Guia de introdução à GoFundMe Pro
O que você vai aprender
Saiba como integrar o GoFundMe Pro com a Klaviyo. Depois de concluir essas etapas, você poderá personalizar e segmentar e-mails com base na doação e na atividade no site de cada colaborador.
Antes de começar
Para integrar o GoFundMe Pro ao Klaviyo, você precisará ter acesso à API do GoFundMe Pro, que exige uma assinatura paga do GoFundMe Pro. Para saber mais sobre como acessar a API GoFundMe Pro, consulte o artigo Guia de introdução à API GoFundMe Pro e o artigo Como solicitar acesso no site de desenvolvedores.
Crie um app no GoFundMe Pro
Para integrar o GoFundMe Pro ao Klaviyo, primeiro você precisará criar um novo app de API no GoFundMe Pro. Isso acontece porque você precisará de um ID do cliente do GoFundMe Pro e de um segredo do cliente para fazer a integração, e a forma de gerar essas credenciais é criando um app de API no GoFundMe Pro.
- Faça login na sua conta de administrador do GoFundMe Pro.
- No menu à esquerda, clique em Apps e integrações
- Clique em GoFundMe Pro API. Você será levado à página de criação do app, onde será solicitado que você nomeie seu app e insira seu URI de redirecionamento do Oauth2. Você pode nomear seu app como Klaviyo API e inserir o URL do seu site em URI de redirecionamento do Oauth2. Em seguida, clique em Criar app.
- Depois de criar seu novo app, ele será listado na sua conta do GoFundMe Pro. Ao clicar em Editar ao lado do seu app, você pode ver seu ID do cliente e segredo do cliente, que você deve armazenar com segurança para poder copiá-los e colá-los na Klaviyo.
Localize a ID da sua organização
Você também precisará encontrar seu ID da organização no GoFundMe Pro.
- Acesse seu painel do GoFundMe Pro.
- Aqui, você verá o ID da organização no final do URL. Esse será um valor numérico encontrado após "/admin", como pode ser visto na captura de tela abaixo. Esse ID precisará ser copiado e colado na Klaviyo quando você configurar sua integração do GoFundMe Pro.
Adicionar a integração com a GoFundMe Pro
Agora, você vai adicionar a integração do GoFundMe Pro na Klaviyo.
- Na Klaviyo, selecione a aba Integrações.
- Selecione Explorar aplicativos, procure por GoFundMe Pro e clique no cartão. Em seguida, clique em Instalar.
- Insira seu ID do cliente, segredo do cliente e ID da organização do GoFundMe Pro.
- Clique em Conectar-se à GoFundMe Pro.
- Na próxima página, você pode optar por Adicionar todos os apoiadores Pro do GoFundMe a uma lista da Klaviyo e selecionar uma lista no menu suspenso.
- Quando terminar, clique em Concluir configuração.
Monitore a sincronização do Klaviyo
Para verificar sua integração com a GoFundMe Pro:
- Clique no menu suspenso Analytics no Klaviyo e selecione a guia Métricas.
- Clique na métrica Made Contribution para verificar se há dados preenchidos para essa métrica. Se houver dados, basta esperar até que a sincronização inicial da sua integração do GoFundMe Pro seja concluída; esse processo pode levar até algumas horas, dependendo da quantidade de dados que você tem na sua conta. A Klaviyo importará todos os seus dados históricos do GoFundMe Pro.
- Para verificar isso, você pode comparar o número de contribuições em um determinado dia no Klaviyo com o que aparece na sua interface do GoFundMe Pro e confirmar que os valores correspondem. Por exemplo, ao analisar a métrica Made Contribution, você pode passar o mouse sobre o ponto de dados de ontem ou consultar a tabela de dados abaixo do gráfico para ver quantas contribuições foram registradas ontem.
- Compare esse número com o que está armazenado no GoFundMe Pro desde ontem e você deve ver que eles correspondem exatamente. Se não corresponderem, o problema provavelmente é que o fuso horário da sua conta da Klaviyo não corresponde ao fuso horário do GoFundMe Pro.
- Para verificar a configuração de fuso horário na Klaviyo:
- Clique no nome da sua conta no canto inferior esquerdo.
- Selecione e clique em Configurações > Organização.
- Role para baixo até Fuso horário.
Dados sincronizados do GoFundMe Pro
Há várias métricas que são capturadas pela GoFundMe Pro e carregadas no Klaviyo. Todas essas métricas podem ser visualizadas filtrando por GoFundMe Pro.
