Mindbody 데이터 참조

학습 내용

Mindbody에서 Klaviyo로 어떤 데이터가 동기화되는지, 그리고 어디에서 확인할 수 있는지 알아보세요. 여기에는 고객 프로필과 예약, 수업, 멤버십, 구매와 관련된 데이터가 포함돼요.

아직 확인하지 않았다면 이 문서를 계속 읽기 전에 Mindbody 시작하기 가이드를 읽고 단계별 연동 지침을 확인하세요.

과거 기록 동기화

Mindbody 연동을 활성화하면 지난 2년간의 고객 데이터에 대한 과거 동기화가 실행돼요. 이벤트 데이터는 과거로 소급해 동기화되지 않아요.

데이터를 확인하는 방법

Mindbody 데이터를 보려면:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 Analytics 드롭다운을 클릭해 주세요.
2. 지표를 선택합니다. 여기에서 계정의 모든 지표를 확인할 수 있습니다. Mindbody 아이콘이 있는 지표는 Mindbody 연동에서 동기화된 모든 지표를 나타내요.
3. 검색창 옆의 필터 선택기를 사용하여 이 보기를 필터링하면 Mindbody 지표만 볼 수 있어요.
   

Mindbody에서 사용하는 지표만 Klaviyo에 동기화되므로, 계정에서 위에 나열된 모든 지표가 표시되지 않을 수 있어요.

예약 지표

다음 예약 지표가 추적돼요:

• 예약된 약속
  고객이 Mindbody를 통해 약속을 예약할 때입니다.
• 예약 확인 완료
  직원 구성원이 Mindbody를 통해 고객의 예약을 확인할 때예요.
• 예약 방문 확인
  고객이 예약에 도착하고 직원이 체크인할 때.

각 지표에는 다음 정보가 포함돼요:

• 위치 ID
  예약의 위치 ID입니다.
• 직원 ID
  예약과 연결된 직원 또는 팀의 ID입니다.
• 직원 이름
  예약과 연결된 직원 또는 팀의 이름입니다.
• 시작 시간
  약속이 시작되는 시점의 타임스탬프(UTC 형식)입니다. 예: YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• 종료 시간
  약속이 종료되는 시점의 타임스탬프(UTC 형식), 예: YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• 지속 시간
  분 단위의 예약 지속 시간입니다.
• 리소스
  예약과 관련된 추가 정보의 목록입니다.
• 직원 제공업체 ID
  직원 제공업체의 ID예요.
• 이름
  직원 제공업체의 이름입니다.

클래스 지표

'예약된 클래스'

이 이벤트는 고객이 Mindbody를 통해 수업을 예약할 때 추적됩니다.

• 위치 ID
  클래스의 위치 ID.
• 직원 ID
  수업과 연결된 직원 또는 팀의 ID입니다.
• 직원 이름
  클래스와 연결된 직원 또는 팀의 이름입니다.
• 항목 ID
  클래스 또는 클래스 패스의 ID입니다.
• 항목 이름
  고객의 패스 또는 멤버십 이름입니다. 예: Day Pass.

'클래스에 가입'

이 이벤트는 고객이 Mindbody를 통해 클래스에 로그인할 때 추적돼요.

• 직원 ID
  수업과 연결된 직원 또는 팀의 ID입니다.
• 항목 ID
  고객의 패스 또는 멤버십 ID입니다.
• 항목 이름
  고객 패스 또는 멤버십의 이름(예: 일일 패스.

취소된 클래스

이 이벤트는 고객이 Mindbody를 통해 수업을 취소할 때 추적돼요.

• 직원 ID
  수업과 연결된 직원 또는 팀의 ID입니다.
• 항목 ID
  고객의 패스 또는 멤버십 ID입니다.
• 항목 이름
  고객의 패스 또는 멤버십 이름(예:). 일일 패스.
• 취소 유형
  취소의 유형 또는 사유(예: ) 늦게 취소됨.

'가입한 대기 리스트'

이 이벤트는 고객이 Mindbody를 통해 클래스 대기자 명단에 등록할 때 추적돼요.

