リストには、さまざまな種類のサインアップフォームのスタイルをカスタマイズできる専用のサインアップフォーム ビルダーがあります。

まずは、サインアップフォームでオーディエンスを増やすためのガイドをご覧ください。

キャンペーン送信を開始

Klaviyo アカウントの設定が完了したら、送信を開始しましょう。自動化メールのフローを有効化し、通常のキャンペーンのスケジュール設定と送信も開始できます。

キャンペーンは、あらかじめ設定されたターゲットグループの連絡先に対して 1 回だけ送信するもので、組織の活動に関する定期的なニュースレター、近日開催の募金キャンペーンに関するお知らせ、特別なお知らせなどが該当します。

キャンペーンの開始はこれ以上ないほど簡単です。メール キャンペーンの作成と送信の方法をご覧ください。

自動化フローを設定

ドリップキャンペーン、オートレスポンダー、または一般的にマーケティングオートメーションといった用語を聞いたことがあるかもしれません。Klaviyo では、このような種類のメールを「フロー」と呼びます。フローとは、イベントをトリガーとして開始される、自動化された一連のメールです。

GoFundMe Pro の顧客向けに、Klaviyo は Fundraising Milestone フローや Donor Re-engagement フローなど、自動送信をすぐに開始できる事前構築済みのメール フローを多数提供しています。これら 2 つのフローについて詳しくは、読み進めてください。

ファンドレイジングのマイルストーンフローを作成する

ピアツーピアの資金調達は、非営利団体にとって定番になっています。ただし、ピアツーピアの資金調達における課題の 1 つは、支援者がネットワークを効果的に活用できるよう支援することです。支援者はプロのファンドレイザーである可能性が低いため、目標達成に向けた構成とガイダンスを提供することで、成功率を高められます。支援者のジャーニーが進むにつれて、Fundraising Milestone フローはファンドレイザーがアクティブでモチベーションを維持できるよう促すのに役立ちます。

支援者が Fundraising Page を作成し、目標に向けた資金調達を開始したら、支援者にお祝いの連絡をするとともに、追加のアドバイスを提供できます。特定の資金調達マイルストーンの達成に対して賞品を提供することも検討できます。

GoFundMe Pro アカウントを Klaviyo と連携すると、Fundraising Milestone フローを含む複数の事前構築済みフローが自動的にアカウントに表示されます。in [フロー] タブで、すべてのフローを確認できます。

Fundraising Milestone フローでは、フローのトリガーは「寄付の調達」です。ただし、フローフィルターは、フローの特定のマイルストーンしきい値を設定するように設計されています。

マイルストーンの例として $ 100、$ 500、$ 1000 を使用しましょう：

ご覧のとおり、指定したマイルストーンのしきい値を作成するには 2 つのフィルター（"at least" フィルターと "is less than" フィルター）が必要です。

Klaviyo のデフォルトの Fundraising Milestone フローには、次のフィルターが設定されています：

• 「寄付の調達額」の値が、全期間で少なくとも 100 である
• 「貢献値の増加」合計がこれまで 500 未満である
• これまでこのフローに入ったことがない

最後のフィルタは、特定のマイルストーンに対して、各ファンドレイザーがこれらのメールを一度だけ受け取るようにするためのものです。マイルストーンしきい値に関する 2 つのフィルタを調整し、全期間 ではなく、キャンペーンの開始日を指定するようにします。

事前構築済みのフローは 2 通のメールで構成されていますが、必要に応じてシリーズ内のメールをいくつでも追加または削除できます。最初のメールでは、支援者がマイルストーンを達成したことを祝福することをおすすめします。以降のメールでは、次のマイルストーン達成に向けて役立つヒントや励ましの言葉を提供できます。開始にあたり、Klaviyo では次の 2 つのメール例を設定しています：

• メール #1 は、誰かがマイルストーンに到達してから 1 時間後に送信されるようにスケジュールされています。このメールでは、目標達成を祝福するとともに、その資金で組織が実現できることに関する情報を提供します。マイルストーンに対して報酬を提供する場合、このメールでその報酬を付与します。
• メール No. 2 は 3 日後に送信されるようにスケジュールされており、募金活動が次のマイルストーンに到達するためのベストプラクティスのヒントを提供します。マイルストーン達成に対して報酬を提供している場合は、次の報酬の画像または説明を含めることで、募金活動のモチベーションを高めることができます。

シリーズをさらに充実させるには、メール #2 を複製し、新しいコンテンツに差し替えて数日または数週間ごとにヒントを提供できます。これにより、資金調達者のエンゲージメントありとモチベーションを維持するのに役立ちます！

Klaviyo の事前構築済みテンプレートは、以下を含むように設計されています。

• ダイナミック コンテンツ：メールを受信する人に固有のコンテンツです。たとえば、名、キャンペーン名、および支援者の募金ページに戻るリンクです。
• 募金のヒント：募金に関するヒントをいくつかご用意していますが、組織の内容や、オーディエンスにとって最も役立ち関連性が高いと考えるヒントが反映されるよう、コンテンツをカスタマイズすることをおすすめします。魅力的な画像や GIF の使用を検討してください！

シリーズ内の各メールのコンテンツを作成したら、最後のステップは各メールのステータスを「ライブ」に設定することです。フロー内の各メールには、その中に紙飛行機が描かれた色付きのアイコンが表示されます。このアイコンは、フロー メールのステータスを示します。

Live になると、各ファンドレイザーは、フロー条件を初めて満たした時点で、フロー内のすべてのメールに対して自動的にスケジュールされます。その後、設定したスケジュールに基づいてメールが自動的に送信されます。

寄付者の再エンゲージメント フローを作成

このフローについては、寄付者の再エンゲージメントフローを作成する方法に関する記事をご覧ください。

達成できること

これで、サインアップフォームの設定方法と、GoFundMe Pro のデータを Klaviyo のセグメント、キャンペーン、フローで使用する方法を学びました。

その他のリソース