학습 내용

Klaviyo에서 단일 수신자에게 이메일을 보내는 방법을 알아보세요. 연락처 그룹에 메시지를 한 번에 보내는 방법을 알아보려면 이메일 캠페인을 만들고 보내는 방법 안내로 이동해 주세요.

개인 이메일 만들기

  1. Klaviyo 창 상단의 검색 필드에서 이름 또는 이메일 주소를 검색해 수신자의 프로필을 찾으세요.
  2. 프로필의 오른쪽 상단에서 메시지 보기를 클릭하세요.
  1. 오른쪽 상단에서 이메일 보내기를 클릭합니다.
Message center, showing the send email button
Message center, showing the send email button
  1. 메시지 세부 정보(예: 제목 및 발신자 이름/이메일 주소)를 완료해 주세요.
  2. 메시지 유형을 선택해 주세요(드래그 앤 드롭, 텍스트만 또는 HTML).
    • 드래그 앤 드롭이 가장 인기 있는 선택이에요.
  3. 이메일로 계속을 클릭합니다.
  4. 템플릿을 선택하고(필요한 경우) 맞춤 콘텐츠를 추가해 주세요.
  5. 메시지가 준비되면 종료를 클릭해 주세요.
  6. 예약 및 이메일 전송을 클릭합니다.
  7. 메시지를 보낼 날짜와 시간을 선택한 다음(예: 지금 보내기 또는 나중 시간으로 예약), 이메일 예약을 클릭하세요.

마케팅 이메일에서 억제 상태인 프로필이나 SMS 전용 프로필에는 개인 메시지를 보내지 마세요. Klaviyo에서 개인용 SMS를 보내려면 SMS 대화를 사용하세요.

플로우 또는 캠페인 이메일을 다시 전송하려는 경우:

  1. 원본 이메일을 템플릿으로 저장.
  2. 드래그 앤 드롭 > 이메일: 저장됨을 선택하세요.
  3. 원하는 템플릿을 클릭하세요.
  4. 모달에서 템플릿 사용을 선택하세요.
    • 장바구니 이탈 블록과 같이 동적 이벤트 데이터가 포함된 플로우 템플릿을 사용 중인 경우, 개인 이메일에서는 이 데이터를 채울 수 없다는 점에 유의해 주세요.

봇 클릭을 제외하는 기능을 사용 중이라면, 개인 이메일 보고에는 여전히 봇 클릭이 포함되어 반영된다는 점에 유의하세요. 봇 클릭과 Klaviyo에서의 추적 방식에 대해 자세히 알아보세요.

Klaviyo에서 코드가 이미 생성된 쿠폰이 있으면 개인 이메일에도 포함할 수 있어요.

예약된 개인 메시지 취소

개인 메시지는 아직 전송되지 않은 경우에만 취소할 수 있어요. 지금 보내기 버튼을 사용해 보낸 개인 메시지와 과거로 예약된 전송 시간으로 설정된 메시지는 취소할 수 없어요.

  1. 프로필의 메시지 탭에서 예약됨 탭으로 이동하세요.
    • 예약된 메시지가 예약됨 탭에 표시되지 않으면 이미 전송된 것이며 취소할 수 없어요.
  2. 최근 메시지 목록에서 취소하려는 개인 메시지 위에 마우스를 올려 주세요.
Hovering over a scheduled personal message
Hovering over a scheduled personal message
  1. 삭제를 클릭합니다.

예약된 개인 메시지 편집

아직 전송되지 않은 예약 메시지를 편집하려면 먼저(원하는 경우) 메시지를 템플릿으로 저장 하고, 메시지를 취소한 다음 새 개인 메시지를 생성해 주세요.

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