Riferimento dati Mindbody

Imparerai

Scopra quali dati si sincronizzano da Mindbody a Klaviyo e dove visualizzarli. Questo include i profili dei clienti e i dati relativi agli appuntamenti, alle lezioni, all'iscrizione e agli acquisti. Se non l'ha ancora fatto, legga la nostra guida su come iniziare con Mindbody per le istruzioni passo-passo sull'integrazione, prima di continuare con questo articolo.

Sincronizzazione storica

Dopo aver attivato l'integrazione con Mindbody, verrà eseguita una sincronizzazione storica dei dati dei clienti degli ultimi 2 anni. I dati degli eventi non vengono sincronizzati storicamente. 

Come visualizzare i suoi dati

Per visualizzare i suoi dati Mindbody:

1. Clicchi sul menu a tendina Analytics nella barra laterale di navigazione sinistra.
2.  Selezionare Metriche. Qui può visualizzare tutte le metriche del suo account. Le metriche con l'icona di Mindbody rappresentano tutte le metriche sincronizzate dalla sua integrazione Mindbody. 
3. filtra questa vista per vedere solo Mindbody metrica utilizzando il selettore di filtro accanto alla barra di ricerca.
   

Metriche degli appuntamenti

Appuntamento programmato 

Questo evento viene tracciato quando un cliente fissa un appuntamento attraverso Mindbody.

• ID località
  L'ID della località dell'appuntamento.
• ID del personale
  L'ID del membro del personale o del team associato all'appuntamento.
• Nome del personale
  Il nome del membro del personale o del team associato alla nomina.
• Ora di inizio
  Il timestamp di quando inizia l'appuntamento nel formato UTC, cioè YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Ora di fine
  Il timestamp del momento in cui termina l'appuntamento in formato UTC, vale a dire. AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Durata
  La durata dell'appuntamento in minuti.
• Risorse
  Un elenco di tutte le informazioni aggiuntive associate alla nomina.
• ID del fornitore del personale
  L'ID del fornitore di personale.
• Nome
  Il nome del fornitore di personale.

Nomina confermata

Questo evento viene tracciato quando un membro del personale conferma un appuntamento con un cliente attraverso Mindbody.

• ID località
  L'ID della località dell'appuntamento.
• ID del personale
  L'ID del membro del personale o del team associato all'appuntamento.
• Nome del personale
  Il nome del membro del personale o del team associato alla nomina.
• Ora di inizio
  Il timestamp di quando inizia l'appuntamento nel formato UTC, cioè YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Ora di fine
  Il timestamp di quando termina l'appuntamento nel formato UTC, cioè YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Durata
  La durata dell'appuntamento in minuti.
• Risorse
  Un elenco di tutte le informazioni aggiuntive associate alla nomina.
• ID del fornitore del personale
  L'ID del fornitore di personale.
• Nome
  Il nome del fornitore di personale.

Arrivato per l'appuntamento 

Questo evento viene rilevato quando un cliente arriva per un appuntamento e un membro del personale effettua il check-in.

• ID località
  L'ID della località dell'appuntamento.
• ID del personale
  L'ID del membro del personale o del team associato all'appuntamento.
• Nome del personale
  Il nome del membro del personale o del team associato alla nomina.
• Ora di inizio
  Il timestamp di quando inizia l'appuntamento nel formato UTC, cioè YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Ora di fine
  Il timestamp di quando termina l'appuntamento nel formato UTC, cioè YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Durata
  La durata dell'appuntamento in minuti.
• Risorse
  Un elenco di tutte le informazioni aggiuntive associate alla nomina.
• ID del fornitore del personale
  L'ID del fornitore di personale.
• Nome
  Il nome del fornitore di personale.

Metriche di classe

Classe prenotata

Questo evento viene tracciato quando un cliente prenota una lezione attraverso Mindbody.

• ID località
  L'ID località della classe.
• ID del personale
  L'ID del membro del personale o del team associato alla classe.
• Nome del personale
  Il nome del membro del personale o del team associato alla classe.
• ID elemento
  L'ID della classe o del passaggio di classe.
• Nome dell'articolo
  Il nome del pass o dell'abbonamento del cliente, ad esempio, Day Pass.

Iscritta alla classe

Questo evento viene tracciato quando un cliente si iscrive a un corso attraverso Mindbody.

• ID del personale
  L'ID del membro del personale o del team associato alla classe.
• ID articolo
  L'ID del pass o dell'abbonamento del cliente.
• Nome dell'articolo
  Il nome del pass o dell'abbonamento del cliente, ad esempio. Pass giornaliero.

