Référence aux données du Mindbody

Vous apprendrez

Découvrez quelles données sont synchronisées entre Mindbody et Klaviyo et où les consulter. Cela inclut les profils des clients et les données liées aux rendez-vous, aux cours, aux adhésions et aux achats. Si vous ne l’avez pas encore fait, lisez notre guide sur les débuts avec Mindbody pour obtenir des instructions étape par étape sur l’intégration, avant de poursuivre cet article.

Synchronisation historique

Une fois l'intégration de Mindbody activée, une synchronisation historique des données clients des deux dernières années sera effectuée. Aucune donnée d'événement n'est synchronisée historiquement. 

Comment consulter vos données

Pour consulter vos données Mindbody :

1. Cliquez sur le menu déroulant Analytics dans la barre de navigation de gauche.
2.  Sélectionnez Métriques. Vous pouvez y consulter tous les indicateurs de votre compte. Les mesures accompagnées d'une icône Mindbody représentent toutes les mesures synchronisées à partir de votre intégration Mindbody. 
3. Filtrez cette vue pour ne voir que Mindbody indicateur en utilisant le sélecteur de filtrage à côté de la barre de recherche.
   

Mesures des rendez-vous

Rendez-vous programmé 

Cet événement est suivi lorsqu'un client prend un rendez-vous par l'intermédiaire de Mindbody.

• ID dulieu
  L'ID du lieu du rendez-vous.
• ID du personnel
  L'identifiant du membre du personnel ou de l'équipe associé au rendez-vous.
• Nom du personnel
  Le nom du membre du personnel ou de l'équipe associé à la nomination.
• Heure de début
  L'heure de début du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Heure de fin
  L'heure de fin du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDTh:mmTZD.
• Durée du rendez-vous
  La durée du rendez-vous en minutes.
• Ressources
  Une liste de toutes les informations supplémentaires associées au rendez-vous.
• ID du fournisseur de personnel
  L'identifiant du fournisseur de personnel.
• Nom
  Le nom du fournisseur de personnel.

Rendez-vous confirmé

Cet événement est suivi lorsqu'un membre du personnel confirme un rendez-vous avec un client par l'intermédiaire de Mindbody.

• ID dulieu
  L'ID du lieu du rendez-vous.
• ID du personnel
  L'identifiant du membre du personnel ou de l'équipe associé au rendez-vous.
• Nom du personnel
  Le nom du membre du personnel ou de l'équipe associé à la nomination.
• Heure de début
  L'heure de début du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Heure de fin
  L'heure de fin du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Durée du rendez-vous
  La durée du rendez-vous en minutes.
• Ressources
  Une liste de toutes les informations supplémentaires associées au rendez-vous.
• ID du fournisseur de personnel
  L'identifiant du fournisseur de personnel.
• Nom
  Le nom du fournisseur de personnel.

Arrivée au rendez-vous 

Cet événement est suivi lorsqu'un client arrive pour un rendez-vous et qu'un membre du personnel l'enregistre.

• ID dulieu
  L'ID du lieu du rendez-vous.
• ID du personnel
  L'identifiant du membre du personnel ou de l'équipe associé au rendez-vous.
• Nom du personnel
  Le nom du membre du personnel ou de l'équipe associé à la nomination.
• Heure de début
  L'heure de début du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Heure de fin
  L'heure de fin du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Durée du rendez-vous
  La durée du rendez-vous en minutes.
• Ressources
  Une liste de toutes les informations supplémentaires associées au rendez-vous.
• ID du fournisseur de personnel
  L'identifiant du fournisseur de personnel.
• Nom
  Le nom du fournisseur de personnel.

Métriques de classe

Classe réservée

Cet événement est suivi lorsqu'un client s'inscrit à un cours par l'intermédiaire de Mindbody.

• Location ID
  L'identifiant de l'emplacement de la classe.
• ID du personnel
  L'identifiant du membre du personnel ou de l'équipe associé à la classe.
• Nom du personnel
  Le nom du membre du personnel ou de l'équipe associé à la classe.
• ID de l'élément
  L'ID de la classe ou du laissez-passer de classe.
• Nom de l'article
  Le nom de la carte ou de l'abonnement du client, c'est-à-dire la carte journalière.

Inscrit à la classe

Cet événement est suivi lorsqu'un client s'inscrit à un cours par l'intermédiaire de Mindbody.

