Pierwsze kroki z Mindbody

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak zintegrować Mindbody — narzędzie, które pomaga markom z branży zdrowia i wellness w rezerwacjach, planowaniu, marketingu, płatnościach, raportowaniu i nie tylko.

Zintegruj Mindbody z Klaviyo

1. W Klaviyo wybierz kartę Integracje.
2. Kliknij Przeglądaj aplikacje w prawym górnym rogu.
3. Wyszukaj Mindbody, kliknij kartę, a następnie kliknij Zainstaluj.
4. Wpisz identyfikator witryny Mindbody (znany też jako identyfikator klienta) i kliknij Połącz z Mindbody.
   • Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu tego identyfikatora, zapoznaj się z artykułem w Centrum pomocy Mindbody na temat tego, jak znaleźć mój identyfikator klienta.
5. Jeśli masz wiele identyfikatorów witryny lub klienta, możesz wprowadzić je jako listę rozdzielaną przecinkami.
6. Następnie kliknij Generuj linki aktywacyjne.
7. Kliknij wygenerowane łącze(-a), aby aktywować swoje witryny, i postępuj zgodnie z instrukcjami w Mindbody.
   

8. Gdy wszystkie witryny zostaną aktywowane (a statusy aktywacji będą wyświetlane na zielono), wróć do Klaviyo. Zmiana statusów na zielone może potrwać kilka minut.
9. Zaznacz pole wyboru, aby zsynchronizować subskrybentów e-mail Mindbody z listą Klaviyo, a następnie wybierz listę z menu rozwijanego.
10. Kliknij Połącz i zobaczysz, jakie informacje będą przekazywane między Mindbody a Klaviyo.
11. Aby kontynuować integrację, wybierz Zezwól. Nastąpi przekierowanie na stronę, na której będzie można zobaczyć wszystkie integracje.

Nie można dodać kolejnych identyfikatorów witryny/klienta bez ponownej integracji. Jeśli kiedykolwiek trzeba będzie dodać kolejny identyfikator witryny:

1. W Klaviyo w lewym dolnym rogu wybierz nazwę swojego konta. Następnie kliknij Integracje.
2. Znajdź na liście Mindbody i kliknij menu z 3 kropkami.
3. Wybierz Usuń integracje, a następnie potwierdź w oknie modalnym.
4. Zintegruj ponownie, postępując zgodnie z powyższymi instrukcjami, i uwzględnij wszystkie identyfikatory witryn.
   • Pamiętaj, że podczas ponownej integracji musisz poczekać, aż statusy aktywacji identyfikatorów witryn z poprzedniej instalacji zmienią się na zielone. Następnie klikaj tylko linki aktywacyjne dla wszystkich nowych identyfikatorów witryny, które zostały dodane.
   • Jeśli w Mindbody pojawi się błąd, zamknij i spróbuj ponownie.

Poznaj swoje dane Mindbody

Klaviyo synchronizuje zarówno profile klientów, jak i różne zdarzenia z Mindbody powiązane z wizytami i członkostwem.

Aby wyświetlić dane zdarzeń Mindbody:

1. Kliknij menu rozwijane Analityka na lewym pasku nawigacji bocznej.
2. Select metryka. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie metryki na swoim koncie. Metryki z ikoną Mindbody oznaczają wszystkie metryki zsynchronizowane z integracji Mindbody.
3. Przefiltruj ten widok, aby zobaczyć tylko metryki Mindbody, korzystając z selektora filtra obok paska wyszukiwania.
   

Pamiętaj, że tylko metryki, których używasz w Mindbody, będą synchronizowane z Klaviyo, więc na koncie możesz nie widzieć wszystkich metryk wymienionych powyżej. Dowiedz się więcej o danych Mindbody.

Segmentuj klientów, korzystając z danych Mindbody

Możesz używać metryk Mindbody do segmentowania klientów i kierowania do nich kampanii. Na przykład możesz utworzyć segment wszystkich osób, które aktywowały członkostwo w ciągu ostatnich 30 dni, i wysłać kampanię do tego segmentu.

Aby utworzyć przykładowy segment pokazany powyżej:

1. Kliknij menu rozwijane Odbiorcy na lewym pasku nawigacji.
2. Kliknij Listy i segmenty.
3. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz nową .
4. Wybierz Utwórz segment.
5. Nadaj nazwę segmentowi i w razie potrzeby wybierz znaczniki.
6. W sekcji Definicja wybierz Co ktoś zrobił (lub nie zrobił) > Aktywowane członkostwo > co najmniej raz > w ciągu ostatnich > 30 > dni.
   

7. Jeśli ma to obejmować tylko osoby, które po raz pierwszy aktywowały członkostwo:
   
   • Kliknij AND , aby dodać nowy warunek wykluczający.
   • Dodaj warunek Co ktoś zrobił (lub nie zrobił) > Aktywowane członkostwo > równa się > 1 > dla całego okresu. Spowoduje to wykluczenie wszystkich, którzy aktywowali członkostwo więcej niż raz.
     

8. Kliknij Utwórz segment.

Używaj danych Mindbody w sekwencjach

Możesz używać metryk Mindbody do wyzwalania sekwencji. Na przykład możesz użyć metryki Aktywowane członkostwo, aby uruchomić sekwencję wysyłającą wiadomości do kogoś natychmiast po aktywowaniu członkostwa. Możesz też użyć sekwencji, aby wysłać serię wiadomości informujących, jak najlepiej wykorzystać członkostwo.

Aby utworzyć sekwencję z użyciem metryk Mindbody:

1. Przejdź na kartę Sekwencje w lewym panelu nawigacyjnym.
2. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz sekwencję.
3. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz własną.
4. Nazwij sekwencję i w razie potrzeby wybierz znaczniki.
5. Kliknij Utwórz sekwencję.
6. W kreatorze sekwencji wybierz kartę Wszystkie wyzwalacze .  
7. Z listy rozwijanej wybierz metrykę Mindbody, np. Aktywowana subskrypcja członkowska, oznaczoną ikoną Mindbody.
   

8. Kliknij Zapisz.
9. Dodaj opóźnienia czasowe i wiadomości powiązane z działaniem wyzwalającym. W przykładzie Aktywowane członkostwo możesz tworzyć wiadomości z treścią, taką jak:
   • Podziękuj klientowi za aktywowanie członkostwa.
   • Poinformuj klienta o korzyściach wynikających z członkostwa.
   • Wysyłaj materiały promocyjne odpowiednie dla ich członkostwa.
     

10. Gdy treści będą gotowe, uruchom sekwencję.

Rezultat

Masz już zintegrowane Mindbody z Klaviyo i wiesz już więcej o danych Mindbody w Klaviyo, segmentowaniu klientów przy użyciu danych Mindbody oraz wykorzystywaniu danych Mindbody w sekwencjach.