Wat je leert

Ontdek welke gegevens van Mindbody met Klaviyo worden gesynchroniseerd en waar je ze kunt bekijken. Dit omvat klantprofielen en gegevens over afspraken, lessen, lidmaatschap en aankopen.

Als je dit nog niet hebt gedaan, lees dan onze gids Aan de slag met Mindbody voor stapsgewijze instructies over het integreren, voordat je verdergaat met dit artikel.

Toestemming voor e-mail wordt gesynchroniseerd van Mindbody naar Klaviyo. Let op: we synchroniseren geen toestemming voor sms vanuit Mindbody.

Historische synchronisatie

Nadat de Mindbody-integratie is ingeschakeld, wordt er een historische synchronisatie uitgevoerd van klantgegevens van de afgelopen 2 jaar. Er worden geen gebeurtenisgegevens historisch gesynchroniseerd.

Hoe je je gegevens bekijkt

Je Mindbody-gegevens bekijken:

  1. Klik op de dropdown Analytics in de navigatiesidebar aan de linkerkant.
  2. Select meetwaarde. Hier kun je alle meetwaarden in je account bekijken. De meetwaarden met een Mindbody-pictogram vertegenwoordigen alle meetwaarden die vanuit je Mindbody-integratie zijn gesynchroniseerd.
  3. Filter deze weergave om alleen Mindbody-meetwaarden te zien door de filterkiezer naast de zoekbalk te gebruiken.

Houd er rekening mee dat alleen de meetwaarden die je in Mindbody gebruikt, synchroniseren naar Klaviyo, dus mogelijk zie je niet alle meetwaarden die hierboven worden vermeld in je account.

Afspraakmeetwaarden

De volgende afspraak-meetwaarden worden bijgehouden:

  • Geplande afspraak
    Wanneer een klant een afspraak plant via Mindbody.
  • Bevestigde afspraak
    Wanneer een medewerker een afspraak met een klant bevestigt via Mindbody.
  • Aangekomen voor afspraak
    Wanneer een klant aankomt voor een afspraak en een medewerker hen incheckt.

Voor elk van deze meetwaarden is de volgende informatie opgenomen:

  • Locatie-id
    De locatie-id van de afspraak.
  • Medewerker-ID
    De ID van de medewerker of het team dat aan de afspraak is gekoppeld.
  • Naam van het personeel
    De naam van het personeelslid of team dat aan de afspraak is gekoppeld.
  • Starttijd
    De tijdstempel van wanneer de afspraak begint in UTC-indeling; d.w.z. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
  • Eindtijd
    De tijdstempel van wanneer de afspraak eindigt in UTC-indeling; d.w.z. JJJJ-MM-DDTuu:mmTZD.
  • Duur
    De duur van de afspraak in minuten.
  • Bronnen
    Een lijst met eventuele aanvullende informatie die aan de afspraak is gekoppeld.
  • ID van personeelprovider
    De ID van de personeelprovider.
  • Naam
    De naam van de medewerkersaanbieder.

Meetwaarden van klasse

Les Geboekt

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant een les boekt via Mindbody.

  • Locatie-id
    De locatie-id van de class.
  • Medewerkers-ID
    De ID van de medewerker of het team dat aan de les is gekoppeld.
  • Naam medewerker
    De naam van de medewerker of het team dat aan de les is gekoppeld.
  • Item-ID
    De ID van de les of lespas.
  • Itemnaam
    De naam van de pas of het lidmaatschap van de klant, bijv. Dagpas.

Aangemeld voor Les

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant zich aanmeldt voor een les via Mindbody.

  • Medewerkers-ID
    De ID van de medewerker of het team dat aan de les is gekoppeld.
  • Item-id
    De id van de pas of het lidmaatschap van de klant.
  • Itemnaam
    De naam van de pas of het lidmaatschap van de klant, bijv. Dagpas.

Geannuleerde les

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant een les annuleert via Mindbody.

  • Medewerkers-ID
    De ID van de medewerker of het team dat aan de les is gekoppeld.
  • Item-id
    De id van de pas of het lidmaatschap van de klant.
  • Itemnaam
    De naam van de pas of het lidmaatschap van de klant, bijv. Dagpas.
  • Type annulering
    Het type of de reden van de annulering; bijv. Laat geannuleerd.

Aangemeld voor Wachtlijst

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant zich via Mindbody op de wachtlijst voor een les zet.

