Klaviyo에서 개인 이메일을 보내는 방법
학습 내용
Klaviyo에서 단일 수신자에게 이메일을 보내는 방법을 알아보세요. 연락처 그룹에 한 번에 메시지를 보내는 방법을 알아보려면 이메일 캠페인을 만들고 보내는 방법 가이드를 확인해 보세요.
시작하기 전에 알아야 할 것
마케팅 이메일에서 억제 상태인 프로필이나 SMS 전용 프로필에는 개인 메시지를 보내지 마세요. Klaviyo에서 SMS 메시지에 답장하려면 Klaviyo 헬프데스크를 사용하세요.
개인 이메일은 즉시 전송되니, 보내기 전에 메시지 편집을 마쳐 주세요. 개인 이메일을 보내고 이메일 템플릿을 편집하려면 권한이 필요해요.
개인 이메일 만들기
- 검색 필드에서 이름 또는 이메일 주소를 검색해 수신자의 프로필을 찾으세요. 프로필을 검색하는 옵션을 선택한 다음, 수신자의 프로필을 여세요.
- 프로필에서 메시지 탭을 클릭해 주세요.

- 개인 이메일 보내기를 클릭해 주세요.

- 메시지 세부 정보(예: 제목 및 발신자 이름/이메일 주소)를 완료해 주세요.
- 이메일을 디자인할 방법을 선택해 주세요:
- 드래그 앤 드롭이 가장 인기 있는 선택지예요. Email: saved 또는 Email library에서 템플릿을 선택한 다음 템플릿 사용을 클릭하세요. 빈 이메일로 시작하려면 만들기를 클릭하세요.
- 텍스트 전용 이메일의 경우 3점 템플릿 옵션 메뉴를 열고 텍스트 전용 편집기로 전환을 선택합니다.
- HTML 이메일의 경우 템플릿 옵션을 열고 HTML 편집기로 전환을 선택합니다.
- 텍스트 전용 편집기에서 템플릿을 검토하라는 메시지가 표시되면, 스타일을 조정하려면 텍스트 전용을 선택하고 서식을 유지하려면 HTML을 선택해 주세요. 저장을 클릭한 다음, 편집하기 전에 확인을 위해 저장을 한 번 더 클릭해 주세요. 이 템플릿에서는 선택한 편집기를 계속 사용해야 해요. 그런 다음 맞춤 콘텐츠를 추가해 주세요.
- 메시지가 준비되면 드래그 앤 드롭 편집기에서 나가기를 클릭하거나 텍스트 전용 또는 HTML 편집기에서 저장을 클릭해 개인 이메일로 돌아가세요.
- 메시지 세부 정보를 검토한 다음 지금 보내기를 클릭해 주세요.
- 표시되는 창에서 수신자를 확인한 다음 지금 보내기를 클릭해 이메일을 전송하세요.
새 개인 이메일에서 플로우 또는 캠페인 이메일의 콘텐츠를 재사용하려면:
- 원본 이메일을 템플릿으로 저장.
- 새 개인 이메일에서 이메일: 저장됨을 선택하세요.
- 원하는 템플릿을 클릭하세요.
- 모달에서 템플릿 사용을 선택하세요.
- 콘텐츠를 편집한 다음, 위의 단계에 따라 개인 이메일로 돌아가서 전송해 주세요.
- 동적 이벤트 데이터(예: 장바구니 이탈 블록)가 포함된 플로우 템플릿을 사용하는 경우, 이 데이터는 개인 이메일에 채워질 수 없다는 점을 유의해 주세요.
봇 클릭을 제외하는 기능을 사용 중이라면, 개인 이메일 보고에는 여전히 봇 클릭이 포함되고 반영된다는 점에 유의해 주세요. 봇 클릭과 Klaviyo에서의 추적 방식에 대해 자세히 알아보세요.
Klaviyo에서 코드가 이미 생성된 쿠폰이 있으면 개인 이메일에도 포함할 수 있어요.
개인 이메일 활동 보기
전송되었거나 건너뛴 개인 이메일을 검토하려면:
- 프로필의 메시지 탭을 열어 주세요.
- 유형을 개인으로 설정한 다음, 활동에서 전달됨 또는 건너뜀을 선택해 주세요.

- 필요한 경우 날짜 범위를 조정해 메시지를 찾아보세요.
개인 이메일 취소 또는 편집
개인 이메일은 미래 시간으로 예약할 수 없어요. 지금 보내기를 확인하기 전에 변경사항을 모두 반영해 주세요. 이메일은 한 번 전송되면 취소하거나 변경할 수 없어요. 나중에 콘텐츠를 다시 사용하려면, 보내기 전에 메시지를 템플릿으로 저장 해 주세요.
추가 자료
- Understanding profiles in Klaviyo
Learn about profiles, including how to find them and the data available on the profile page. Profiles are used to keep track of all the information you have about your customers and prospects.
- Understanding consent in profiles
Learn how to understand consent in profiles and best practices for email and SMS compliance.