Classe annullata

Questo evento viene tracciato quando un cliente cancella una lezione attraverso Mindbody.

• ID del personale
  L'ID del membro del personale o del team associato alla classe.
• ID articolo
  L'ID del pass o dell'abbonamento del cliente.
• Nome dell'articolo
  Il nome del pass o dell'abbonamento del cliente, ad esempio. Pass giornaliero.
• Tipo di annullamento
  Il tipo o il motivo dell'annullamento, ad es. Cancellazione tardiva.

Lista d'attesa

Questo evento viene rilevato quando un cliente si iscrive alla lista d'attesa per una lezione attraverso Mindbody.

• Ora di inizio
  Il timestamp di quando inizia la lezione nel formato UTC, cioè YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Ora di fine
  Il timestamp di quando termina la classe nel formato UTC, cioè YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• ID classe
  L'ID della classe associata alla lista d'attesa.
• Dimensione massima della lista d'attesa
  La quantità massima di persone che possono essere aggiunte alla lista d'attesa.

Metriche di adesione

Membri attivati

Questo evento viene tracciato quando un cliente attiva la sua iscrizione tramite Mindbody.

• ID dell'affiliazione
  L'ID associato al piano associativo, rappresentato da una stringa di numeri.
• Nome dell'abbonamento
  Il nome del piano associativo, ad esempio, Abbonamento mensile All Access.

Altre metriche

Ordine effettuato

Questo evento viene tracciato quando un cliente completa il processo di checkout e crea un ordine.

• Venduto da
  Il nome del membro del personale di vendita che ha effettuato la vendita.
• Sede
  L'ID della località associata all'ordine.
• Articoli
  L'elenco degli articoli associati all'ordine comprende i seguenti campi:
  • itemId
    L'ID dell'articolo acquistato.
  • Tipo
    Il tipo di articolo acquistato, cioè prodotto o servizio.
  • Nome
    Il nome dell'articolo acquistato.
  • importoPagato
    Il costo dell'articolo comprensivo di eventuali sconti applicati.
  • importoScontato
    L'importo scontato dal costo dell'articolo.
• La quantità
  La quantità dell'articolo acquistato.
• destinatarioClientId
  L'ID assegnato al cliente.
• paymentReferenceId
  L'ID assegnato all'evento di pagamento.
• giftCardBarcodeId
  L'ID della carta regalo, se è stata utilizzata.
• $valore
  Il valore monetario totale dell'ordine, comprensivo di spedizione e di eventuali sconti applicati.

Prodotto ordinato 

Questo evento viene tracciato anche quando un cliente effettua un ordine, ma viene tracciato un evento separato per ogni articolo acquistato.

• ID articolo
  L'ID dell'articolo acquistato.
• Tipo
  Il tipo di articolo acquistato, ad esempio, prodotto o servizio.
• Nome
  Il nome dell'articolo acquistato.
• Il prezzo
  Il prezzo dell'articolo acquistato.
• Sconto
  L'importo degli sconti totali applicati all'acquisto.
• La quantità
  La quantità dell'articolo acquistato.

Contratto creato

Questo evento viene tracciato anche quando un cliente crea un contratto attraverso Mindbody.

• ID del personale di vendita
  L'ID dell'addetto alle vendite associato al contratto.
• Nome del personale di vendita
  Il nome dell'addetto alle vendite associato al contratto.
• Luogo di origine
  L'ID della sede in cui è stato creato il contratto, rappresentato come numero.
• ID del contratto
  L'ID del contratto, rappresentato come una stringa di numeri.
• Inizio contratto
  Il timestamp del momento in cui il contratto entra in vigore nel formato UTC, vale a dire. AAAA-MM-DDThh:mmTZD.
• Fine del contratto
  Il timestamp di quando il contratto termina nel formato UTC, cioè YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Rinnovo automatico
  Se il contratto è impostato o meno per il rinnovo automatico. (vero/falso).

Dati del cliente sincronizzati

Klaviyo crea o aggiorna i profili di ogni cliente con le seguenti informazioni:

• Email
• Nome
• Cognome
• Numero di telefono
• Saldo del conto Mindbody
• Mindbody Attivo
• Mindbody ClientID
• Data del primo appuntamento con Mindbody
• Data della prima lezione di Mindbody
• Posizione della casa di Mindbody
• Rilascio della responsabilità di Mindbody
• Mindbody Numero di visite
• Referral Mindbody
• Stato della mente e del corpo

Risorse aggiuntive

• Come iniziare con Mindbody
• Con quale frequenza le integrazioni si sincronizzano