Mindbody 시작하기
학습 내용
Mindbody(예약, 일정 관리, 마케팅, 결제, 보고 등과 관련해 건강 및 웰니스 브랜드를 지원하는 도구)와 연동하는 방법을 알아보세요.
이메일 수신 동의가 Mindbody에서 Klaviyo로 동기화돼요. Mindbody에서는 SMS 동의를 동기화하지 않는다는 점에 유의해 주세요.
Mindbody를 Klaviyo와 연동하기
- Klaviyo에서 연동 탭을 선택합니다.
- 오른쪽 상단에서 앱 살펴보기 를 클릭하세요.
- Mindbody를 검색하고 카드를 클릭한 다음 설치를 클릭해 주세요.
- Mindbody 사이트 ID(클라이언트 ID라고도 함)를 입력한 다음 Mindbody에 연결을 클릭하세요.
- 이 ID를 찾는 데 도움이 필요하면 Mindbody 고객센터의 클라이언트 ID를 찾는 방법 도움말 센터 문서를 확인해 보세요.
- 여러 사이트 또는 클라이언트 ID가 있는 경우, 쉼표로 구분한 목록으로 입력할 수 있어요.
- 다음으로 활성화 링크 생성을 클릭합니다.
- 생성된 링크를 클릭해 사이트를 활성화한 다음, Mindbody의 안내를 따라 주세요.
- 모든 사이트가 활성화되면(활성화 상태가 초록색으로 표시됨) Klaviyo로 다시 이동해 주세요. 상태가 초록색으로 바뀌는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있어요.
- 체크아웃 박스를 선택해 Mindbody 이메일 구독자를 Klaviyo 목록과 동기화한 다음, 드롭다운에서 목록을 선택하세요.
- 연결을 클릭하면 Mindbody와 Klaviyo 간에 어떤 정보가 전달되는지 확인할 수 있어요.
- 연동을 계속하려면 허용을 선택하세요. 모든 연동을 확인할 수 있는 페이지로 리디렉션돼요.
재통합하지 않으면 사이트/클라이언트 ID를 더 추가할 수 없습니다. 다른 사이트 ID를 추가해야 하는 경우:
- Klaviyo에서 왼쪽 하단에 있는 계정 이름을 선택합니다. 그런 다음 연동을 클릭합니다.
- 목록에서 Mindbody를 찾아 3점 메뉴를 클릭해 주세요.
- 연동 제거를 선택한 다음, 모달에서 확인합니다.
- 위의 안내에 따라 다시 연동하고, 모든 사이트 ID를 포함하세요.
- 다시 통합할 때는 이전 설치에서 사용한 사이트 ID의 활성 상태가 녹색으로 바뀔 때까지 기다려야 해요. 그런 다음 새로 추가한 사이트 ID에 대해서만 활성화 링크를 클릭하세요.
- Mindbody에서 오류가 표시되면 나간 다음 다시 시도해 보세요.
Mindbody 데이터를 이해하세요
Klaviyo는 약속 및 멤버십과 관련된 Mindbody의 고객 프로필과 다양한 이벤트를 모두 동기화해요.
Mindbody 이벤트 데이터를 보려면:
- 왼쪽 탐색 사이드바에서 Analytics 드롭다운을 클릭해 주세요.
- 지표를 선택합니다. 여기에서 계정의 모든 지표를 확인할 수 있습니다. Mindbody 아이콘이 있는 지표는 Mindbody 연동에서 동기화된 모든 지표를 나타내요.
- 검색창 옆의 필터 선택기를 사용하여 이 보기를 필터링하면 Mindbody 지표만 볼 수 있어요.
Mindbody에서 사용하는 지표만 Klaviyo와 동기화되므로, 계정에서 위에 나열된 지표가 모두 표시되지 않을 수 있어요. Mindbody 데이터에 대해 자세히 알아보세요.
