Referencia de datos Mindbody

Qué aprenderás

Aprenda qué datos se sincronizan de Mindbody a Klaviyo y dónde verlos. Esto incluye perfiles de clientes y datos relacionados con citas, clases, afiliación y compras. Si aún no lo ha hecho, lea nuestra guía sobre cómo empezar con Mindbody para obtener instrucciones paso a paso sobre la integración, antes de continuar con este artículo.

Sincronización histórica

Una vez habilitada la integración con Mindbody, se ejecutará una sincronización histórica de los datos de los clientes de los últimos 2 años. No se sincronizan datos de eventos históricos. 

Cómo ver sus datos

Para ver sus datos Mindbody:

1. Haga clic en el menú desplegable Análisis de la barra lateral de navegación de la izquierda.
2.  Seleccione Métricas. Aquí podrá ver todas las métricas de su cuenta. Las métricas con un icono de Mindbody representan todas las métricas sincronizadas desde su integración con Mindbody. 
3. Filtra esta vista para ver sólo Mindbody métrica utilizando el selector de filtro situado junto a la barra de búsqueda.
   

Métricas de citas

Cita programada 

Este evento se rastrea cuando un cliente programa una cita a través de Mindbody.

• ID de ubicación
  El ID de ubicación de la cita.
• ID del personal
  El ID del miembro del personal o del equipo asociado a la cita.
• Nombre del personal
  El nombre del miembro del personal o del equipo asociado al nombramiento.
• Hora de inicio
  La hora de inicio de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Hora de finalización
  La hora de finalización de la cita en formato UTC, es decir. AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Duración
  La duración de la cita en minutos.
• Recursos
  Una lista de cualquier información adicional asociada a la cita.
• ID del proveedor de personal
  El ID del proveedor de personal.
• Nombre
  El nombre del proveedor de personal.

Nombramiento confirmado

Este evento se rastrea cuando un miembro del personal confirma una cita con un cliente a través de Mindbody.

• ID de ubicación
  El ID de ubicación de la cita.
• ID del personal
  El ID del miembro del personal o del equipo asociado a la cita.
• Nombre del personal
  El nombre del miembro del personal o del equipo asociado al nombramiento.
• Hora de inicio
  La hora de inicio de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Hora de finalización
  La hora de finalización de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Duración
  La duración de la cita en minutos.
• Recursos
  Una lista de cualquier información adicional asociada a la cita.
• ID del proveedor de personal
  El ID del proveedor de personal.
• Nombre
  El nombre del proveedor de personal.

Llegada a la cita 

Este evento se registra cuando un cliente llega para una cita y un miembro del personal lo registra.

• ID de ubicación
  El ID de ubicación de la cita.
• ID del personal
  El ID del miembro del personal o del equipo asociado a la cita.
• Nombre del personal
  El nombre del miembro del personal o del equipo asociado al nombramiento.
• Hora de inicio
  La hora de inicio de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Hora de finalización
  La hora de finalización de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Duración
  La duración de la cita en minutos.
• Recursos
  Una lista de cualquier información adicional asociada a la cita.
• ID del proveedor de personal
  El ID del proveedor de personal.
• Nombre
  El nombre del proveedor de personal.

Métricas de clase

Clase reservada

Este evento se rastrea cuando un cliente reserva una clase a través de Mindbody.

• ID de ubicación
  El ID de ubicación de la clase.
• ID del personal
  El ID del miembro del personal o del equipo asociado a la clase.
• Nombre del personal
  El nombre del miembro del personal o del equipo asociado a la clase.
• ID del elemento
  El ID de la clase o del pase de clase.
• Nombre del artículo
  El nombre del pase o abono del cliente, por ejemplo, Pase de un día.

Inscrito en la clase

Este evento se rastrea cuando un cliente se inscribe en una clase a través de Mindbody.

• ID del personal
  El ID del miembro del personal o del equipo asociado a la clase.
• ID del artículo
  El ID del pase o de la afiliación del cliente.
• Nombre del artículo
  El nombre del pase o membresía del cliente, es decir,. Pase de un día.

Clase cancelada

Este evento se rastrea cuando un cliente cancela una clase a través de Mindbody.

