Primi passi con GoFundMe Pro

Cosa imparerai

Scopri come integrare GoFundMe Pro con Klaviyo. Dopo aver completato questi passaggi, potrai personalizzare e targetizzare le e-mail in base alla donazione e all’attività sul sito web di ogni Contributor. Per utilizzare l’attività sul sito web, assicurati che Klaviyo onsite tracking sia configurato sul tuo sito web.

Prima di iniziare

Per integrare GoFundMe Pro con Klaviyo, devi avere accesso all'API di GoFundMe Pro, che richiede un abbonamento a pagamento a GoFundMe Pro. Per saperne di più su come accedere all'API di GoFundMe Pro, visita l'articolo Primi passi con l'API di GoFundMe Pro e l'articolo Richiesta di accesso sul sito per sviluppatori.

Crea un'app in GoFundMe Pro

Crea un’app API in GoFundMe Pro per generare il Client ID e il Client Secret che inserirai in Klaviyo. Fai riferimento alla documentazione API di GoFundMe Pro collegata sopra per le istruzioni aggiornate sulla creazione dell’app.

1. Accedi al tuo account amministratore GoFundMe Pro.
2. Nel menu a sinistra, fai clic su App e integrazioni
   

3. Clicca su GoFundMe Pro API. Verrai indirizzato alla pagina di creazione dell’app, dove ti verrà chiesto di assegnare un nome all’app e inserire l’URI di reindirizzamento Oauth2. Puoi chiamare la tua app Klaviyo API e inserire l’URL del tuo sito web in URI di reindirizzamento Oauth2. Poi, clicca su Crea app.
   

4. Dopo aver creato la nuova app, questa verrà elencata nel tuo account GoFundMe Pro. Facendo clic su Modifica accanto alla tua app, puoi visualizzare Client ID e Client Secret, che dovresti archiviare in modo sicuro per poterli copiare e incollare in Klaviyo.
   

Trova l'ID dell'organizzazione

Dovrai anche trovare l'ID organizzazione in GoFundMe Pro.

1. Vai al pannello di controllo di GoFundMe Pro.
2. Qui vedrai l'ID dell'organizzazione alla fine dell'URL. Sarà un valore numerico che trovi dopo "/admin", come puoi vedere nello screenshot qui sotto. Dovrai copiare e incollare questo ID in Klaviyo quando configuri l’integrazione GoFundMe Pro.
   

Aggiungi l'integrazione GoFundMe Pro

Ora aggiungerai l'integrazione GoFundMe Pro in Klaviyo.

1. In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
2. Seleziona Esplora le app, cerca GoFundMe Pro e clicca sulla scheda. Dopodiché, clicca su Installa.
3. Inserisci il tuo Client ID, Client secret e ID dell'organizzazione da GoFundMe Pro.

4. Clicca su Collegati a GoFundMe Pro.
5. Nella pagina successiva, puoi scegliere di aggiungere tutti i sostenitori di GoFundMe Pro a un elenco Klaviyo e selezionare un elenco dal menu a discesa.
   

Solo i sostenitori che hanno scelto di aderire tramite GoFundMe Pro e hanno un indirizzo e-mail valido vengono aggiunti all'elenco selezionato. Aggiungerli all'elenco non li iscrive ai messaggi di marketing in Klaviyo.

1. Quando hai finito, clicca su Completa la configurazione.

Monitora la sincronizzazione di Klaviyo

Per verificare l'integrazione di GoFundMe Pro:

1. Apri integrazioni, seleziona GoFundMe Pro e apri la scheda Data per controllare lo stato di avanzamento in storico dei dati.
2. Clicca sul menu a discesa Analytics in Klaviyo e seleziona la scheda Metrica.
3. Fai clic sulla metrica Made Contribution per verificare la presenza di dati sulle donazioni sincronizzati. Attendi il completamento della sincronizzazione iniziale dello storico dei dati prima di confrontare i totali. Klaviyo importa lo storico dei dati per gli eventi e i profili descritti di seguito; il tempo necessario dipende dalla quantità di dati presente nel tuo account.
4. Per confrontare i conteggi dei contributi per un determinato giorno, imposta Visualizza per su Giornaliero e Misurazione su Totale. Confronta lo stesso intervallo di date in Klaviyo e GoFundMe Pro. Ad esempio, passa il mouse sul punto dati di ieri oppure guarda la tabella sotto al grafico per vedere quante contribuzioni sono state segnalate ieri.
5. Se i conteggi differiscono, verifica che la sincronizzazione sia terminata e che entrambi gli account utilizzino lo stesso fuso orario. Confronta le donazioni riuscite con indirizzi e-mail del donatore validi, poiché le transazioni non riuscite o prive di un indirizzo e-mail valido non vengono sincronizzate. Includi sia le donazioni online che quelle offline.

Per controllare l'impostazione del fuso orario in Klaviyo:

1. Fai clic sul nome del tuo account in basso a sinistra.
2. Seleziona Impostazioni > Generale > Account.
3. Scorri verso il basso fino a Fuso orario.

