Come modificare la valuta del tuo account
Cosa imparerai
Scopri come cambiare il simbolo della valuta predefinita nel tuo account Klaviyo dal segno del dollaro ($) a un'altra valuta. Questa modifica è utile se conduci la tua attività in una valuta diversa, in quanto può aiutarti a risparmiare tempo e ridurre al minimo il rischio di utilizzare un simbolo errato.
Tieni presente che Klaviyo non esegue alcuna conversione di valuta con i dati forniti, tranne all'interno della scheda Benchmark. Modificando la valuta del tuo account, si aggiorna solo il simbolo visualizzato in tutto il tuo account.
Informazioni sulla valuta in Klaviyo
I dati sulle entrate in Klaviyo vengono trattati come un numero, con il simbolo della valuta impostato a livello di account. Modificando il simbolo, si aggiorna solo il modo in cui appare insieme ai valori delle entrate; non si verifica alcuna conversione. Ad esempio, un report che mostra 30 € viene visualizzato come 30 € se modifichi il simbolo da USD a sterline inglesi. ma il valore numerico rimarrà lo stesso.
L'unica eccezione è la scheda Benchmark, in cui Klaviyo esegue le conversioni di valuta per consentire il confronto del settore in USD.
- Se gestisci un unico negozio che vende in più valute, l'e-commerce o la piattaforma di pagamento in genere gestiscono queste conversioni nel backend del tuo negozio.
- Per un'azienda multinazionale con diversi negozi e domini locali, è consigliabile avere account Klaviyo separati per ciascuno di essi, in modo da consentire report più accurati e impostazioni di valuta uniche per account.
Fai clic per espandere le sezioni qui sotto per vedere cosa influirà e cosa non influirà sulla modifica del simbolo della valuta predefinita.
Cosa influirà
Per impostazione predefinita, l'aggiornamento del simbolo della valuta predefinita modificherà il modo in cui viene visualizzato in nuovo ed esistente:
- I modelli di e-mail (compresi gli e-mail in bozza e pianificati) se utilizzi un tag {% currency_format ... %}. Scopri di più sull'uso dei tag di valuta.
- Metriche basate sulla valuta nei report e nei pannelli di controllo
- Coupon Shopify (quando vengono creati in Klaviyo)
Tuttavia, puoi scegliere di non aggiornare il simbolo della valuta nelle e-mail del flusso o nelle campagne scritte e programmate.
Cosa non influirà
La modifica della valuta del tuo account non avrà alcun impatto sui simboli in:
- Gli importi delle entrate, poiché al momento Klaviyo non converte le entrate attribuite; cambierà solo il simbolo
- E-mail inviate in precedenza
- E-mail in cui hai aggiunto manualmente un simbolo. Se hai aggiunto un simbolo di valuta direttamente al modello (anziché utilizzare il tag {% currency_format ... %}), rimarrà invariato.
- Coupon creati in Shopify o in qualsiasi altra piattaforma
Modifica il simbolo della valuta predefinita in Klaviyo
- Clicca sul nome del tuo account nell'angolo in basso a sinistra di Klaviyo.
- Seleziona Impostazioni.
- Vai su Account.
- Scorri verso il basso fino alla sezione con l'etichetta Valuta dell'account.
- Fai clic sul menu a discesa Valuta .
- Seleziona il simbolo della valuta preferita del tuo account.
- Facoltativo: se non vuoi aggiornare il simbolo della valuta per le e-mail e le e-mail basate sul flusso programmate o in modalità bozza, deseleziona la casella sotto il menu a discesa.
- Clicca su Salva per confermare le modifiche.
Una volta selezionata una nuova valuta, la modifica avrà effetto immediato nelle e-mail e nei flussi applicabili, nella reportistica analitica, nella pagina di creazione dei coupon Shopify e nei coupon live Shopify. Per domande specifiche, consulta la sezione "Cosa è interessato" e "Cosa non è interessato" della presente guida.
Maggiori informazioni sui modelli di e-mail
Quando il simbolo della valuta viene modificato, si aggiorna automaticamente nelle nuove campagne o e-mail di flusso che hai creato. Se hai selezionato l'opzione per aggiornare i modelli esistenti durante la configurazione, le e-mail scritte e programmate rifletteranno la modifica.
Tuttavia, le e-mail già inviate e le e-mail in cui il simbolo di valuta è stato inserito manualmente nel modello (anziché utilizzare il tag {% currency_format ... %}) non si aggiorneranno automaticamente.
Se devi modificare il simbolo in un singolo modello di e-mail, consulta questo articolo: Come modificare la valuta per un modello specifico.
Maggiori informazioni sui report
Quando la valuta dell'account viene aggiornata nel tuo account, appare automaticamente in tutti i pannelli di controllo e i report analitici.
Ad esempio, se il simbolo della valuta del tuo account è aggiornato in sterline inglesi (£), la modifica del simbolo si rifletterà sul tuo pannello di controllo principale e ovunque le cifre delle entrate siano riportate in Klaviyo.
Se utilizzi più simboli di valuta e devi aggiornare un singolo report o pannello di controllo in modo che rifletta una valuta diversa, contatta il nostro team di assistenza.
Maggiori informazioni sui coupon Shopify
Il simbolo della valuta dell'account si aggiornerà anche nella pagina di creazione del coupon Shopify. Questo vale solo per i coupon Shopify creati all'interno di Klaviyo e non per i coupon creati in Shopify o in altre piattaforme.
Quando crei un nuovo coupon in Klaviyo, vedrai il simbolo della valuta scelta per i coupon a importo fisso o con spedizione gratuita.
Tieni presente che il riquadro Importo fisso mostrerà sempre il segno del dollaro, ma questo non significa che la tua valuta, se è diversa dal dollaro statunitense, non è stata aggiornata.
Risorse aggiuntive
- How to change the currency for a specific template
Learn how to update a single email template to use a different currency symbol than your global setting. This will impact product blocks and other elements that dynamically display a product price.
- How to change the language for your account
Learn how to change the organization and personal language settings for your Klaviyo account. Changing the language also updates the regional formatting (e.g., for numbers and dates).
- How to customize content based on language
Learn how to collect someone's preferred language and then target them in that language.
- How to create a location-based segment
Learn how to use location-based segments to send campaigns by region, target forms to customers in a particular area, or better understand a subset of your customers. Note that Klaviyo determines a profile's location when syncing a billing address for that contact or, if they have not yet purchased, by tracking their IP geolocation. Learn more about how location is set on Klaviyo profiles.