Referência de dados da Mindbody

O que você vai aprender

Saiba quais dados são sincronizados da Mindbody para a Klaviyo e onde visualizá-los. Isso inclui perfil de cliente e dados relacionados a compromissos, aulas, associação e compras.

Caso ainda não o tenha feito, leia nosso guia sobre Guia de introdução com Mindbody para obter instruções passo a passo sobre a integração, antes de continuar com este artigo.

Sincronização histórica

Depois que o Mindbody integrações é habilitado, ele executa uma sincronização histórica dos dados do cliente dos últimos 2 anos. Nenhum dado de evento é sincronizado historicamente. 

Como visualizar seus dados

Para visualizar seus dados do Mindbody:

1. Clique no menu suspenso Analytics na barra lateral de navegação à esquerda.
2.  Selecione Metrics (Métricas). Aqui, o senhor pode visualizar todas as métricas da sua conta. As métricas com um ícone da Mindbody representam todas as métricas sincronizadas de sua integração com a Mindbody. 
3. filtre essa visualização para ver apenas Mindbody métrica usando o seletor de filtro ao lado da barra de pesquisa.
   

Observe que somente a métrica usada em Mindbody será sincronizada com Klaviyo, portanto, talvez o senhor não veja toda a métrica listada acima em sua conta. 

Métricas de nomeação

Os seguintes compromissos métricos são rastreados: 

• Consulta agendada
  Quando um cliente agenda uma consulta por meio da Mindbody.

• Compromisso confirmado
  Quando um membro da equipe confirma um compromisso com um cliente por meio da Mindbody.

• Arrived for Appointment 
  Quando um cliente chega para um compromisso e um membro da equipe faz o check-in.

Para cada uma dessas métricas, estão incluídas as seguintes informações: 

• ID dolocal
  A ID do local do compromisso.
• ID da equipe
  O ID do membro da equipe ou da equipe associada ao compromisso.
• Nome da equipe
  O nome do membro da equipe ou da equipe associada à indicação.
• Hora de início
  O registro de data e hora do início do compromisso no formato UTC, ou seja, AAAA-MM+-DDThh:mmTZD.
• Hora de término
  O carimbo de data/hora do término do compromisso no formato UTC, ou seja, o senhor pode ver a hora em que o compromisso termina. AAAA-MM+-DDThh:mmTZD.
• Duração
  A duração do compromisso em minutos.
• Recursos
  Uma lista de todas as informações adicionais associadas ao compromisso.
• ID do provedor da equipe
  O ID do provedor da equipe.
• Nome
  O nome do provedor da equipe.

Métricas de classe

Classe reservada

Esse evento é rastreado quando um cliente reserva uma aula por meio da Mindbody.

• ID dolocal
  O ID do local da classe.
• ID da equipe
  O ID do membro da equipe ou da equipe associada à classe.
• Nome da equipe
  O nome do membro da equipe ou da equipe associada à classe.
• ID do item
  O ID da classe ou da passagem de classe.
• Nome do item
  O nome do passe ou da associação do cliente, ou seja, Day Pass.

Inscrito na aula

Esse evento é rastreado quando um cliente se inscreve em uma aula por meio da Mindbody.

• ID da equipe
  O ID do membro da equipe ou da equipe associada à classe.
• ID do item
  O ID do passe ou da associação do cliente.
• Nome do item
  O nome do passe ou da associação do cliente; ou seja,. Passe de um dia.

Aula Cancelada

Esse evento é rastreado quando um cliente cancela uma aula por meio da Mindbody.

• ID da equipe
  O ID do membro da equipe ou da equipe associada à classe.
• ID do item
  O ID do passe ou da associação do cliente.
• Nome do item
  O nome do passe ou da associação do cliente; ou seja,. Passe de um dia.
• Tipo de cancelamento
  O tipo ou motivo do cancelamento; por exemplo. Cancelamento tardio.

Entrou na lista de espera

Esse evento é rastreado quando um cliente entra na lista de espera para uma aula por meio da Mindbody.

• Hora de início
  O registro de data e hora do início da aula no formato UTC, ou seja, AAAA-MM+-DDThh:mmTZD.
• Hora de término
  O registro de data e hora do término da aula no formato UTC, ou seja, AAAA-MM+-DDThh:mmTZD.
• ID da classe
  O ID da classe associada à lista de espera.
• Tamanho máximo da lista de espera
  O número máximo de pessoas que podem ser adicionadas à lista de espera.

Métricas de associação

Associação ativada

Esse evento é rastreado quando um cliente ativa sua associação por meio da Mindbody.

• ID da associação
  O ID associado ao plano de associação, representado por uma cadeia de números.
• Nome da associação
  O nome do plano de associação; por exemplo, All Access Month-to-Month Membership (Associação mensal de acesso total).

Outras métricas

Pedido feito

Esse evento é rastreado quando um cliente conclui o processo de checkout e cria um pedido.

• Vendido por
  O nome do membro da equipe de vendas que fez a venda.
• Localização
  O ID do local associado ao pedido.
• Itens
  A lista de itens associados ao pedido, incluindo os seguintes campos:
  • itemId
    O ID do item comprado.
  • Tipo
    O tipo de item comprado, ou seja, produto ou serviço.
  • Nome do item
    O nome do item comprado.
  • amountPaid (valor pago)
    O custo do item, incluindo quaisquer descontos aplicados.
  • amountDiscounted
    O valor descontado do custo do item.
• Quantidade
  A quantidade do item comprado.
• recipientClientId
  O ID atribuído ao cliente.
• paymentReferenceId
  O ID atribuído ao evento de pagamento.
• giftCardBarcodeId
  O ID do cartão-presente, se tiver sido usado.
• $valor
  O valor monetário total do pedido, incluindo o frete e quaisquer descontos aplicados

Produto encomendado 

Esse evento também é rastreado quando um cliente faz um pedido, mas um evento separado é rastreado para cada item que alguém compra.

• ID do item
  O ID do item comprado.
• Tipo
  O tipo de item comprado; por exemplo, produto ou serviço.
• Nome do item
  O nome do item comprado.
• Preço
  O preço do item comprado.
• Desconto
  O valor do total de descontos aplicados à compra.
• Quantidade
  A quantidade do item comprado.

Contrato criado

Esse evento também é rastreado quando um cliente cria um contrato por meio da Mindbody.

• ID da equipe de vendas
  O ID do membro da equipe de vendas associado ao contrato.
• Nome da equipe de vendas
  O nome do membro da equipe de vendas associado ao contrato.
• Local de origem
  A ID do local onde o contrato foi criado, representada como um número.
• ID do contrato
  A ID do contrato, representada como uma cadeia de números.
• Início do contrato
  O registro de data e hora de quando o contrato entra em vigor no formato UTC, ou seja AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Fim do contrato
  O registro de data e hora do término do contrato no formato UTC, ou seja, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Renovação automática
  Se o contrato está ou não definido para renovação automática. (verdadeiro/falso).

Dados sincronizados do cliente

A Klaviyo cria ou atualiza perfis para cada cliente com as seguintes informações:

• E-mail
• Primeiro nome
• Sobrenome
• Número de telefone
• Saldo da conta Mindbody
• Mindbody Active
• ID do cliente Mindbody
• Data da primeira consulta com a Mindbody
• Data da primeira aula do Mindbody
• Mindbody Home Localização (Número)
• Mindbody Home Location Nome
• Liberação da responsabilidade da Mindbody
• Mindbody Número de visitas
• Indicação do Mindbody
• Status do corpo mental

Recursos adicionais

• Como começar a usar o Mindbody
• Com que frequência as integrações são sincronizadas