O GoFundMe Pro sincroniza dados periodicamente com a sua conta da Klaviyo a cada 30 minutos.
A métrica Contribuição Realizada
Este evento é rastreado quando um apoiador faz uma contribuição no GoFundMe Pro. O evento que a Klaviyo rastreia inclui todas as informações que o GoFundMe Pro coleta, incluindo o valor da contribuição, se a doação é recorrente e, se for, com que frequência ela se repetirá. Você pode filtrar e segmentar eventos de Contribuição Realizada com base nos seguintes critérios:
- Valor
- Fim da campanha
- Meta da campanha
- ID da campanha
- Nome da campanha
- Início da campanha
- Tipo de campanha (ex.: peer_to_peer)
- Local da campanha
- Comentário
- Taxas
- Se Anônimo (verdadeiro ou falso)
- ID da organização
- Preço
- ID do produto
- Nome do produto (ex.: Doação offline)
- Quantidade
- Se é ou não um e-mail de dedicação (verdadeiro ou falso)
- ID da transação
- Tipo de doação
Este é um exemplo dos dados que recebemos junto com um evento Made Contribution :
A métrica Registrado para Evento
Esse evento é rastreado quando um apoiador se registra em um evento no GoFundMe Pro. O evento rastreado pela Klaviyo inclui todas as informações que o GoFundMe Pro coleta quando ocorre um registro em um evento. Você pode filtrar e segmentar eventos de Registrado para Evento com base nos seguintes critérios:
- Valor
- Fim da campanha
- Meta da campanha
- ID da campanha
- Nome da campanha
- Início da campanha
- Tipo de campanha (ex.: peer_to_peer)
- Local da campanha
- Comentário
- Taxas
- Se Anônimo (verdadeiro ou falso)
- ID da organização
- Preço
- ID do produto
- Nome do produto (ex.: Doação offline)
- Quantidade
- ID do plano recorrente
- Se é ou não um e-mail de dedicação (verdadeiro ou falso)
- ID da transação
- Tipo (registro)
Aqui está um exemplo dos dados que recebemos junto com um evento Registrado no evento:
Métricas da equipe e da página de arrecadação
Além das métricas principais Made Contribution e Registered for Event que a Klaviyo sincroniza para acompanhar como os apoiadores se engajam com sua organização, também sincronizaremos os seguintes eventos relacionados à criação de Equipes e Páginas de Arrecadação de Fundos e ao progresso da meta:
- Equipe de captação de recursos criada
Registrado quando alguém cria uma página de equipe de captação de recursos. - Arrecadação atingiu 25% da meta
Registrado quando uma Equipe de Arrecadação alcança 25% da sua meta. - Arrecadação atingiu 50% da meta
Registrado quando uma Equipe de Arrecadação atingiu 50% da meta. - Arrecadador atingiu 75% da Meta
Registrado quando uma Equipe de Arrecadação de Fundos atinge 75% da sua meta. - Arrecadador de fundos atingiu 100% da meta
Registrado quando uma equipe de arrecadação de fundos atingiu 100% de sua meta.
Aqui está uma lista dos detalhes recebidos junto com cada uma dessas métricas:
- Status
- Total arrecadado
- Nome da equipe de arrecadação de fundos
- Doação média
- Maior doação
- ID da campanha
- ID da organização
- Total de doadores
- Total de doações
- Nome da campanha
- ID do líder da equipe
- Percentual para a meta
- ID da equipe de arrecadação de fundos
- CEP de arrecadação de fundos
- Estado da captação de recursos
- Total de arrecadações de fundos
Veja um exemplo de como esses eventos rastreados podem aparecer no perfil do Klaviyo de um organizador de arrecadação de fundos:
dados do cliente
A Klaviyo criará um perfil completo da Klaviyo para cada colaborador. Além das informações básicas de contato, a Klaviyo também sincronizará todos os detalhes adicionais que você tiver armazenado no GoFundMe Pro sobre uma determinada pessoa. Esses detalhes serão sincronizados como propriedades personalizadas que são adicionadas a cada perfil da Klaviyo. Você pode usar essas propriedades em segmentos e fluxos. Estas são as propriedades sincronizadas automaticamente do GoFundMe Pro:
- Nome
- Sobrenome
- Cidade
- Estado/Região
- CEP
- País
- Telefone
Resultado
Agora você concluiu a integração do GoFundMe Pro com o Klaviyo e revisou seus dados sincronizados.