  • Starttijd
    De tijdstempel van wanneer de les begint in UTC-indeling, d.w.z. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
  • Eindtijd
    De tijdstempel van wanneer de les eindigt in UTC-indeling, d.w.z. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
  • Les-ID
    De ID van de les die bij de wachtlijst hoort.
  • Maximale grootte van de wachtlijst
    Het maximumaantal mensen dat aan de wachtlijst kan worden toegevoegd.

Abonnementsmeetwaarden

Lidmaatschap Geactiveerd

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant zijn lidmaatschap activeert via Mindbody.

  • Lidmaatschaps-ID
    De ID die aan het lidmaatschapsplan is gekoppeld, weergegeven door een reeks cijfers.
  • Lidmaatschapsnaam
    De naam van het lidmaatschapsplan, bijvoorbeeld All Access Month-to-Month Membership.

Andere meetwaarden

Bestelling geplaatst

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant het afrekenproces voltooit en een bestelling aanmaakt.

  • Verkocht door
    De naam van het verkoopmedewerker die de verkoop heeft gedaan.
  • Locatie
    De ID van de locatie die bij de bestelling hoort.
  • Items
    De lijst met items die aan de bestelling zijn gekoppeld, inclusief de volgende velden:
    • itemId
      De ID van het gekochte item.
    • Type
      Het type gekocht item; d.w.z. product of dienst.
    • Naam
      De naam van het gekochte item.
    • amountPaid
      De kosten van het item, inclusief eventuele toegepaste kortingen.
    • amountDiscounted
      Het bedrag dat in mindering is gebracht op de kosten van het item.
  • Aantal
    Het aantal van het gekochte item.
  • recipientClientId
    De ID die aan de klant is toegewezen.
  • paymentReferenceId
    De ID die aan de betalinggebeurtenis is toegewezen.
  • giftCardBarcodeId
    De ID van de cadeaubon als er een is gebruikt.
  • $value
    De totale geldwaarde van de bestelling, inclusief verzending en eventuele toegepaste kortingen

Product Besteld

Deze gebeurtenis wordt ook bijgehouden wanneer een klant een bestelling plaatst, maar er wordt een afzonderlijke gebeurtenis bijgehouden voor elk artikel dat iemand koopt.

  • Item-ID
    De ID van het gekochte item.
  • Type
    Het type aangekocht item; bijvoorbeeld product of service.
  • Naam
    De naam van het gekochte item.
  • Prijs
    De prijs van het gekochte item.
  • Korting
    Het bedrag van de totale kortingen die op de aankoop zijn toegepast.
  • Aantal
    Het aantal van het gekochte item.

Contract Gemaakt

Deze gebeurtenis wordt ook bijgehouden wanneer een klant een contract maakt via Mindbody.

  • ID van verkooppersoneel
    Het ID van de medewerker van het verkooppersoneel die aan het contract is gekoppeld.
  • Naam van het verkoopmedewerker
    De naam van de verkoopmedewerker die aan het contract is gekoppeld.
  • Locatie van herkomst
    De ID van de locatie waar het contract is gemaakt, weergegeven als een getal.
  • Contract-ID
    De ID van het contract, weergegeven als een reeks cijfers.
  • Start contract
    De timestamp van wanneer het contract ingaat in UTC-indeling, d.w.z. JJJJ-MM-DDTuu:mmTZD.
  • Einde contract
    De timestamp van wanneer het contract eindigt in UTC-indeling, d.w.z. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
  • Automatische verlenging
    Of het contract is ingesteld om automatisch te verlengen of niet. (waar/onwaar).

Gesynchroniseerde klantgegevens

Klaviyo maakt profielen aan of werkt ze bij voor elke klant met de volgende informatie:

  • E-mail
  • Voornaam
  • Achternaam
  • Phone number
  • Mindbody-accountsaldo
  • Mindbody Actief
  • Mindbody-client-ID
  • Mindbody datum van eerste afspraak
  • Mindbody datum eerste les
  • Mindbody-thuislocatie (nummer)
  • Mindbody-naam van thuislocatie
  • Mindbody-aansprakelijkheid vrijgesteld
  • Mindbody Aantal bezoeken
  • Mindbody-verwijzing
  • Mindbody-status
  • Toestemming voor e-mail wordt gesynchroniseerd van Mindbody naar Klaviyo. Let op: we synchroniseren geen toestemming voor sms vanuit Mindbody.
Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Partners
Huur een Klaviyo-gecertificeerde expert in om je te helpen met een specifieke taak of voor doorlopend marketingbeheer.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement