Så här ställer du in Classy kampanjer och flöde

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du ställer in Classy kampanjer och flöde för att anpassa och rikta e-post baserat på varje supporters bidrag, insamling och webbaktivitet.

Innan du börjar

Innan du läser den här artikeln, se till att du har integrerat med Classy. Om du har andra plattformar som du vill integrera med Klaviyo (t.ex. Salesforce, Eventbrite osv.) hittar du på vår appmarknadsplats.

Upprätta segment

Dynamiska segment är en av de mest kraftfulla funktionerna i Klaviyo-plattformen, och de ger ett enkelt sätt för din organisation att börja spara tid och samla in mer pengar.

Klaviyo segment builder kan användas för att snabbt dela upp dina kontakter baserat på aktivitet och beteende. Du kan till exempel enkelt bygga upp en segment med alla som har donerat, eller bli mer målinriktad och samla in dem som bara gav under en viss tidsperiod eller en del av en viss kampanj. Du kan också bygga segment av dem som har öppnat/klickat på ett visst e-postmeddelande, alla som har skapat en insamlingssida, alla som har nått en viss milstolpe i insamlingen etc. För att lära dig mer om segment, kassa vår guide till Komma igång med segment.

Lägg till ett registreringsformulär

Klaviyo's registreringsformulär är enkla att använda, mycket anpassningsbara formulär som kan läggas till direkt på din webbplats för att hjälpa dig att växa din lista.

För varje lista i Klaviyo finns en särskild registreringsformulärbyggare som gör att du kan anpassa stylingen för olika typer av registreringsformulär.

Som en utgångspunkt, kassa vår guide till att bygga din publik med registreringsformulär.

Börja skicka kampanjer

Nu när du har skapat ditt Klaviyo Konto är det dags att börja skicka - du kan aktivera automatiserade e-postflöden och även börja schemalägga och skicka vanliga kampanjer.

En kampanj är ett engångsutskick till en förutbestämd målgrupp av kontaktpersoner - tänk regelbundna nyhetsbrev om din organisations arbete, nyheter om en kommande insamling eller särskilda meddelanden.

Komma igång med kampanjer kan inte vara enklare - lär dig mer om hur du skapar och skickar en e-postkampanjer.

Ställ in automatiserat flöde

Du kanske känner till begreppen droppkampanj, Autoresponder, eller i allmänhet automatisering av marknadsföring. På Klaviyo kallar vi dessa typer av e-post "för flöde". Ett flöde är en automatiserad serie e-postmeddelanden som utlöses av en händelse.

För Classy kund tillhandahåller Klaviyo ett antal färdigbyggda e-postflöden som kan hjälpa dig att snabbt komma igång med automatiserade utskick, till exempel Milstolpsflödet för insamling och Flödet för återengagemang av givare. Läs vidare för att få veta mer om dessa två flöden. 

Skapa ett flöde för milstolpar i insamlingen

Peer-to-peer-insamlingar har blivit en stapelvara för ideella organisationer. En av utmaningarna med peer-to-peer-insamlingar är dock att hjälpa dina supportrar att engagera sina nätverk på ett effektivt sätt. Eftersom dina supportrar sannolikt inte är professionella insamlare kan det leda till större framgång att ge dem struktur och vägledning för att hjälpa dem att nå sina mål. Allt eftersom tiden går under en supporters resa kan ett flöde med milstolpar för insamling bidra till att uppmuntra insamlare att hålla sig aktiva och motiverade.

När en supporter har skapat en insamlingssida och börjat samla in pengar för att nå sitt mål kan du kontakta honom/henne för att både gratulera och ge ytterligare råd. Du kan också överväga att erbjuda ett pris för att nå en viss milstolpe i insamlingen.

När du integrerar ditt Classy Konto med Klaviyo kommer ett antal färdigbyggda flöden automatiskt att fyllas i på ditt Konto, inklusive Fundraising Milestone flöde. Du kan kassera alla dina flöden i flödesfliken.

För flödet Fundraising Milestone är den utlösande faktorn för flödet Raised Contribution. Flödesfiltret är dock utformat för att skapa en viss milstolpe för flödet.

Låt oss använda 100 dollar, 500 dollar och 1000 dollar som milstolpeexempel:

Som du kan se behövs två filter för att skapa en viss milstolpe - ett "minst" filter och ett "är mindre än" filter.

Klaviyo's standard Fundraising Milestone flöde kommer att levereras med följande filter:

• Har höjt bidragsvärdet med minst 100 under hela tiden
• Har höjt bidragsvärdet är mindre än 500 under hela tiden
• Har inte varit i detta flöde under hela tiden

Det sista filtret finns för att säkerställa att varje insamlare bara får dessa e-postmeddelanden en gång för en viss milstolpe. Du kommer att vilja justera de två filtren avseende milstolpströsklarna så att du anger startdatumet för din kampanj i stället för över all tid.

Vårt färdigbyggda flöde består av två e-postmeddelanden, men du kan lägga till eller ta bort så många e-postmeddelanden till serien som du vill. I det första e-postmeddelandet rekommenderar vi att du gratulerar din supporter till att ha nått en milstolpe, medan de följande e-postmeddelandena kan innehålla tips och uppmuntrande ord för att hjälpa honom/henne att nå nästa milstolpe. För att du ska komma igång har Klaviyo skapat två exempel på e-postmeddelanden åt dig:

• e-post #1 är schemalagd att gå ut 1 timme efter att någon har nått en milstolpe. Denna e-post kommer både att gratulera insamlaren till att ha nått ett mål och ge information om vad organisationen kan åstadkomma med dessa medel. Om du ger belöningar för milstolpar är det här e-postmeddelandet där du skulle ge belöningen.
• e-post #2 är planerad att skickas ut 3 dagar senare och kommer att ge tips om bästa praxis för att hjälpa din insamling att nå nästa milstolpe. Om du ger belöningar för uppnådda milstolpar kan du motivera din insamlare genom att inkludera en bild eller beskrivning av nästa belöning.

För att bygga ut din serie ytterligare kan du klona e-post nr 2 och byta ut nytt innehåll för att ge tips med några dagars eller veckors mellanrum - detta kan hjälpa till att hålla dina insamlingar engagerade och motiverade!

Klaviyo's färdigbyggda galleria är utformade för att omfatta följande:

• Dynamiskt innehåll: Innehåll som är specifikt för den person som tar emot e-posten. Till exempel förnamn, kampanjnamn och en länk tillbaka till supporterns insamlingssida.
• Tips för insamling av pengar: Vi har några förslag på insamlingstips, men rekommenderar att du anpassar innehållet så att det återspeglar din organisation och de tips som du tror kommer att vara mest användbara och relevanta för din publik. Överväg att använda inspirerande bilder och GIF:ar!

När du har skapat innehållet för varje e-post i din serie är det sista steget att ställa in statusen för varje e-post till Live. För varje e-post i ditt flöde ser du en färgad ikon med ett pappersflygplan inuti. Denna ikon visar status för flöde e-post.

När Live är aktiverat kommer varje insamling automatiskt att schemaläggas för alla e-postmeddelanden i flödet när de uppfyller flödeskriterierna för första gången. e-posten skickas sedan automatiskt enligt den schemalagda tidtabell som du har fastställt.

Skapa ett återengagemang flöde för givare

För att lära dig mer om detta flöde, läs vår artikel om hur du skapar ett flöde för återengagemang av givare.

Utfall

Du har nu lärt dig hur du skapar ett registreringsformulär och hur du använder din Classy data i Klaviyo segment, kampanjer och flöde. 

Ytterligare resurser

• Komma igång med Classy
• Komma igång med flöden