O que você vai aprender
Saiba quais dados são sincronizados da Mindbody para a Klaviyo e onde visualizá-los. Isso inclui perfil de cliente e dados relacionados a compromissos, aulas, associação e compras.
Caso ainda não o tenha feito, leia nosso guia sobre Guia de introdução com Mindbody para obter instruções passo a passo sobre a integração, antes de continuar com este artigo.
O Mindbody não sincroniza o consentimento por e-mail e SMS com o Klaviyo, mas a integração do Mindbody pode adicionar dados a perfis que já forneceram consentimento por meio de outras fontes. Em geral, é recomendável importar o consentimento manualmente por meio de upload de CSV.
Sincronização histórica
Depois que o Mindbody integrações é habilitado, ele executa uma sincronização histórica dos dados do cliente dos últimos 2 anos. Nenhum dado de evento é sincronizado historicamente.
Como visualizar seus dadosComo visualizar seus dados
Para visualizar seus dados do Mindbody:
- Clique no menu suspenso Analytics na barra lateral de navegação à esquerda.
- Selecione Metrics (Métricas). Aqui, o senhor pode visualizar todas as métricas da sua conta. As métricas com um ícone da Mindbody representam todas as métricas sincronizadas de sua integração com a Mindbody.
- filtre essa visualização para ver apenas Mindbody métrica usando o seletor de filtro ao lado da barra de pesquisa.
Métricas de nomeação
Os seguintes compromissos métricos são rastreados:
-
Consulta agendada
Quando um cliente agenda uma consulta por meio da Mindbody. -
Compromisso confirmado
Quando um membro da equipe confirma um compromisso com um cliente por meio da Mindbody. -
Arrived for Appointment
Quando um cliente chega para um compromisso e um membro da equipe faz o check-in.
Para cada uma dessas métricas, estão incluídas as seguintes informações:
-
ID dolocal
A ID do local do compromisso. -
ID da equipe
O ID do membro da equipe ou da equipe associada ao compromisso. -
Nome da equipe
O nome do membro da equipe ou da equipe associada à indicação. -
Hora de início
O registro de data e hora do início do compromisso no formato UTC, ou seja, AAAA-MM+-DDThh:mmTZD. -
Hora de término
O carimbo de data/hora do término do compromisso no formato UTC, ou seja, o senhor pode ver a hora em que o compromisso termina. AAAA-MM+-DDThh:mmTZD. -
Duração
A duração do compromisso em minutos. -
Recursos
Uma lista de todas as informações adicionais associadas ao compromisso. -
ID do provedor da equipe
O ID do provedor da equipe. -
Nome
O nome do provedor da equipe.
Métricas de classe
Classe reservadaClasse reservada
Esse evento é rastreado quando um cliente reserva uma aula por meio da Mindbody.
-
ID dolocal
O ID do local da classe. -
ID da equipe
O ID do membro da equipe ou da equipe associada à classe. -
Nome da equipe
O nome do membro da equipe ou da equipe associada à classe. -
ID do item
O ID da classe ou da passagem de classe. -
Nome do item
O nome do passe ou da associação do cliente, ou seja, Day Pass.
Inscrito na aula
Esse evento é rastreado quando um cliente se inscreve em uma aula por meio da Mindbody.
-
ID da equipe
O ID do membro da equipe ou da equipe associada à classe. -
ID do item
O ID do passe ou da associação do cliente. -
Nome do item
O nome do passe ou da associação do cliente; ou seja,. Passe de um dia.
Aula Cancelada
Esse evento é rastreado quando um cliente cancela uma aula por meio da Mindbody.
-
ID da equipe
O ID do membro da equipe ou da equipe associada à classe. -
ID do item
O ID do passe ou da associação do cliente. -
Nome do item
O nome do passe ou da associação do cliente; ou seja,. Passe de um dia. -
Tipo de cancelamento
O tipo ou motivo do cancelamento; por exemplo. Cancelamento tardio.
Entrou na lista de espera
Esse evento é rastreado quando um cliente entra na lista de espera para uma aula por meio da Mindbody.
-
Hora de início
O registro de data e hora do início da aula no formato UTC, ou seja, AAAA-MM+-DDThh:mmTZD. -
Hora de término
O registro de data e hora do término da aula no formato UTC, ou seja, AAAA-MM+-DDThh:mmTZD. -
ID da classe
O ID da classe associada à lista de espera. -
Tamanho máximo da lista de espera
O número máximo de pessoas que podem ser adicionadas à lista de espera.
Métricas de associação
Associação ativadaAssociação ativada
Esse evento é rastreado quando um cliente ativa sua associação por meio da Mindbody.
-
ID da associação
O ID associado ao plano de associação, representado por uma cadeia de números. -
Nome da associação
O nome do plano de associação; por exemplo, All Access Month-to-Month Membership (Associação mensal de acesso total).
Outras métricas
Pedido feitoPedido feito
Esse evento é rastreado quando um cliente conclui o processo de checkout e cria um pedido.
-
Vendido por
O nome do membro da equipe de vendas que fez a venda. -
Localização
O ID do local associado ao pedido. -
Itens
A lista de itens associados ao pedido, incluindo os seguintes campos:-
itemId
O ID do item comprado. -
Tipo
O tipo de item comprado, ou seja, produto ou serviço. -
Nome do item
O nome do item comprado. -
amountPaid (valor pago)
O custo do item, incluindo quaisquer descontos aplicados. -
amountDiscounted
O valor descontado do custo do item.
-
itemId
-
Quantidade
A quantidade do item comprado. -
recipientClientId
O ID atribuído ao cliente. -
paymentReferenceId
O ID atribuído ao evento de pagamento. -
giftCardBarcodeId
O ID do cartão-presente, se tiver sido usado. -
$valor
O valor monetário total do pedido, incluindo o frete e quaisquer descontos aplicados
Produto encomendado
Esse evento também é rastreado quando um cliente faz um pedido, mas um evento separado é rastreado para cada item que alguém compra.
-
ID do item
O ID do item comprado. -
Tipo
O tipo de item comprado; por exemplo, produto ou serviço. -
Nome do item
O nome do item comprado. -
Preço
O preço do item comprado. -
Desconto
O valor do total de descontos aplicados à compra. -
Quantidade
A quantidade do item comprado.
Contrato criado
Esse evento também é rastreado quando um cliente cria um contrato por meio da Mindbody.
-
ID da equipe de vendas
O ID do membro da equipe de vendas associado ao contrato. -
Nome da equipe de vendas
O nome do membro da equipe de vendas associado ao contrato. -
Local de origem
A ID do local onde o contrato foi criado, representada como um número. -
ID do contrato
A ID do contrato, representada como uma cadeia de números. -
Início do contrato
O registro de data e hora de quando o contrato entra em vigor no formato UTC, ou seja AAAA-MM-DDThh:mmTZD. -
Fim do contrato
O registro de data e hora do término do contrato no formato UTC, ou seja, AAAA-MM-DDThh:mmTZD. -
Renovação automática
Se o contrato está ou não definido para renovação automática. (verdadeiro/falso).
Dados sincronizados do cliente
A Klaviyo cria ou atualiza perfis para cada cliente com as seguintes informações:
- Primeiro nome
- Sobrenome
- Número de telefone
- Saldo da conta Mindbody
- Mindbody Active
- ID do cliente Mindbody
- Data da primeira consulta com a Mindbody
- Data da primeira aula do Mindbody
- Mindbody Home Localização (Número)
- Mindbody Home Location Nome
- Liberação da responsabilidade da Mindbody
- Mindbody Número de visitas
- Indicação do Mindbody
- Status do corpo mental