Mindbody 데이터를 사용해 고객 세그먼트 만들기
Mindbody 지표를 사용해 고객을 세그먼트로 나누고 캠페인으로 타겟팅할 수 있어요. 예를 들어, 지난 30일 동안 멤버십을 활성화한 모든 사람으로 세그먼트를 만들고 해당 세그먼트에 캠페인을 보낼 수 있어요.
위에 표시된 예시 세그먼트를 만들려면:
- 왼쪽 탐색 사이드바에서 대상 드롭다운을 클릭하세요.
- 리스트 및 세그먼트를 클릭하세요.
- 오른쪽 상단에서 새로 만들기 를 클릭하세요.
- 세그먼트 만들기를 선택하세요.
- 세그먼트 이름을 지정하고, 원하면 태그를 선택해 주세요.
- 정의에서 누군가가 한 일(또는 하지 않은 일) > 멤버십 활성화 > 최소 1회 > 지난 > 30 > 일을 선택하세요.
- 처음으로 멤버십을 활성화한 사람만 포함하려면:
- AND 를 클릭하여 새 배타적 조건을 추가하세요.
- 조건 누군가가 수행한(또는 수행하지 않은) 작업 > 멤버십 활성화 > 같음 > 1 > 전체 기간을 추가해 주세요. 이렇게 하면 멤버십을 두 번 이상 활성화한 사람은 제외돼요.
- 세그먼트 만들기를 클릭해 주세요.
플로우에서 Mindbody 데이터를 사용하기
Mindbody 지표를 사용해 플로우를 트리거할 수 있어요. 예를 들어, Activated Membership 지표를 사용해 멤버십을 활성화하는 즉시 메시지를 발송하도록 플로우를 트리거할 수 있어요. 또한 이 플로우를 사용해 멤버십을 최대한 활용하는 방법을 안내하는 일련의 메시지를 발송할 수도 있어요.
Mindbody 패키지에 자동 이메일 발송 기능이 포함되어 있다면, 고객이 중복된 메시지를 받지 않도록 Klaviyo 플로우를 통해 보내고 싶은 이메일은 꺼 주세요. 자동 이메일을 비활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 Mindbody 지원 문서를 참조하세요.
Mindbody 지표를 사용해 플로우를 만들려면:
- 왼쪽 탐색 사이드바에서 플로우 탭으로 이동하세요.
- 오른쪽 상단에서 플로우 만들기를 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 나만의 빌드를 클릭합니다.
- 플로우 이름을 지정하고, 원하는 경우 태그를 선택해 주세요.
- 플로우 만들기를 클릭하세요.
- 플로우 빌더에서 모든 트리거 탭을 선택하세요.
- 드롭다운에서 Mindbody 아이콘으로 표시된 Activated Membership과 같은 Mindbody 지표를 선택하세요.
- 저장을 클릭합니다.
- 트리거링 작업과 관련된 시간 지연과 메시지를 추가하세요. 활성화된 멤버십 예시에서는 다음과 같은 콘텐츠로 메시지를 만들 수 있어요:
- 멤버십을 활성화해 주셔서 감사하다는 메시지를 고객에게 전하세요.
- 고객에게 멤버십의 혜택을 알려 주세요.
- 멤버십과 관련된 프로모션 자료를 보내세요.
- 콘텐츠가 준비되면 플로우를 라이브로 설정하세요.
결과
이제 Mindbody를 Klaviyo와 연동하고, Klaviyo에서 Mindbody 데이터에 대해 알아보고, Mindbody 데이터를 사용해 고객을 세분화하고, 플로우에서 Mindbody 데이터를 사용하는 방법을 배웠어요.
추가 자료
- Understanding Klaviyo-built integrations
Learn about the built-in integrations offered by Klaviyo that will allow you to sync data with your new Klaviyo account and use this information for precision targeted marketing.
- How often integrations sync reference
Learn what data syncs from a particular Klaviyo integration and how often the sync runs. We've organized these integrations by ecommerce platforms, email service providers, and other data integrations.