Come iniziare con Mindbody

Imparerai

Scopra come integrarsi con Mindbody, uno strumento che assiste i marchi della salute e del benessere con le prenotazioni, la programmazione, il marketing, i pagamenti, i rapporti e altro ancora.

Integrare Mindbody con Klaviyo

1. In Klaviyo, selezioni il nome del suo account in basso a sinistra. Poi, faccia clic su Integrazioni.
2. Clicca su Aggiungi integrazioni.
3. Cerchi Mindbody, clicchi sulla scheda e faccia clic su Installa.
4. Inserisca il suo ID del sito Mindbody (noto anche come ID cliente) e clicchi su Connetti a Mindbody. Se ha bisogno di aiuto per trovare questo ID, consulti l'articolo del centro assistenza di Mindbody su Come trovare il mio ID cliente. 
5. Se dispone di più ID Sito/Cliente, può inserirli come elenco separato da virgole.
6. Quindi, faccia clic su Genera link di attivazione.
7. Clicchi sul/i link generati per attivare i suoi siti e segua le istruzioni di Mindbody.
   
8. Dopo che tutti i siti sono stati attivati (gli stati di attivazione saranno verdi), torni su Klaviyo. Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che gli stati diventino verdi.
9. Clicchi su Connetti e verrà portato in una schermata di Klaviyo dove vedrà quali informazioni passeranno tra Mindbody e Klaviyo.
10. Per continuare l'integrazione, selezioni Consenti. Verrà reindirizzato alla pagina in cui potrà vedere tutte le sue integrazioni. 

Se avesse bisogno di aggiungere altri ID di siti/clienti:

1. In Klaviyo, selezioni il nome del suo account in basso a sinistra. Poi, faccia clic su Integrazioni .Non selezioni Mindbody dall'elenco; faccia invece clic su Aggiungi integrazione in alto a destra.
2. Cerchi Mindbody e clicchi sulla carta.
3. Verrà portato alla pagina delle impostazioni di integrazione, dove potrà aggiungere altri ID di siti/clienti. Dovrà generare e cliccare sui link di attivazione per ogni ID, come ha fatto in precedenza. 
4. Una volta terminata l'aggiunta degli ID, clicchi su Connetti e autorizzi le autorizzazioni come necessario.

Capire i suoi dati Mindbody

Klaviyo sincronizza sia i profili dei clienti che i diversi eventi di Mindbody relativi agli appuntamenti e all'iscrizione.

Per visualizzare i dati dei suoi eventi Mindbody:

1. Clicchi sul menu a tendina Analytics nella barra laterale di navigazione sinistra.
2.  Selezionare Metriche. Qui può visualizzare tutte le metriche del suo account. Le metriche con l'icona di Mindbody rappresentano tutte le metriche sincronizzate dalla sua integrazione Mindbody. 
3. filtra questa vista per vedere solo Mindbody metrica utilizzando il selettore di filtro accanto alla barra di ricerca.
   

Scopra di più sui suoi dati Mindbody.

Caricare il consenso via e-mail e SMS

L'integrazione con Mindbody non sincronizza i dati di consenso da Mindbody a Klaviyo. Per assicurarsi che il consenso via e-mail e SMS sia importato in Klaviyo, impari a importare il consenso manualmente tramite il caricamento CSV.

Segmentare i clienti utilizzando i dati di Mindbody

Può utilizzare le metriche di Mindbody per segmentare i clienti e indirizzarli con una campagna. Ad esempio, può creare un segmento di tutti coloro che hanno attivato un'iscrizione negli ultimi 30 giorni e inviare una campagna a questo segmento.

Per creare il segmento di esempio mostrato sopra:

1. Clicchi sul menu a tendina Audience nella barra laterale di navigazione sinistra.
2. Clicchi su Elenchi & Segmenti.
3. Clicchi su Crea elenco/segmento in alto a destra.
4. Selezionare il segmento.
5. Dia un nome al suo segmento e selezioni i tag, se lo desidera.
6. Alla voce Definizione, selezioni Ciò che qualcuno ha fatto (o non fatto) > Attivazione dell'iscrizione > almeno una volta > negli ultimi > 30 > giorni.
7. Clicchi su Crea segmento. 

Per questo esempio, se desidera assicurarsi che il segmento includa solo le persone che hanno attivato un'iscrizione per la prima volta:

1. Clicchi su AND per aggiungere una nuova condizione esclusiva.
2. Aggiungi la condizione Ciò che qualcuno ha fatto (o non fatto) > Iscrizione attivata > è uguale a > 1 > per tutto il tempo. In questo modo saranno esclusi tutti coloro che hanno attivato un'iscrizione più di una volta.
   

Utilizzi i dati Mindbody nei flussi

Può utilizzare le metriche di Mindbody per attivare i flussi. Per esempio, può utilizzare la metrica Iscrizione attivata per attivare un flusso che invii messaggi a qualcuno immediatamente quando attiva la sua iscrizione. Può anche utilizzare il flusso per inviare una serie di messaggi che indicano ai clienti come ottenere il massimo dalla loro iscrizione.

Per creare un flusso utilizzando le metriche di Mindbody:

1. Si rechi nella scheda Flussi dalla barra laterale di navigazione sinistra.
2. Clicchi su Crea flusso in alto a destra.
3. Clicchi su Crea da zero in alto a destra.
4. Dia un nome al suo flusso e selezioni dei tag, se lo desidera.
5. Clicchi su Crea flusso.
6. Nel costruttore di flussi, scelga Metric come trigger.
7. Dal menu a tendina, selezioni una metrica Mindbody, come l'Iscrizione attivata, indicata dall'icona Mindbody.
   
8. Clicchi su Fine.
9. Aggiunga ritardi temporali e messaggi rilevanti per l'azione scatenante. Per l'esempio dell'Iscrizione attivata , può creare messaggi con contenuti come:
1. Ringrazia il cliente per aver attivato la sua iscrizione.
2. Informare il cliente sui vantaggi della sua iscrizione.
3. Inviare materiale promozionale rilevante per i suoi soci.
   
10. Una volta che il suo contenuto è pronto, attivi il flusso.

Risultato

Ora ha integrato Mindbody con Klaviyo e ha imparato a conoscere i dati di Mindbody in Klaviyo, a segmentare i clienti utilizzando i dati di Mindbody e a utilizzare i dati di Mindbody nei flussi.

Risorse aggiuntive

• Per saperne di più sulle integrazioni create da Klaviyo.
• Scopra con quale frequenza le integrazioni sincronizzano i dati.