Erste Schritte mit Classy

Du wirst lernen

Lerne, wie du Classy in Klaviyo integrieren kannst. Nachdem du diese Schritte durchgeführt hast, kannst du deine E-Mails auf der Grundlage der Spenden und Website-Aktivitäten der Mitwirkenden personalisieren und zielgerichtet versenden.

Bevor du beginnst

Um Classy in Klaviyo zu integrieren, brauchst du Zugang zur API von Classy, wofür ein kostenpflichtiges Classy-Abonnement erforderlich ist. Um mehr über den Zugriff auf die Classy-API zu erfahren, besuche den Artikel Erste Schritte mit der Classy-API und den Artikel Zugriffsanforderung auf der Entwicklerseite. 

Eine App in Classy erstellen

Um Classy mit Klaviyo zu integrieren, musst du zunächst eine neue API-App in Classy erstellen. Das liegt daran, dass du für die Integration eine Classy-Client-ID und ein Client-Geheimnis benötigst, die du durch das Erstellen einer API-App in Classy generieren kannst. 

1. Melde dich bei deinem Classy-Administratorkonto an.
2. Klicke im Menü auf der linken Seite auf API + Apps.
   
3. Klicke auf Classy API. Du wirst zur Seite für die App-Erstellung weitergeleitet, wo du aufgefordert wirst, deine App zu benennen und deine Oauth2 Redirect URI einzugeben. Du kannst deine App Klaviyo API nennen und die URL deiner Website unter Oauth2 Redirect URI eingeben. Dann klickst du auf App erstellen.
   
4. Sobald du deine neue App erstellt hast, wird sie in deinem Classy-Konto aufgeführt. Wenn du neben deiner App auf Bearbeiten klickst, kannst du deine Kunden-ID und dein Kundengeheimnis sehen, die du sicherheitshalber laden solltest, um sie in Klaviyo einzufügen.
   

Finde deine Organisations-ID

Du musst auch deine Organisations-ID in Classy finden.

1. Navigiere zu deinem Classy Dashboard.
2. Hier siehst du die Organisations-ID am Ende der URL. Dies ist ein numerischer Wert, der nach "/admin" zu finden ist, wie auf dem Screenshot unten zu sehen ist. Diese ID musst du kopieren und in Klaviyo einfügen, wenn du deine Classy-Integration konfigurierst.
   

Füge die Classy-Integration hinzu

Jetzt fügst du die Classy-Integration in Klaviyo hinzu.

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
2. Wähle Integrationen hinzufügen, suche nach Classy und klicke auf die Karte. Klicke dann auf Installieren.
3. Gib deine Kunden-ID, das Kundengeheimnis und die Organisations-ID von Classy ein.
4. Klicke auf Mit Classy verbinden. 
5. Auf der nächsten Seite kannst du alle Classy-Unterstützer zu einer Klaviyo-Liste hinzufügen und eine Liste aus dem Dropdown-Menü auswählen.
   
6. Wenn du fertig bist, klicke auf Einrichtung abschließen.

Überwache die Klaviyo-Synchronisation

Um deine Classy-Integration zu überprüfen:

1. Klicke auf das Dropdown-Menü Analytics in Klaviyo und wähle die Registerkarte Metrik.
2. Klicke auf die Metrik Made Contribution, um zu überprüfen, ob Daten für diese Metrik vorhanden sind. Wenn Daten vorhanden sind, musst du nur warten, bis die erste Synchronisierung der Classy-Integration abgeschlossen ist; dieser Vorgang kann bis zu ein paar Stunden dauern, je nachdem, wie viele Daten du in deinem Konto hast. Klaviyo werden alle deine historischen Classy-Daten importiert.
3. Um dies zu überprüfen, kannst du die Anzahl der Beiträge an einem bestimmten Tag in Klaviyo mit den Angaben in deiner Classy-Oberfläche vergleichen und sicherstellen, dass sie übereinstimmen. Wenn du zum Beispiel die Metrik " Gemachter Beitrag" betrachtest, kannst du mit der Maus über den gestrigen Datenpunkt fahren oder in der Datentabelle unter dem Diagramm nachsehen, wie viele Beiträge gestern gemeldet wurden.
4. Vergleiche diese Zahl mit der von Laden in Classy von gestern und du wirst sehen, dass sie genau übereinstimmen. Wenn nicht, liegt es wahrscheinlich daran, dass die Zeitzone deines Klaviyo-Kontos nicht mit der Zeitzone von Classy übereinstimmt.
5. So überprüfst du deine Zeitzoneneinstellung in Klaviyo:
   • Klicke unten links auf deinen Kontonamen.
   • Wähle und klicke dann auf Einstellungen > Organisation.
   • Scrolle nach unten zu Zeitzone.

Daten von Classy synchronisiert

Es gibt mehrere Metrik, die von Classy eingefangen und in Klaviyo geladen werden. All diese Metrik kannst du durch Filtern nach Classy anzeigen lassen.

