Odwołanie do danych Mindbody

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jakie dane są synchronizowane z Mindbody do Klaviyo i gdzie można je wyświetlić. Obejmuje to profile klientów oraz dane związane z wizytami, zajęciami, członkostwem i zakupami.

Zanim przejdziesz do dalszej części tego artykułu, zapoznaj się z naszym przewodnikiem Mindbody: Pierwsze kroki, który zawiera dokładną instrukcję integracji.

Synchronizacja historyczna

Po włączeniu integracji Mindbody uruchamia ona synchronizację historyczną danych klientów z ostatnich 2 lat. Żadne dane o zdarzeniach nie są synchronizowane wstecznie.

Jak wyświetlić dane

Aby wyświetlić dane Mindbody:

1. Kliknij menu rozwijane Analityka na lewym pasku nawigacji bocznej.
2. Select metryka. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie metryki na swoim koncie. Metryki z ikoną Mindbody oznaczają wszystkie metryki zsynchronizowane z integracji Mindbody.
3. Przefiltruj ten widok, aby zobaczyć tylko metryki Mindbody, korzystając z selektora filtra obok paska wyszukiwania.
   

Pamiętaj, że tylko metryki używane w Mindbody będą synchronizowane z Klaviyo, więc możesz nie widzieć na koncie wszystkich metryk wymienionych powyżej.

Metryki spotkań

Śledzone są następujące metryki spotkań:

• Zaplanowana wizyta
  Gdy klient planuje wizytę za pośrednictwem Mindbody.
• Potwierdzona wizyta
  Gdy członek personelu potwierdza wizytę u klienta za pomocą Mindbody.
• Arrived for Appointment
  Gdy klient przybywa na wizytę, a członek personelu go rejestruje.

Dla każdej z tych metryk uwzględniono następujące informacje:

• Identyfikator lokalizacji
  Identyfikator lokalizacji wizyty.
• Identyfikator pracownika
  Identyfikator pracownika lub zespołu powiązanego ze spotkaniem.
• Nazwa pracownika
  Imię i nazwisko pracownika lub nazwa zespołu powiązanego z wizytą.
• Czas rozpoczęcia
  Znacznik czasu rozpoczęcia spotkania w formacie UTC, tj. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Godzina zakończenia
  Znacznik czasu określający, kiedy spotkanie kończy się w formacie UTC; tj. RRRR-MM-DDThh:mmTZD.
• Czas trwania
  Czas trwania spotkania w minutach.
• Zasoby
  Lista dodatkowych informacji powiązanych z wizytą.
• Identyfikator dostawcy personelu
  Identyfikator dostawcy personelu.
• Nazwa
  Nazwa dostawcy personelu.

Metryki klas

Zarezerwowano zajęcia

To zdarzenie jest śledzone, gdy klient rezerwuje zajęcia za pośrednictwem Mindbody.

• Identyfikator lokalizacji
  Identyfikator lokalizacji klasy.
• Staff ID
  Identyfikator pracownika lub zespołu powiązanego z zajęciami.
• Imię i nazwisko pracownika
  Imię i nazwisko członka personelu lub zespołu powiązanego z zajęciami.
• ID elementu
  ID zajęć lub karnetu na zajęcia.
• Nazwa elementu
  Nazwa przepustki lub członkostwa klienta, np. Przepustka dzienna.

Zapisano na zajęcia

To zdarzenie jest śledzone, gdy klient loguje się na zajęcia przez Mindbody.

• Staff ID
  Identyfikator pracownika lub zespołu powiązanego z zajęciami.
• ID elementu
  ID przepustki lub członkostwa klienta.
• Nazwa elementu
  Nazwa karnetu lub członkostwa klienta; np., Karnet dzienny.

Odwołano zajęcia

To zdarzenie jest rejestrowane, gdy klient anuluje zajęcia przez Mindbody.

• Staff ID
  Identyfikator pracownika lub zespołu powiązanego z zajęciami.
• ID elementu
  ID przepustki lub członkostwa klienta.
• Nazwa elementu
  Nazwa przepustki lub członkostwa klienta, np. Karnet dzienny.
• Typ anulowania
  Typ lub powód anulowania; np. Anulowane późno.

Dołączono do listy oczekujących

To zdarzenie jest śledzone, gdy klient zapisuje się na listę oczekujących na zajęcia przez Mindbody.

