마인드바디 시작하기

학습 내용

건강 및 웰니스 브랜드의 예약, 일정, 마케팅, 결제, 보고 등을 지원하는 도구인 Mindbody와 통합하는 방법을 알아보세요.

마인드바디와 클라비요 통합

1. 클라비요에서 왼쪽 하단에서 계정 이름을 선택합니다. 그런 다음 통합을 클릭합니다.
2. 연동 기능 추가를 클릭합니다.
3. 검색 Mindbody를 클릭하고 카드를 클릭한 다음 설치를 클릭합니다.
4. 마인드바디 사이트 ID(클라이언트 ID라고도 함)를 입력하고 마인드바디에 연결을 클릭합니다. 이 ID를 찾는 데 도움이 필요하면 고객 ID는 어떻게 찾나요 도움말 센터 문서를 참조하세요. 
5. 사이트/클라이언트 ID가 여러 개 있는 경우 쉼표로 구분된 목록으로 입력할 수 있습니다.
6. 다음으로 활성화 링크 생성을 클릭합니다.
7. 생성된 링크를 클릭하여 사이트를 활성화하고 마인드바디의 지침을 따릅니다.
   
8. 모든 사이트가 활성화된 후(활성화 상태가 녹색으로 표시됨) 클라비요로 다시 이동합니다. 상태가 녹색으로 바뀌는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
9. 연결을 클릭하면 클라비요의 화면으로 이동하여 마인드바디와 클라비요 간에 어떤 정보가 전달되는지 확인할 수 있습니다.
10. 통합을 계속 진행하려면 허용을 선택합니다. 모든 연동 기능을 확인할 수 있는 페이지로 리디렉션됩니다. 

사이트/클라이언트 ID를 추가해야 하는 경우:

1. 클라비요에서 왼쪽 하단에서 계정 이름을 선택합니다. 그런 다음 통합을 클릭 합니다.목록에서 Mindbody를 선택하지 말고 오른쪽 상단의 연동 추가를 클릭합니다.
2. 마인드바디를 검색하고 카드를 클릭합니다.
3. 사이트/클라이언트 ID를 추가할 수 있는 연동 설정 페이지로 이동합니다. 위에서 한 것처럼 각 ID에 대한 활성화 링크를 생성하고 클릭해야 합니다. 
4. ID 추가가 완료되면 연결을 클릭하고 필요에 따라 권한을 허용합니다.

마인드바디 데이터 이해

클라비요는 고객 프로필과 약속 및 멤버십과 관련된 마인드바디의 다양한 이벤트를 모두 동기화합니다.

마인드바디 이벤트 데이터를 보려면:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 애널리틱스 드롭다운을 클릭합니다.
2.  메트릭을 선택합니다. 여기에서 계정의 모든 메트릭을 볼 수 있습니다. 마인드바디 아이콘이 있는 지표는 마인드바디 연동에서 동기화된 모든 지표를 나타냅니다. 
3. 검색창 옆에 있는 필터 선택기를 사용하여 Mindbody 지표만 표시되도록 이 보기를 필터링합니다.
   

마인드바디 데이터에 대해 자세히 알아보세요.

이메일 및 SMS 동의 업로드

마인드바디 통합은 마인드바디의 동의 데이터를 클라비요에 동기화하지 않습니다. 이메일 및 SMS 동의를 클라비요로 가져오려면 CSV 업로드를 통해 수동으로 동의를 가져오는 방법을 알아보세요.

마인드바디 데이터를 사용하여 고객 세분화

마인드바디의 지표를 사용하여 고객을 세분화하고 캠페인을 통해 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어 지난 30일 동안 멤버십을 활성화한 모든 사람으로 세그먼트를 생성하고 해당 세그먼트에 캠페인을 보낼 수 있습니다.

위에 표시된 예제 세그먼트를 만들려면 다음과 같이 하세요:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 대상 드롭다운을 클릭합니다.
2. 목록 & 세그먼트를 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단의 목록/세그먼트 생성을 클릭합니다.
4. 세그먼트를 선택합니다.
5. 세그먼트의 이름을 지정하고 원하는 경우 태그를 선택합니다.
6. > 정의에서 누군가가 한 일 (또는 하지 않은 일) 을 선택합니다. > 멤버십 활성 화 > 지난 > 30일 동안 > 한 번 이상 .
7. 세그먼트 생성을 클릭합니다. 

이 예제에서는 세그먼트에 멤버십을 처음 활성화한 사람만 포함되도록 하려는 경우입니다:

1. AND를 클릭하여 새 독점 조건을 추가합니다.
2. 조건 추가 누군가가 수행한 작업(또는 수행하지 않은 작업) > 활성화된 멤버십 > = > 1 > 모든 시간 동안. 멤버십을 한 번 이상 활성화한 사람은 제외됩니다.
   

흐름에서 마인드바디 데이터 사용

마인드바디 메트릭을 사용하여 플로우를 트리거할 수 있습니다. 예를 들어, 활성화된 멤버십 메트릭을 사용하여 누군가가 멤버십을 활성화하면 즉시 메시지를 보내도록 플로우를 트리거할 수 있습니다. 플로우를 사용하여 멤버십을 최대한 활용하는 방법을 알려주는 일련의 메시지를 보낼 수도 있습니다.

마인드바디 메트릭을 사용하여 플로우를 만들려면 다음과 같이 하세요:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 플로우 탭으로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 흐름 만들기를 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 처음부터 만들기를 클릭합니다.
4. 흐름의 이름을 지정하고 원하는 경우 태그를 선택합니다.
5. 흐름 만들기를 클릭합니다.
6. 플로우 빌더에서 메트릭을 트리거로 선택합니다.
7. 드롭다운에서 마인드바디 아이콘으로 표시된 활성화된 멤버십과 같은 마인드바디 지표를 선택합니다.
   
8. 완료를 클릭합니다.
9. 트리거 작업과 관련된 시간 지연 및 메시지를 추가합니다. 활성화된 멤버십 예제의 경우 다음과 같은 콘텐츠로 메시지를 만들 수 있습니다:
1. 멤버십을 활성화해 주신 고객에게 감사드립니다.
2. 고객에게 멤버십의 혜택에 대해 알려주세요.
3. 멤버십과 관련된 홍보 자료를 보내세요.
   
10. 콘텐츠가 준비되면 플로우를 라이브로 설정합니다.

결과

이제 클라비요와 Mindbody를 통합하고 클라비요의 Mindbody 데이터, Mindbody 데이터를 사용한 고객 세분화, 흐름에서 Mindbody 데이터 사용에 대해 배웠습니다.

추가 리소스

• 클라비요가 구축한 통합 기능에 대해 자세히 알아보세요.
• 통합을 통해 데이터를 동기화하는 빈도를 알아보세요.