Referencia de datos Mindbody

Objetivos de aprendizaje

Aprende qué datos se sincronizan de Mindbody a Klaviyo y dónde verlos. Esto incluye el perfil del cliente y datos relacionados con citas, clases, afiliación y compras.

Si aún no lo has hecho, lee nuestra guía sobre los primeros pasos con Mindbody para obtener instrucciones paso a paso sobre la integración, antes de continuar con este artículo.

Sincronización histórica

Después de habilitar Mindbody integraciones, ejecuta una sincronización histórica de los datos de clientes de los últimos 2 años. No se sincronizan datos de eventos históricos. 

Cómo ver tus datos

Para ver tus datos Mindbody:

1. Haz clic en el desplegable de análisis de la barra lateral izquierda de navegación.
2.  Selecciona métrica. Aquí puedes ver toda la métrica de tu cuenta. Las métricas con el icono Mindbody representan todas las métricas sincronizadas desde tus Mindbody integraciones. 
3. Filtra esta vista para ver sólo Mindbody métrica utilizando el selector de filtro situado junto a la barra de búsqueda.
   

Ten en cuenta que sólo la métrica que utilices en Mindbody se sincronizará con Klaviyo, por lo que es posible que no veas toda la métrica que aparece arriba en tu cuenta. 

Cita métrica

Se realiza un seguimiento de las siguientes citas métricas: 

• Cita programada
  Cuando un cliente programa una cita a través de Mindbody.

• Cita confirmada
  Cuando un miembro del personal confirma una cita con un cliente a través de Mindbody.

• Llegado para una cita 
  Cuando un cliente llega para una cita y un miembro del personal lo registra.

Para cada una de estas métricas, se incluye la siguiente información: 

• ID de ubicación
  El ID de ubicación de la cita.
• ID del personal
  El ID del miembro del personal o del equipo asociado a la cita.
• Nombre del personal
  El nombre del miembro del personal o del equipo asociado al nombramiento.
• Hora de inicio
  La hora de inicio de la cita en formato UTC; es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
• Hora de finalización
  La fecha y hora de finalización de la cita en formato UTC; es decir. AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
• Duración
  La duración de la cita en minutos.
• Recursos
  Una lista de cualquier información adicional asociada al nombramiento.
• ID del proveedor de personal
  El ID del proveedor de personal.
• Nombre
  El nombre del proveedor de personal.

Clase métrica

Clase Reservada

Este evento se registra cuando un cliente reserva una clase a través de Mindbody.

• ID de ubicación
  El ID de ubicación de la clase.
• ID del personal
  El ID del miembro del personal o del equipo asociado a la clase.
• Nombre del personal
  El nombre del miembro del personal o del equipo asociado a la clase.
• ID del elemento
  El ID de la clase o pase de clase.
• Nombre del artículo
  El nombre del pase o la membresía del cliente, por ejemplo, Pase de un día.

Sesión Iniciada en la Clase

Este evento se rastrea cuando un cliente se inscribe en una clase a través de Mindbody.

• ID del personal
  El ID del miembro del personal o del equipo asociado a la clase.
• ID del artículo
  El ID del pase o membresía del cliente.
• Nombre del artículo
  El nombre del pase o membresía del cliente; es decir,. Pase de un día.

Clase Cancelada

Este evento se registra cuando un cliente cancela una clase a través de Mindbody.

• ID del personal
  El ID del miembro del personal o del equipo asociado a la clase.
• ID del artículo
  El ID del pase o membresía del cliente.
• Nombre del artículo
  El nombre del pase o membresía del cliente; es decir,. Pase de un día.
• Tipo de cancelación
  El tipo o motivo de la cancelación; por ejemplo Cancelado tarde.

Se Unió a la Lista de Espera

Este evento se registra cuando un cliente se inscribe en la lista de espera para una clase a través de Mindbody.

• Hora de inicio
  La hora de inicio de la clase en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
• Hora de finalización
  La hora de finalización de la clase en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
• ID de clase
  El ID de la clase asociada a la lista de espera.
• Tamaño máximo de la lista de espera
  La cantidad máxima de personas que pueden añadirse a la lista de espera.

Afiliación métrica

Membresía Activada

Este evento se rastrea cuando un cliente activa su afiliación a través de Mindbody.

• ID de afiliación
  El ID asociado al plan de afiliación, representado por una cadena de números.
• Nombre del plan de afiliación
  El nombre del plan de afiliación; por ejemplo, Afiliación mensual a Todo Acceso.

Otra métrica

Pedido realizado

Este evento se rastrea cuando un cliente completa el proceso de página de pago y crea un pedido.

• Vendido por
  El nombre del miembro del personal de ventas que realizó la venta.
• Ubicación
  El ID de la ubicación asociada al pedido.
• Artículos
  La lista de artículos asociados al pedido, incluyendo los siguientes campos:
  • itemId
    El ID del artículo comprado.
  • Tipo
    El tipo de artículo comprado; es decir, producto o servicio.
  • Nombre
    El nombre del artículo comprado.
  • importePagado
    El coste del artículo, incluidos los descuentos aplicados.
  • importeDescuento
    El importe descontado del coste del artículo.
• Cantidad
  La cantidad del artículo comprado.
• recipientClientId
  El ID asignado al cliente.
• paymentReferenceId
  El ID asignado al evento de pago.
• giftCardBarcodeId
  El ID de la tarjeta regalo si se utilizó una.
• Valor
  El valor monetario total del pedido, incluidos los gastos de envío y los descuentos aplicados

Producto pedido 

Este evento también se rastrea cuando un cliente hace un pedido, pero se rastrea un evento distinto para cada artículo que alguien compra.

• ID del artículo
  El ID del artículo comprado.
• Tipo
  El tipo de artículo comprado; por ejemplo, producto o servicio.
• Nombre
  El nombre del artículo comprado.
• Precio
  El precio del artículo comprado.
• Descuento
  El importe de los descuentos totales aplicados a la compra.
• Cantidad
  La cantidad del artículo comprado.

Contrato Creado

Este evento también se rastrea cuando un cliente crea un contrato a través de Mindbody.

• ID del personal de ventas
  El ID del miembro del personal de ventas asociado al contrato.
• Nombre del personal de ventas
  El nombre del miembro del personal de ventas asociado al contrato.
• Lugar de creación
  El ID del lugar donde se creó el contrato, representado como un número.
• ID del contrato
  El ID del contrato, representado como una cadena de números.
• Inicio del contrato
  La fecha y hora de entrada en vigor del contrato en formato UTC, es decir. AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
• Fin del contrato
  La fecha y hora de finalización del contrato en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
• Renovación automática
  Si el contrato está configurado para renovarse automáticamente o no. (verdadero/falso).

Datos de clientes sincronizados

Klaviyo crea o actualiza el perfil de cada cliente con la siguiente información:

• Correo electrónico
• Nombre
• Apellidos
• Número de teléfono
• Saldo de la cuenta Mindbody
• Mindbody con actividad
• Mindbody ClientID
• Fecha de la primera cita Mindbody
• Fecha de la primera clase de Mindbody
• Sede de Mindbody Home (Número)
• Mindbody Inicio Ubicación Nombre
• Liberación de responsabilidad de Mindbody
• Mindbody Número de visitas
• Mindbody referencia
• Mindbody Estado

Recursos adicionales

• primeros pasos con Mindbody
• Frecuencia de sincronización de las integraciones