• Godzina rozpoczęcia
  Sygnatura czasowa, kiedy zajęcia się rozpoczynają, w formacie UTC, tj. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Godzina zakończenia
  Znacznik czasu informujący o tym, kiedy zajęcia kończą się w formacie UTC, tj. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Identyfikator zajęć
  Identyfikator zajęć powiązanych z listą oczekujących.
• Maksymalny rozmiar listy oczekujących
  Maksymalna liczba osób, które można dodać do listy oczekujących.

Metryki członkostwa

Aktywowano członkostwo

To zdarzenie jest rejestrowane, gdy klient aktywuje swoje członkostwo za pośrednictwem Mindbody.

• ID członkostwa
  Identyfikator powiązany z planem członkostwa, przedstawiony jako ciąg liczb.
• Nazwa członkostwa
  Nazwa planu członkostwa; np. All Access Month-to-Month Membership.

Inne metryki

Złożone zamówienia

To zdarzenie jest rejestrowane, gdy klient ukończy proces przejścia przez kasę i utworzy zamówienie.

• Sprzedane przez
  Imię i nazwisko pracownika działu sprzedaży, który dokonał sprzedaży.
• Lokalizacja
  Identyfikator lokalizacji powiązanej z zamówieniem.
• Pozycje
  Lista pozycji powiązanych z zamówieniem, w tym następujące pola:
  • itemId
    Identyfikator zakupionego elementu.
  • Typ
    Typ zakupionego elementu, np. produktu lub usługi.
  • Nazwa
    Nazwa zakupionego produktu.
  • amountPaid
    Koszt elementu z uwzględnieniem wszelkich zastosowanych rabatów.
  • amountDiscounted
    Kwota odliczona od ceny produktu.
• Ilość
  Liczba sztuk zakupionego produktu.
• recipientClientId
  Identyfikator przypisany do klienta.
• paymentReferenceId
  Identyfikator przypisany do zdarzenia płatności.
• giftCardBarcodeId
  Identyfikator karty podarunkowej, jeśli została użyta.
• $value
  Łączna wartość pieniężna zamówienia, uwzględniająca wysyłkę i wszelkie zastosowane rabaty

Zamówiono produkt

To zdarzenie jest również śledzone, gdy klient składa zamówienie, ale dla każdego kupowanego elementu śledzone jest osobne zdarzenie.

• Identyfikator elementu
  Identyfikator zakupionego elementu.
• Typ
  Typ zakupionego elementu, np. produkt lub usługa.
• Nazwa
  Nazwa zakupionego elementu.
• Cena
  Cena zakupionego elementu.
• Rabat
  Kwota łącznych rabatów zastosowanych do zakupu.
• Ilość
  Liczba sztuk zakupionego produktu.

Utworzono umowę

To zdarzenie jest również śledzone, gdy klient tworzy umowę za pośrednictwem Mindbody.

• Sales Staff ID
  Identyfikator członka personelu sprzedaży powiązanego z umową.
• Nazwa pracownika działu sprzedaży
  Nazwa pracownika działu sprzedaży powiązanego z umową.
• Lokalizacja źródłowa
  Identyfikator lokalizacji, w której utworzono umowę, przedstawiony jako liczba.
• ID umowy
  Identyfikator umowy, przedstawiony jako ciąg liczb.
• Początek umowy
  Znacznik czasu wskazujący, kiedy umowa zaczyna obowiązywać, w formacie UTC, tj. RRRR-MM-DDThh:mmTZD.
• Koniec umowy
  Znacznik czasu informujący, kiedy umowa kończy się w formacie UTC, tj. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Automatyczne odnawianie
  Czy umowa jest ustawiona na automatyczne odnawianie. (prawda/fałsz).

Synchronizowane dane klienta

Klaviyo tworzy lub aktualizuje profil dla każdego klienta z następującymi informacjami:

• Adres e-mail
• Imię
• Nazwisko
• Phone number (numer telefonu)
• Urodziny
• Saldo konta Mindbody
• Mindbody aktywni
• Mindbody ClientID
• Mindbody – data pierwszej wizyty
• Data pierwszych zajęć Mindbody
• Mindbody – lokalizacja domowa (liczba)
• Nazwa lokalizacji domowej Mindbody
• Zwolnienie z odpowiedzialności Mindbody
• Mindbody Liczba wizyt
• Polecenie Mindbody
• Status Mindbody
• Zgoda na e-mail jest synchronizowana z Mindbody do Klaviyo. Pamiętaj, że nie synchronizujemy zgody na SMS z Mindbody.

Dodatkowe źródła