Démarrer avec GoFundMe Pro

Objectif de cet article

Découvrez comment intégrer GoFundMe Pro à Klaviyo. Une fois ces étapes franchies, vous serez en mesure de personnaliser et de cibler les e-mails en fonction des dons et de l'activité du site Web de chaque contributeur.

Avant de commencer

Pour intégrer GoFundMe Pro à Klaviyo, vous devrez avoir accès à l’API de GoFundMe Pro, qui nécessite un abonnement GoFundMe Pro payant. Pour en savoir plus sur l’accès à l’API GoFundMe Pro, consultez leur article Démarrer avec l’API GoFundMe Pro et l’article Demande d’accès sur le site développeurs.

Créer une application dans GoFundMe Pro

Pour intégrer GoFundMe Pro à Klaviyo, vous devrez d’abord créer une nouvelle application API dans GoFundMe Pro. En effet, vous aurez besoin d’un ID client GoFundMe Pro et d’un secret client afin de procéder à l’intégration, et la façon de générer ces identifiants consiste à créer une application API dans GoFundMe Pro.

1. Connectez-vous à votre compte administrateur GoFundMe Pro.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Applications et intégrations
   

3. Cliquez sur API GoFundMe Pro. Vous serez redirigé vers la page de création d’application, où vous devrez nommer votre application et saisir votre URI de redirection Oauth2. Vous pouvez nommer votre application « API Klaviyo » et saisir l’URL de votre site web dans le champ URI de redirection Oauth2. Ensuite, cliquez sur Créer une application.
   

4. Une fois votre nouvelle application créée, elle apparaîtra dans votre compte GoFundMe Pro. En cliquant sur Modifier à côté de votre application, vous pouvez consulter votre identifiant client et votre secret client, que vous devez stocker de manière sécurisée afin de les copier-coller dans Klaviyo.
   

Localisez l’identifiant de votre organisation

Vous devrez également trouver l’ID de votre organisation dans GoFundMe Pro.

1. Accédez à votre tableau de bord GoFundMe Pro.
2. Ici, vous verrez l’ID de l’organisation à la fin de l’URL. Il s’agira d’une valeur numérique située après « /admin », comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran ci-dessous. Cet ID devra être copié et collé dans Klaviyo lorsque vous configurerez votre intégration GoFundMe Pro.
   

Ajouter l’intégration GoFundMe Pro

Maintenant, vous allez ajouter l’intégration GoFundMe Pro dans Klaviyo.

1. Dans Klaviyo, sélectionnez l’onglet Intégrations.
2. Sélectionnez Découvrir les applications, recherchez GoFundMe Pro, puis cliquez sur la carte. Ensuite, cliquez sur Installer.
3. Saisissez votre identifiant client, votre secret client et votre identifiant d’organisation depuis GoFundMe Pro.

4. Cliquez sur Se connecter à GoFundMe Pro.
5. Sur la page suivante, vous pouvez choisir d’ ajouter tous les supporters Pro GoFundMe à une liste Klaviyo et sélectionner une liste dans le menu déroulant.
   

6. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Terminer la configuration.

Suivre la synchronisation Klaviyo

Pour vérifier votre intégration GoFundMe Pro :

1. Cliquez sur le menu déroulant Analyse dans Klaviyo et sélectionnez l’onglet Indicateurs.
2. Cliquez sur l’indicateur Made Contribution pour vérifier que des données sont renseignées pour cet indicateur. S’il y a des données, il vous suffit d’attendre que la synchronisation initiale de votre intégration GoFundMe Pro soit terminée ; ce processus peut prendre jusqu’à quelques heures selon la quantité de données présente dans votre compte. Klaviyo importera toutes vos données GoFundMe Pro historiques.
3. Pour vérifier cela, vous pouvez comparer le nombre de contributions un jour donné dans Klaviyo avec celui indiqué dans votre interface GoFundMe Pro et confirmer qu’ils correspondent. Par exemple, lorsque vous explorez l’indicateur Made Contribution, vous pouvez survoler au curseur le point de données d’hier ou consulter le tableau de données sous le graphique pour voir combien de contributions ont été signalées hier.
4. Comparez ce chiffre à celui qui est stocké dans GoFundMe Pro à partir d’hier, et vous devriez voir qu’ils correspondent exactement. Si ce n’est pas le cas, le problème est très probablement lié au fait que le fuseau horaire de votre compte Klaviyo ne correspond pas à celui de GoFundMe Pro.
5. Pour vérifier votre paramètre de fuseau horaire dans Klaviyo :
   • Cliquez sur le nom de votre compte dans la partie inférieure gauche.
   • Sélectionnez puis cliquez sur Paramètres > Organisation.
   • Descendez jusqu’à Timezone.