• 시작 시간
  클래스가 시작되는 시점의 타임스탬프(UTC 형식)로, 예: YYYY-MM-DDThh:mmTZD입니다.
• 종료 시간
  클래스가 종료되는 시각의 타임스탬프(UTC 형식, 즉 YYYY-MM-DDThh:mmTZD)입니다.
• 클래스 ID
  대기자 명단과 연결된 클래스 ID입니다.
• 대기 목록 최대 크기
  대기 목록에 추가할 수 있는 최대 인원입니다.

멤버십 지표

'활성화된 멤버십'

이 이벤트는 고객이 Mindbody를 통해 멤버십을 활성화할 때 추적돼요.

• 멤버십 ID
  멤버십 플랜과 연결된 ID로, 숫자 문자열로 표시돼요.
• 멤버십 이름
  멤버십 플랜의 이름(예: All Access 월간 멤버십.)

기타 지표

'완료된 주문'

이 이벤트는 고객이 결제 프로세스를 완료하고 주문을 생성할 때 추적됩니다.

• 판매자
  판매를 진행한 영업 담당자의 이름이에요.
• 위치
  주문과 연결된 위치 ID입니다.
• 항목
  다음 필드를 포함해 주문과 연결된 항목 목록:
  • itemId
    구매한 항목의 ID입니다.
  • 유형
    구매한 항목의 유형입니다. 즉, 제품 또는 서비스예요.
  • 이름
    구매한 품목의 이름입니다.
  • amountPaid
    적용된 할인까지 포함한 상품 비용이에요.
  • amountDiscounted
    품목 비용에서 할인된 금액입니다.
• Quantity
  구매한 항목의 수량입니다.
• recipientClientId
  고객에게 할당된 ID입니다.
• paymentReferenceId
  결제 이벤트에 할당된 ID예요.
• giftCardBarcodeId
  사용된 경우 기프트 카드의 ID입니다.
• $value
  배송비와 적용된 모든 할인을 포함한 주문의 총 금액

'주문한 제품'

이 이벤트는 고객이 주문할 때도 추적되지만, 누군가 구매한 품목별로 별도의 이벤트가 추적됩니다.

• 항목 ID
  구매한 항목의 ID예요.
• 유형
  구매한 항목의 유형(예: 제품 또는 서비스).
• 이름
  구매한 항목의 이름.
• 가격
  구매한 항목의 가격이에요.
• 할인
  구매에 적용된 총 할인 금액이에요.
• 수량
  구매한 항목의 수량이에요.

'생성된 계약'

이 이벤트는 고객이 Mindbody를 통해 계약을 생성할 때도 트래킹돼요.

• 영업 직원 ID
  계약과 연결된 영업 직원의 ID입니다.
• 영업 담당자 이름
  계약과 연결된 영업 담당자의 이름입니다.
• 발신 위치
  계약이 생성된 위치의 ID로, 숫자로 표시돼요.
• 계약 ID
  숫자 문자열로 표시되는 계약의 ID입니다.
• 계약 시작
  계약이 UTC 형식으로 발효되는 시점의 타임스탬프입니다. 즉, YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• 계약 종료
  계약이 종료되는 시점의 타임스탬프를 UTC 형식(예: YYYY-MM-DDThh:mmTZD.)으로 표시해요.
• 자동 갱신
  계약이 자동으로 갱신되도록 설정되어 있는지 여부예요. (참/거짓).

동기화된 클라이언트 데이터

Klaviyo는 다음 정보로 모든 클라이언트의 프로필을 생성하거나 업데이트합니다:

• 이메일
• 이름
• 성
• 전화번호
• Mindbody 계정 잔액
• Mindbody 활성
• Mindbody ClientID
• Mindbody 첫 예약 날짜
• Mindbody 첫 수업 날짜
• Mindbody 홈 위치(번호)
• Mindbody 홈 위치 이름
• Mindbody 책임 면제
• Mindbody 방문 횟수
• Mindbody 추천(서비스를 이용한 고객이 만족하여 다른 사람에게 제품을 '추천'하는 단계)
• Mindbody 상태
• 이메일 수신 동의가 Mindbody에서 Klaviyo로 동기화돼요. Mindbody에서는 SMS 동의를 동기화하지 않는다는 점에 유의해 주세요.