• ID du personnel
  L'identifiant du membre du personnel ou de l'équipe associé à la classe.
• ID de l'article
  L'identifiant du laissez-passer ou de l'abonnement du client.
• Nom de l'article
  Le nom du laissez-passer ou de l'abonnement du client, c'est-à-dire. Carte journalière.

Classe annulée

Cet événement est suivi lorsqu'un client annule un cours par l'intermédiaire de Mindbody.

• ID du personnel
  L'identifiant du membre du personnel ou de l'équipe associé à la classe.
• ID de l'article
  L'identifiant du laissez-passer ou de l'abonnement du client.
• Nom de l'article
  Le nom du laissez-passer ou de l'abonnement du client, c'est-à-dire. Carte journalière.
• Type d'annulation
  Le type ou la raison de l'annulation, par exemple Annulé tardivement.

Inscription sur liste d'attente

Cet événement est suivi lorsqu'un client s'inscrit sur la liste d'attente d'un cours par l'intermédiaire de Mindbody.

• Heure de début
  L'heure de début de la classe au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Heure de fin
  L'heure de fin de la classe au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• ID de la classe
  L'ID de la classe associée à la liste d'attente.
• Taille maximale de la liste d'attente
  Le nombre maximum de personnes qui peuvent être ajoutées à la liste d'attente.

Indicateurs d'adhésion

Adhésion activée

Cet événement est suivi lorsqu'un client active son adhésion à Mindbody.

• ID de l'adhérent
  L'identifiant associé au plan d'affiliation, représenté par une chaîne de chiffres.
• Nom de l'abonnement
  Le nom du plan d'adhésion, par exemple All Access Month-to-Month Membership.

Autres mesures

Commande passée

Cet événement est suivi lorsqu'un client termine le processus de paiement et crée une commande.

• Vendu par
  Le nom du vendeur qui a effectué la vente.
• Lieu
  L'identifiant du lieu associé à la commande.
• Articles
  La liste des articles associés à la commande, y compris les champs suivants :
  • itemId
    L'identifiant de l'article acheté.
  • Type de produit
    Le type d'article acheté, c'est-à-dire le produit ou le service.
  • Nom
    Le nom de l'article acheté.
  • montantPayé
    Le coût de l'article, y compris les réductions appliquées.
  • montantDiscounted
    Le montant actualisé du coût de l'article.
• Quantité
  La quantité de l'article acheté.
• recipientClientId
  L'identifiant attribué au client.
• paymentReferenceId
  L'identifiant attribué à l'événement de paiement.
• giftCardBarcodeId
  L'identifiant de la carte cadeau si elle a été utilisée.
• Valeur
  La valeur monétaire totale de la commande, y compris les frais d'expédition et les éventuelles remises appliquées.

Produit commandé 

Cet événement est également suivi lorsqu'un client passe une commande, mais un événement distinct est suivi pour chaque article acheté.

• ID de l'article
  L'ID de l'article acheté.
• Type d'achat
  Le type d'article acheté, par exemple un produit ou un service.
• Nom
  Le nom de l'article acheté.
• Prix
  Le prix de l'article acheté.
• Remise
  Le montant du total des remises appliquées à l'achat.
• Quantité
  La quantité de l'article acheté.

Contrat créé

Cet événement est également suivi lorsqu'un client crée un contrat par l'intermédiaire de Mindbody.

• ID de l'agent commercial
  L'identifiant de l'agent commercial associé au contrat.
• Nom du vendeur
  Le nom du vendeur associé au contrat.
• Lieu d'origine
  L'ID du lieu où le contrat a été créé, représenté par un nombre.
• ID du contrat
  L'identifiant du contrat, représenté par une chaîne de chiffres.
• Début du contrat
  Date d'entrée en vigueur du contrat au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDTh:mmTZD.
• Fin du contrat
  Date de fin du contrat au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Renouvellement automatique
  Le contrat doit être renouvelé automatiquement ou non. (vrai/faux).

Synchronisation des données des clients

Klaviyo crée ou met à jour des profils pour chaque client avec les informations suivantes :

• Courriel
• Prénom
• Nom de famille
• Numéro de téléphone
• Solde du compte Mindbody
• Mindbody Active
• Mindbody ClientID
• Date du premier rendez-vous avec Mindbody
• Date du premier cours de Mindbody
• Mindbody Home Location
• Décharge de responsabilité de Mindbody
• Mindbody Nombre de visites
• Référence Mindbody
• État de l'esprit

Ressources complémentaires

• Démarrer avec Mindbody
• Fréquence de synchronisation des intégrations