Die Metrik "Gemachter Beitrag

Dieses Ereignis wird verfolgt, wenn ein Unterstützer einen Beitrag in Classy leistet. Das Ereignis, das Klaviyo verfolgt, enthält alle Informationen, die Classy sammelt, einschließlich des Spendenbetrags, ob die Spende wiederkehrend ist und wenn ja, wie oft die Spende wiederkehrend sein wird. Du kannst Made Contribution-Ereignisse anhand der folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• Wert
• Kampagne Ende 
• Kampagne Ziel
• Kampagne ID 
• Kampagne Name
• Kampagne Start
• Kampagne Typ (ex. peer_to_peer)
• Veranstaltungsort der Kampagne
• Kommentar
• Gebühren
• Wenn Anonym (wahr oder falsch)
• Organisation ID 
• Preis
• Produkt-ID
• Produktname (z. B. Offline-Spende)
• Menge
• Ob es sich um eine Widmungs-E-Mail handelt oder nicht (wahr oder falsch)
• Transaktions-ID
• Art der Spende 

Hier ist ein Beispiel für die Daten, die wir zusammen mit einem Made Contribution-Ereignis erhalten:

Die Metrik Angemeldet für Ereignis

Dieses Ereignis wird erfasst, wenn sich ein Unterstützer für eine Veranstaltung in Classy angemeldet hat. Die Veranstaltung, die Klaviyo verfolgt, enthält alle Informationen, die Classy bei der Anmeldung zu einer Veranstaltung sammelt. Du kannst "Registriert für Ereignis" -Ereignisse anhand der folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• Wert
• Kampagne Ende 
• Kampagne Ziel
• Kampagne ID 
• Kampagne Name
• Kampagne Start
• Kampagne Typ (ex. peer_to_peer)
• Veranstaltungsort der Kampagne
• Kommentar
• Gebühren
• Wenn Anonym (wahr oder falsch)
• Organisation ID 
• Preis
• Produkt-ID
• Produktname (z. B. Offline-Spende)
• Menge
• Wiederkehrende Abonnement-ID
• Ob es sich um eine Widmungs-E-Mail handelt oder nicht (wahr oder falsch)
• Transaktions-ID
• Typ (Registrierung)

Hier ist ein Beispiel für die Daten, die wir zusammen mit einem Ereignis "Angemeldet für eine Veranstaltung" erhalten:

Fundraising-Team und Seite Metrik

Zusätzlich zu den primären Metrik-Ereignissen " Beitrag geleistet" und " Für Veranstaltung angemeldet" , die Klaviyo synchronisiert, um zu verfolgen, wie sich Unterstützer/innen bei deiner Organisation engagieren, synchronisieren wir auch die folgenden Ereignisse rund um die Erstellung von Fundraising-Teams und -Seiten sowie den Zielfortschritt:

• Erstelltes Fundraising-Team
  Wird aufgezeichnet, wenn jemand eine Seite für ein Fundraising-Team erstellt.
• Spendensammler hat 25% des Ziels erreicht
  Wird eingetragen, wenn ein Fundraising-Team 25% seines Ziels erreicht hat.
• Spendensammler hat 50% des Ziels erreicht
  Wird eingetragen, wenn ein Fundraising-Team 50% seines Ziels erreicht hat.
• Spendensammler hat 75% des Ziels erreicht
  Wird eingetragen, wenn ein Fundraising-Team 75% seines Ziels erreicht hat.
• Spendensammler hat 100% des Ziels erreicht
  Wird aufgezeichnet, wenn ein Fundraising-Team 100% seines Ziels erreicht hat.

Hier ist eine Liste mit den Details, die du mit jeder dieser Metrik erhalten hast:

• Status
• Insgesamt aufgestockt
• Name des Fundraiser-Teams
• Durchschnittliche Spende
• Größte Spende
• Kampagne ID
• Organisation ID
• Geber gesamt
• Spenden insgesamt
• Kampagne Name
• Teamleiter-ID
• Prozentsatz zum Ziel
• Spendensammler Team ID
• Spendenaktion PLZ
• Fundraiser Staat
• Total Fundraisers

Hier ist ein Beispiel dafür, wie diese verfolgten Ereignisse auf dem Klaviyo-Profil eines Fundraisers aussehen könnten:

Kundendaten

Klaviyo wird ein umfassendes Klaviyo Profil für jeden Mitwirkenden erstellen. Neben den grundlegenden Kontaktinformationen synchronisiert Klaviyo auch alle zusätzlichen Informationen, die du in Classy über eine bestimmte Person geladen hast. Diese Details werden als benutzerdefinierte Eigenschaften synchronisiert, die zu jedem Klaviyo-Profil hinzugefügt werden. Du kannst diese Eigenschaften in Segment und Flow verwenden. Hier sind die Eigenschaften, die automatisch von Classy synchronisiert werden:

• E-Mail
• Vorname
• Nachname
• Stadt
• Bundesland/Region
• PLZ
• Land
• Rufnummer

Ergebnis

Du hast jetzt die Integration von Classy mit Klaviyo abgeschlossen und deine synchronisierten Daten überprüft.

Zusätzliche Ressourcen

• So richtest du Classy Kampagne und Flow ein
• Wie oft die Integrationen die Referenz synchronisieren