• ID del personal
  El ID del miembro del personal o del equipo asociado a la clase.
• ID del artículo
  El ID del pase o de la afiliación del cliente.
• Nombre del artículo
  El nombre del pase o membresía del cliente, es decir,. Pase de un día.
• Tipo de cancelación
  El tipo o motivo de la cancelación, por ejemplo Cancelado tarde.

Inscrito en la lista de espera

Este evento se registra cuando un cliente se inscribe en la lista de espera para una clase a través de Mindbody.

• Hora de inicio
  La hora de inicio de la clase en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Hora de finalización
  La hora de finalización de la clase en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• ID de la clase
  El ID de la clase asociada a la lista de espera.
• Tamaño máximo de la lista de espera
  La cantidad máxima de personas que pueden añadirse a la lista de espera.

Métricas de afiliación

Afiliación activada

Este evento es rastreado cuando un cliente activa su membresía a través de Mindbody.

• ID de afiliación
  El ID asociado al plan de afiliación, representado por una cadena de números.
• Nombre del plan de afiliación
  El nombre del plan de afiliación, por ejemplo, Afiliación Mes a Mes All Access.

Otras métricas

Pedido realizado

Este evento se rastrea cuando un cliente completa el proceso de pago y crea un pedido.

• Vendido por
  El nombre del miembro del personal de ventas que realizó la venta.
• Ubicación
  El ID de la ubicación asociada al pedido.
• Artículos
  La lista de artículos asociados al pedido que incluye los siguientes campos:
  • itemId
    El ID del artículo comprado.
  • Tipo
    El tipo de artículo adquirido, es decir, producto o servicio.
  • Nombre
    El nombre del artículo comprado.
  • amountPaid
    El coste del artículo, incluidos los descuentos aplicados.
  • amountDiscounted
    El importe descontado del coste del artículo.
• Cantidad
  La cantidad del artículo comprado.
• recipientClientId
  El ID asignado al cliente.
• paymentReferenceId
  El ID asignado al evento de pago.
• giftCardBarcodeId
  El ID de la tarjeta regalo si se ha utilizado una.
• $valor
  El valor monetario total del pedido, incluidos los gastos de envío y los descuentos aplicados.

Producto pedido 

Este evento también se rastrea cuando un cliente realiza un pedido, pero se rastrea un evento separado para cada artículo que alguien compra.

• ID del artículo
  El ID del artículo comprado.
• Tipo
  El tipo de artículo adquirido, por ejemplo, producto o servicio.
• Nombre
  El nombre del artículo comprado.
• Precio
  El precio del artículo comprado.
• Descuento
  El importe de los descuentos totales aplicados a la compra.
• Cantidad
  La cantidad del artículo comprado.

Contrato creado

Este evento también se rastrea cuando un cliente crea un contrato a través de Mindbody.

• ID del personal de ventas
  El ID del miembro del personal de ventas asociado al contrato.
• Nombre del personal de ventas
  El nombre del miembro del personal de ventas asociado al contrato.
• Lugar de origen
  El ID del lugar donde se creó el contrato, representado como un número.
• ID del contrato
  El ID del contrato, representado como una cadena de números.
• Inicio del contrato
  La fecha y hora de entrada en vigor del contrato en formato UTC, es decir. AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Fin del contrato
  La fecha y hora de finalización del contrato en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Renovación automática
  Si el contrato está configurado para renovarse automáticamente o no. (verdadero/falso).

Sincronización de los datos de los clientes

Klaviyo crea o actualiza perfiles para cada cliente con la siguiente información:

• Correo electrónico
• Nombre
• Apellido
• Número de teléfono
• Saldo de la cuenta Mindbody
• Mindbody Activo
• Mindbody ClientID
• Fecha de la primera cita Mindbody
• Fecha de la primera clase de Mindbody
• Ubicación de Mindbody Home
• Liberación de responsabilidad de Mindbody
• Mindbody Número de visitas
• Referencia Mindbody
• Estado mental

Recursos adicionales

• Primeros pasos con Mindbody
• Frecuencia de sincronización de las integraciones