Come iniziare con Mindbody

Imparerai

Scopra come integrarsi con Mindbody, uno strumento che assiste i marchi della salute e del benessere con le prenotazioni, la programmazione, il marketing, i pagamenti, i rapporti e altro ancora.

Integrare Mindbody con Klaviyo

1. In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
2. Clicca su Aggiungi integrazioni in alto a destra.
3. Cerchi Mindbody, clicchi sulla scheda e faccia clic su Installa.
4. Inserisci il tuo ID sito Mindbody (noto anche come ID cliente) e clicca su Connetti a Mindbody.
   • Se hai bisogno di aiuto per trovare questo ID, paga l'articolo del centro assistenza di Mindbody su come trovare il mio ID cliente. 
5. Se hai più ID di siti o clienti, puoi inserirli in un elenco separato da virgole.
6. Quindi, faccia clic su Genera link di attivazione.
7. Clicchi sul/i link generati per attivare i suoi siti e segua le istruzioni di Mindbody.
   
8. Dopo che tutti i siti sono stati attivati (con lo stato di attivazione visualizzato in verde), naviga su Klaviyo. Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che gli stati diventino verdi.
9. Clicca su Connetti e vedrai quali informazioni passeranno tra Mindbody e Klaviyo.
10. Per continuare l'integrazione, selezioni Consenti. Verrà reindirizzato alla pagina in cui potrà vedere tutte le sue integrazioni. 

Non puoi aggiungere altri ID di siti/clienti senza reintegrarli. Se hai bisogno di aggiungere un altro ID sito:

1. In Klaviyo, seleziona il nome del tuo account in basso a sinistra. Poi, clicca su integrazioni. 
2. Trova Mindbody nell'elenco e clicca sul menu a 3 punti.
3. Seleziona Rimuovi integrazioni, quindi conferma nella finestra di dialogo.
4. Reintegrare seguendo le istruzioni precedenti e includere tutti gli ID del sito.
   • Quando si effettua una nuova integrazione, è necessario attendere che gli stati di attivazione degli ID sito della precedente installazione diventino verdi. Quindi, clicca sui link di attivazione solo per i nuovi ID del sito che hai aggiunto.
   • Se ricevi un errore in Mindbody, esci e riprova. 

Capire i suoi dati Mindbody

Klaviyo sincronizza sia i profili dei clienti che i diversi eventi di Mindbody relativi agli appuntamenti e all'iscrizione.

Per visualizzare i dati dei suoi eventi Mindbody:

1. Clicchi sul menu a tendina Analytics nella barra laterale di navigazione sinistra.
2.  Selezionare Metriche. Qui può visualizzare tutte le metriche del suo account. Le metriche con l'icona di Mindbody rappresentano tutte le metriche sincronizzate dalla sua integrazione Mindbody. 
3. filtra questa vista per vedere solo Mindbody metrica utilizzando il selettore di filtro accanto alla barra di ricerca.
   

Scopra di più sui suoi dati Mindbody.

Caricare il consenso via e-mail e SMS

L'integrazione con Mindbody non sincronizza i dati di consenso da Mindbody a Klaviyo. Per assicurarsi che il consenso via e-mail e SMS sia importato in Klaviyo, impari a importare il consenso manualmente tramite il caricamento CSV.

Segmentare i clienti utilizzando i dati di Mindbody

Può utilizzare le metriche di Mindbody per segmentare i clienti e indirizzarli con una campagna. Ad esempio, può creare un segmento di tutti coloro che hanno attivato un'iscrizione negli ultimi 30 giorni e inviare una campagna a questo segmento.

Per creare il segmento di esempio mostrato sopra:

1. Clicchi sul menu a tendina Audience nella barra laterale di navigazione sinistra.
2. Clicca su elenco & segmento.
3. Clicca su Crea nuovo in alto a destra.
4. Seleziona Crea segmento.
5. Dia un nome al suo segmento e selezioni i tag, se lo desidera.
6. Alla voce Definizione, seleziona Cosa ha fatto (o non fatto) > Attivazione dell'iscrizione > almeno una volta > negli ultimi > 30 > giorni.
   
7. Se vuoi che questo includa solo le persone che hanno attivato un'iscrizione per la prima volta:
   
   • Clicchi su AND per aggiungere una nuova condizione esclusiva.
   • Aggiungi la condizione Ciò che qualcuno ha fatto (o non fatto) > Iscrizione attivata > è uguale a > 1 > per tutto il tempo. In questo modo saranno esclusi tutti coloro che hanno attivato un'iscrizione più di una volta.
     
8. Clicca su Crea segmento. 

Utilizzi i dati Mindbody nei flussi

Può utilizzare le metriche di Mindbody per attivare i flussi. Per esempio, può utilizzare la metrica Iscrizione attivata per attivare un flusso che invii messaggi a qualcuno immediatamente quando attiva la sua iscrizione. Può anche utilizzare il flusso per inviare una serie di messaggi che indicano ai clienti come ottenere il massimo dalla loro iscrizione.

Per creare un flusso utilizzando le metriche di Mindbody:

1. Si rechi nella scheda Flussi dalla barra laterale di navigazione sinistra.
2. Clicchi su Crea flusso in alto a destra.
3. Clicca su Costruisci il tuo personale in alto a destra.
4. Dia un nome al suo flusso e selezioni dei tag, se lo desidera.
5. Clicca su Crea Flusso.
6. Nel costruttore di Flusso, scegli la scheda Tutti i trigger .   
7. Dal menu a tendina, selezioni una metrica Mindbody, come l'Iscrizione attivata, indicata dall'icona Mindbody.
   
8. Clicca su Salva.
9. Aggiunga ritardi temporali e messaggi rilevanti per l'azione scatenante. Per l'esempio dell'Iscrizione attivata , può creare messaggi con contenuti come:
   • Ringrazia il cliente per aver attivato la sua iscrizione.
   • Informare il cliente sui vantaggi della sua iscrizione.
   • Inviare materiale promozionale rilevante per i suoi soci.
     
10. Una volta che il suo contenuto è pronto, attivi il flusso.

Risultato

Ora ha integrato Mindbody con Klaviyo e ha imparato a conoscere i dati di Mindbody in Klaviyo, a segmentare i clienti utilizzando i dati di Mindbody e a utilizzare i dati di Mindbody nei flussi.

Risorse aggiuntive

• Per saperne di più sulle integrazioni create da Klaviyo.
• Scopra con quale frequenza le integrazioni sincronizzano i dati.