Données synchronisées depuis GoFundMe Pro

Plusieurs indicateurs sont capturés par GoFundMe Pro et chargés dans Klaviyo. Tous ces indicateurs peuvent être consultés en filtrant sur GoFundMe Pro.

L’indicateur Contribution Apportée

Cet événement est suivi lorsqu’un supporter effectue une contribution dans GoFundMe Pro. L’événement suivi par Klaviyo inclut toutes les informations que GoFundMe Pro collecte, notamment le montant de la contribution, si le don est récurrent et, le cas échéant, à quelle fréquence le don se répétera. Vous pouvez filtrer et cibler les événements Contribution effectuée en fonction des critères suivants :

• Valeur
• Fin de la campagne
• Objectif de la campagne
• Identifiant de la campagne
• Nom de la campagne
• Début de la campagne
• Type de campagne (p. ex. peer_to_peer)
• Lieu de la campagne
• Commentaire
• Frais
• Si Anonymous (true ou false)
• Identifiant de l’organisation
• Prix
• Identifiant du produit
• Nom du produit (p. ex., Don hors ligne)
• Quantité
• S’il s’agit ou non d’un e-mail de dédicace (true ou false)
• ID de transaction
• Type de don

Voici un exemple des données que nous recevons avec un événement Made Contribution :

L’indicateur Inscription à un événement

Cet événement est suivi lorsqu’un supporter s’est inscrit à un événement dans GoFundMe Pro. L’événement suivi par Klaviyo inclut toutes les informations que GoFundMe Pro collecte lorsqu’une inscription à un événement a lieu. Vous pouvez filtrer et cibler les événements Registered for Event en fonction des critères suivants :

• Valeur
• Fin de la campagne
• Objectif de la campagne
• Identifiant de la campagne
• Nom de la campagne
• Début de la campagne
• Type de campagne (p. ex. peer_to_peer)
• Lieu de la campagne
• Commentaire
• Frais
• Si Anonymous (true ou false)
• Identifiant de l’organisation
• Prix
• Identifiant du produit
• Nom du produit (p. ex., Don hors ligne)
• Quantité
• ID de plan récurrent
• S’il s’agit ou non d’un e-mail de dédicace (true ou false)
• ID de transaction
• Type (enregistrement)

Voici un exemple des données que nous recevons avec un événement Registered for Event :

Indicateurs de l’équipe et de la page de collecte de fonds

En plus des principaux indicateurs Made Contribution et Registered for Event que Klaviyo synchronise pour suivre la manière dont les sympathisants interagissent avec votre organisation, nous synchroniserons également les événements suivants liés à la création d’équipes et de pages de collecte de fonds, ainsi qu’à la progression de l’objectif :

• Équipe de collecte de fonds créée
  Enregistré lorsque quelqu’un crée une page d’équipe de collecte de fonds.
• Collecte de fonds a atteint 25 % de l’objectif
  Enregistré lorsqu’une équipe de collecte de fonds a atteint 25 % de son objectif.
• Collecte de fonds : 50 % de l’objectif atteint
  Enregistré lorsqu’une équipe de collecte de fonds a atteint 50 % de son objectif.
• Le collecteur de fonds a atteint 75 % de l’objectif
  Enregistré lorsqu’une équipe de collecte de fonds a atteint 75 % de son objectif.
• La collecte de fonds a atteint 100 % de l’objectif
  Enregistré lorsqu’une équipe de collecte de fonds a atteint 100 % de son objectif.

Voici une liste des détails reçus avec chacun de ces indicateurs :

• Statut
• Total collecté
• Nom de l’équipe de collecte de fonds
• Don moyen
• Don le plus élevé
• Identifiant de la campagne
• Identifiant de l’organisation
• Total des donateurs
• Total des dons
• Nom de la campagne
• Identifiant du responsable d’équipe
• Pourcentage de l’objectif
• ID d’équipe de collecte de fonds
• Code postal de la collecte de fonds
• État de la collecte de fonds
• Nombre total de collectes de fonds

Voici un exemple de l’apparence que pourraient avoir ces événements suivis sur le profil Klaviyo d’un organisateur de collecte de fonds :

Données clients

Klaviyo créera un profil Klaviyo complet pour chaque contributeur. En plus des coordonnées de base, Klaviyo synchronisera également tous les détails supplémentaires que vous pourriez avoir stockés dans GoFundMe Pro au sujet d’une personne donnée. Ces détails seront synchronisés en tant que propriétés personnalisées ajoutées à chaque profil Klaviyo. Vous pouvez utiliser ces propriétés dans les segments et les flux. Voici les propriétés synchronisées automatiquement depuis GoFundMe Pro :

• E-mail
• Prénom
• Nom de famille
• City
• État/Département
• Zip Code
• Pays
• Phone Number

Résultat

Vous avez maintenant terminé l’intégration de GoFundMe Pro avec Klaviyo et vérifié vos données synchronisées.