Aan de slag met Mindbody

Wat je leert

Ontdek hoe je kunt integreren met Mindbody, een tool die merken in de gezondheids- en wellnessbranche helpt met boeken, plannen, marketing, betalingen, rapportage en meer.

Mindbody integreren met Klaviyo

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
2. Klik op Apps ontdekken rechtsboven.
3. Zoek naar Mindbody, klik op de kaart en klik op Installeren.
4. Voer je Mindbody-site-ID in (ook wel een client-ID genoemd) en klik op Verbinden met Mindbody.
   • Als je hulp nodig hebt bij het vinden van deze ID, bekijk dan het Helpcentrum-artikel van Mindbody over hoe je mijn client-ID vindt.
5. Als je meerdere site-ID's of client-ID's hebt, kun je ze invoeren als een door komma's gescheiden lijst.
6. Klik vervolgens op Activeringslinks genereren.
7. Klik op de gegenereerde link(s) om je sites te activeren en volg de instructies in Mindbody.
   

8. Nadat alle sites zijn geactiveerd (waarbij de activeringsstatussen groen worden weergegeven), navigeer je terug naar Klaviyo. Het kan een paar minuten duren voordat de statussen groen worden.
9. Vink het vakje aan om Mindbody-e-mailabonnees te synchroniseren met een Klaviyo-lijst en selecteer vervolgens een lijst in de vervolgkeuzelijst.
10. Klik op Verbinden en je ziet welke informatie wordt uitgewisseld tussen Mindbody en Klaviyo.
11. Selecteer Toestaan om door te gaan met de integratie. Je wordt doorgestuurd naar de pagina waar je al je integraties kunt zien.

Je kunt geen extra site-/client-ID's toevoegen zonder opnieuw te integreren. Als je ooit nog een andere site-ID moet toevoegen:

1. Selecteer in Klaviyo linksonder je accountnaam. Klik vervolgens op Integraties.
2. Zoek Mindbody in de lijst en klik op het menu met 3 puntjes.
3. Selecteer Integratie verwijderen en bevestig dit vervolgens in de modal.
4. Integreer opnieuw volgens de instructies hierboven en voeg alle site-ID's toe.
   • Houd er rekening mee dat je bij het opnieuw integreren moet wachten tot de activeringsstatussen voor de site-ID's van je vorige installatie groen worden. Klik daarna alleen op de activeringslinks voor nieuwe site-ID's die je hebt toegevoegd.
   • Als je in Mindbody een foutmelding krijgt, sluit je af en probeer je het opnieuw.

Je Mindbody-data begrijpen

Klaviyo synchroniseert zowel klantprofielen als verschillende gebeurtenissen van Mindbody die betrekking hebben op afspraken en lidmaatschap.

Je Mindbody-evenementgegevens bekijken:

1. Klik op de dropdown Analytics in de navigatiesidebar aan de linkerkant.
2. Select meetwaarde. Hier kun je alle meetwaarden in je account bekijken. De meetwaarden met een Mindbody-pictogram vertegenwoordigen alle meetwaarden die vanuit je Mindbody-integratie zijn gesynchroniseerd.
3. Filter deze weergave om alleen Mindbody-meetwaarden te zien door de filterkiezer naast de zoekbalk te gebruiken.
   

Houd er rekening mee dat alleen de meetwaarden die je in Mindbody gebruikt, worden gesynchroniseerd met Klaviyo, dus het kan zijn dat je niet alle meetwaarden hierboven in je account ziet. Lees meer over je Mindbody-gegevens.

Klanten segmenteren met Mindbody-gegevens

Je kunt de meetwaarde van Mindbody gebruiken om klanten te segmenteren en ze te targeten met een campagne. Je kunt bijvoorbeeld een segment maken van iedereen die in de afgelopen 30 dagen een lidmaatschap heeft geactiveerd en een campagne naar dat segment sturen.

Zo maak je het voorbeeldsegment dat hierboven wordt weergegeven:

1. Klik op de dropdown Doelgroep in de navigatiezijbalk aan de linkerkant.
2. Klik op Lijsten en segmenten.
3. Klik rechtsboven op Nieuwe maken .
4. Selecteer Segment maken.
5. Geef je segment een naam en selecteer eventueel tags.
6. Selecteer onder Definition What someone has done (or not done) > Activated Membership > at least once > in the last > 30 > days.
   

7. Als je wilt dat dit alleen mensen bevat die voor het eerst een lidmaatschap hebben geactiveerd:
   
   • Klik op EN om een nieuwe exclusieve voorwaarde toe te voegen.
   • Voeg de voorwaarde Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan) > Lidmaatschap geactiveerd > is gelijk aan > 1 > gedurende de hele periode toe. Hiermee sluit je iedereen uit die meer dan één keer een lidmaatschap heeft geactiveerd.
     

8. Klik op Segment maken.

Mindbody-gegevens gebruiken in flow

Je kunt Mindbody-meetwaarden gebruiken om flows te activeren. Je kunt bijvoorbeeld de meetwaarde Geactiveerd lidmaatschap gebruiken om een flow te activeren waarmee je iemand meteen berichten stuurt wanneer diegene zijn of haar lidmaatschap activeert. Je kunt de flow ook gebruiken om een reeks berichten te sturen die laten weten hoe ze het meeste uit hun lidmaatschap kunnen halen.

Om een flow te maken met Mindbody-meetwaarden:

1. Navigeer naar het tabblad Flow in de navigatiezijbalk aan de linkerkant.
2. Klik rechtsboven op Flow aanmaken.
3. Klik rechtsboven op Zelf bouwen.
4. Geef je flow een naam en selecteer indien gewenst tags.
5. Klik op Flow aanmaken.
6. Kies in de flowbuilder het tabblad Alle triggers .  
7. Selecteer in het dropdownmenu een Mindbody-meetwaarde, zoals Geactiveerd lidmaatschap, aangeduid met het Mindbody-pictogram.
   

8. Klik op Opslaan.
9. Voeg tijdvertragingen en berichten toe die relevant zijn voor de triggerende actie. Voor het voorbeeld Geactiveerd lidmaatschap kun je berichten maken met content zoals:
   • Bedank de klant voor het activeren van hun lidmaatschap.
   • Informeer de klant over de voordelen van het lidmaatschap.
   • Stuur promotiemateriaal dat relevant is voor hun lidmaatschap.
     

10. Zodra je content klaar is, zet je flow live.

Resultaat

Je hebt Mindbody nu geïntegreerd met Klaviyo en je hebt geleerd over Mindbody-gegevens in Klaviyo, klanten segmenteren met Mindbody-gegevens en Mindbody-gegevens gebruiken in flow.