클라비요에서 개인 이메일을 보내는 방법

학습 내용

클라비요에서 한 명의 수신자에게 이메일을 보내는 방법을 알아보세요. 여러 연락처 그룹에 한꺼번에 메시지를 보내는 방법을 알아보려면 이메일 캠페인 만들기 및 보내기 가이드를 참조하세요.

개인 이메일 만들기

1. 클라비요 창 상단의 검색 필드에서 이름이나 이메일 주소를 검색하여 받는 사람의 프로필을 찾습니다.
2. 프로필 오른쪽 상단 모서리에 있는 메시지 보기를 클릭합니다. 
   
3. 오른쪽 상단 모서리에서 이메일 보내기를 클릭합니다.
   
4. 메시지 세부 정보(예: 제목 및 발신자 주소)를 입력합니다. 
5. 메시지 유형(끌어서 놓기, 텍스트 전용 또는 HTML)을 선택합니다. 드래그 앤 드롭이 가장 많이 사용됩니다.
6. 이메일로 계속을 클릭합니다.
7. 템플릿을 선택하고(필요한 경우) 사용자 지정 콘텐츠를 추가합니다.
8. 메시지가 준비되면 종료를 클릭합니다.
9. 예약 & 이메일 보내기를 클릭합니다.
10. 메시지를 보낼 날짜와 시간(예: 지금 보내기 또는 나중에 예약)을 선택한 다음 이메일 예약을 클릭합니다.

플로우 또는 캠페인 이메일을 다시 보내려는 경우 원본 이메일을 템플릿으로 저장해야 합니다. 그런 다음 템플릿 사용 > 내 템플릿을 선택하고 저장된 템플릿을 선택합니다. 동적 이벤트 데이터(예: 버려진 장바구니 블록)가 포함된 플로우 템플릿을 사용하는 경우 이 데이터는 개인 이메일에 채워지지 않는다는 점에 유의하세요.

클라비요에서 이미 생성된 코드가 포함된 쿠폰이 있는 경우 개인 이메일에도 포함할 수 있습니다. 

예약된 개인 메시지 취소하기

개인 쪽지를 아직 보내지 않은 경우에만 취소할 수 있습니다. 지금 보내기 버튼을 사용하여 보낸 개인 메시지와 과거에 전송 시간이 예약된 메시지는 취소할 수 없습니다. 

1. 프로필의 메시지 탭에서 예약됨/초안 섹션으로 이동합니다. 예약된 메시지가 예약됨/초안 섹션에 표시되지 않으면 이미 전송된 것이므로 취소할 수 없습니다. 
2. 최근 쪽지 목록에서 취소하려는 개인 쪽지 위로 마우스를 가져갑니다. 
3. 삭제를 클릭합니다.

예약된 개인 메시지 수정하기

아직 전송되지 않은 예약된 쪽지를 수정하려면 먼저 쪽지를 템플릿으로 저장하고 (원하는 경우) 쪽지를 취소한 다음 새 개인 쪽지를 작성합니다. 

추가 리소스

• 클라비요의 프로필 가이드
• 프로필에서 동의 이해하기