Imparerai
Scopri come inviare un'e-mail a un singolo destinatario in Klaviyo. Per sapere come inviare un messaggio a un gruppo di contatti tutti insieme, leggi la guida alla creazione e all'invio di una campagna e-mail.
Creare un'e-mail personaleCreare un'e-mail personale
- Individui il profilo di un destinatario cercando il suo nome o l'indirizzo e-mail nel campo di ricerca nella parte superiore della finestra di Klaviyo.
- Clicca su Visualizza messaggi nell'angolo in alto a destra del loro profilo.
- Clicca su Invia e-mail nell'angolo in alto a destra.
- Completa i dettagli del messaggio (ad esempio, oggetto e nome del mittente/indirizzo e-mail).
- Scegli un tipo di messaggio (drag and drop, solo testo o HTML).
- Il drag and drop è la scelta più popolare.
- Clicca su Continua per inviare l'e-mail.
- Scelga un modello (se necessario) e aggiunga il suo contenuto personalizzato.
- Clicchi su Esci quando il messaggio è pronto.
- Clicca su Schedule & invia un'e-mail.
- Scegli una data e un'ora per l'invio del messaggio (ad esempio, invia ora o pianifica per un'ora futura), quindi clicca su Pianifica e-mail.
Non invii messaggi personali a profili soppressi dalle e-mail di marketing o a profili solo SMS. Per inviare un SMS personale in Klaviyo, utilizzi le conversazioni SMS.
Se stai cercando di inviare nuovamente un'e-mail di Flusso o di campagna:
- Salva l'e-mail originale come modello.
- Scegli Trascina e rilascia > Email: salvate.
- Clicca sul modello che desideri.
- Nella finestra di dialogo, seleziona Usa modello.
- Tieni presente che se stai utilizzando un modello di Flusso che contiene dati di eventi dinamici (ad esempio, un carrello abbandonato bloccato), questi dati non possono essere inseriti in un'e-mail personale.
Se utilizzi la funzionalità per escludere i clic dei bot, tieni presente che la reportistica delle e-mail personali include e riflette comunque i clic dei bot. Scopri di più sui clic dei bot e su come vengono tracciati in Klaviyo.
Se dispone di coupon con codici già generati in Klaviyo, può includerli anche nelle e-mail personali.
Annullare un messaggio personale programmatoAnnullare un messaggio personale programmato
Può annullare un messaggio personale solo se non è ancora stato inviato. I messaggi personali inviati tramite il pulsante Invia ora e i messaggi con un orario di invio programmato in passato non possono essere annullati.
- Dalla scheda Messaggi di un profilo, vai alla scheda Pianificati.
- Se il messaggio programmato non appare nella scheda Pianificato , significa che è già stato inviato e non può essere annullato.
- Passa il mouse sul messaggio personale che vuoi cancellare nell'elenco dei messaggi recenti.
- Clicchi su Elimina.
Modificare un messaggio personale programmato
Per modificare un messaggio programmato che non è ancora stato inviato, prima salvi il messaggio come modello (se lo desidera), annulli il messaggio, quindi crei un nuovo messaggio personale.
Risorse aggiuntive