Dati sincronizzati da GoFundMe Pro

Sono disponibili diverse metrica acquisite da GoFundMe Pro e caricate in Klaviyo. Puoi visualizzare tutte queste metrica filtrando per GoFundMe Pro.

La metrica Contributo apportato

Questo evento viene tracciato per ciascun elemento di donazione in una transazione GoFundMe Pro completata con successo, incluse donazioni online, offline e ricorrenti. Viene registrato sul profilo del donatore. I dettagli dell’evento includono l’importo del contributo e la frequenza di donazione, oltre ai dettagli della campagna e del piano ricorrente, quando disponibili. Possono essere inclusi i seguenti dettagli:

• Valore
• Fine campagna
• Obiettivo della campagna
• ID della campagna
• Nome della campagna
• Avvio della campagna
• Tipo di campagna (es. peer_to_peer)
• Luogo della campagna
• Commenta
• Commissioni
• Se Anonimo (vero o falso)
• Prezzo
• ID del prodotto
• Nome del prodotto (es. Offline Donation)
• Quantità
• Se la campagna invia e-mail di ringraziamento (true o false)
• ID transazione
• Tipo di donazione
• Frequenza di donazione

Ecco un esempio dei dati che riceviamo insieme a un evento Made Contribution :

La metrica Registrato per l'evento

Questo evento viene tracciato per ogni elemento di registrazione in una transazione GoFundMe Pro andata a buon fine, incluse le registrazioni online e offline. Viene registrato nel profilo dell’acquirente, utilizzando l’indirizzo e-mail presente nella transazione. Puoi includere i seguenti dettagli dell’evento:

• Valore
• Fine campagna
• Obiettivo della campagna
• ID della campagna
• Nome della campagna
• Avvio della campagna
• Tipo di campagna (es. peer_to_peer)
• Luogo della campagna
• Commenta
• Commissioni
• Se Anonimo (vero o falso)
• Prezzo
• ID del prodotto
• Nome del prodotto
• Quantità
• ID piano ricorrente
• Se la campagna invia e-mail di ringraziamento (true o false)
• ID transazione
• Tipo (registration o offline_registration)

Ecco un esempio dei dati che riceviamo insieme a un evento Registered for Event:

Metrica del team e della pagina di raccolta fondi

Oltre a Made Contribution e Registered for Event, Klaviyo sincronizza i seguenti eventi per monitorare le pagine di raccolta fondi, i team e le donazioni che ricevono:

• Team di raccolta fondi creato
  Registrato quando qualcuno crea una pagina per il team di raccolta fondi.
• Pagina di raccolta fondi creata
  Registrato quando qualcuno crea una pagina di raccolta fondi.
• Contributo raccolto
  Registrato sul profilo di chi organizza la raccolta fondi quando viene effettuata una donazione tramite la sua pagina di raccolta fondi.
• Maggiore contributo del team
  Registrato sul profilo del team leader quando viene effettuata una donazione tramite il relativo team di raccolta fondi.

Gli eventi separati per il raggiungimento del 25%, 50%, 75% o 100% di un obiettivo di raccolta fondi non vengono sincronizzati.

Team di raccolta fondi creato include l’ID e il nome della campagna, oltre all’ID, al nome, alla descrizione e al paese del team. Pagina di raccolta fondi creata include l’ID e il nome della campagna, l’ID e l’obiettivo della pagina e se la pagina è associata a un team. In tal caso, l’evento include anche i dettagli del team.

Per gli eventi Raised Contribution e Raised Team Contribution associati a un team di raccolta fondi, i dettagli possono includere:

• Stato
• Totale raccolto
• Nome del team di raccolta fondi
• Donazione media
• Donazione più grande
• ID della campagna
• Donatori totali
• Donazioni totali
• Nome della campagna
• Percentuale rispetto all'obiettivo
• ID team di raccolta fondi
• CAP della raccolta fondi
• Stato della raccolta fondi
• Totale raccolte fondi

Ecco un esempio di come questi eventi tracciati potrebbero apparire sul profilo Klaviyo di una persona che organizza una raccolta fondi:

Dati dei clienti

Klaviyo crea o aggiorna i profili dei sostenitori di GoFundMe Pro con indirizzi e-mail validi. Sincronizza le informazioni di contatto elencate di seguito, quando disponibili, insieme alle specifiche proprietà personalizzate descritte dopo l’elenco. Gli altri campi personalizzati di GoFundMe Pro non vengono sincronizzati. Puoi usare le proprietà del profilo sincronizzate nei segmenti e nei flussi.

• E-mail
• Nome
• Cognome
• Indirizzo
• Città
• Stato/Regione
• CAP
• Paese
• Numero di telefono

Tra le proprietà aggiuntive rientrano ClassySourceCampaignName quando il sostenitore ha una campagna di origine, ClassyOptIn quando il sostenitore ha effettuato l’opt-in e ClassyCreditCardExpiration quando una donazione ricorrente fornisce una data di scadenza della carta valida. Questi nomi delle proprietà usano ancora “Classy” in Klaviyo.

Risultato

Hai terminato l'integrazione di GoFundMe Pro con Klaviyo ed esaminato i dati sincronizzati.

Risorse aggiuntive