Como começar a usar o Mindbody

O que você vai aprender

Saiba como fazer a integração com a Mindbody, uma ferramenta que auxilia as marcas de saúde e bem-estar com reservas, agendamento, marketing, pagamentos, relatórios e muito mais.

Integrar o Mindbody com o Klaviyo

1. Na Klaviyo, selecione a aba Integrações.
2. Clique em Add integrations (Adicionar integrações ) no canto superior direito.
3. Procure o Mindbody, clique no cartão e clique em Install (Instalar).
4. Insira o ID do site da Mindbody (também conhecido como ID do cliente) e clique em Conectar à Mindbody.
   • Se o senhor precisar de ajuda para encontrar esse ID, faça o checkout Mindbody's central de ajuda artigo sobre como encontrar meu ID de cliente. 
5. Se o senhor tiver vários IDs de site ou de cliente, poderá inseri-los como uma lista separada por vírgulas.
6. Em seguida, clique em Generate Activation Links (Gerar links de ativação).
7. Clique no(s) link(s) gerado(s) para ativar seus sites e siga as instruções na Mindbody.
   
8. Depois que todos os sites tiverem sido ativados (com os status de ativação exibidos em verde), navegue até Klaviyo. Pode levar alguns minutos para que os status fiquem verdes.
9. Clique em Connect e o senhor verá quais informações serão transmitidas entre a Mindbody e a Klaviyo.
10. Para continuar com a integração, selecione Allow. O senhor será redirecionado para a página onde poderá ver todas as suas integrações. 

O senhor não pode adicionar mais IDs de site/cliente sem reintegrar. Se o senhor precisar adicionar outro ID de site:

1. No Klaviyo, selecione o nome de sua conta no canto inferior esquerdo. Em seguida, clique em integrações. 
2. Encontre o Mindbody na lista e clique no menu de três pontos.
3. Selecione Remover integrações e confirme na janela modal.
4. Faça a reintegração seguindo as instruções acima e inclua todos os IDs de site.
   • Observe que, ao fazer a reintegração, o senhor deve aguardar que os status de ativação dos IDs de site da instalação anterior fiquem verdes. Em seguida, clique apenas nos links de ativação dos novos IDs de site que o senhor adicionou.
   • Se o senhor receber um erro na Mindbody, saia e tente novamente. 

Entenda seus dados da Mindbody

O Klaviyo sincroniza os perfis dos clientes e os diferentes eventos da Mindbody relacionados a compromissos e associação.

Para visualizar os dados de seus eventos Mindbody:

1. Clique no menu suspenso Analytics na barra lateral de navegação à esquerda.
2.  Selecione Metrics (Métricas). Aqui, o senhor pode visualizar todas as métricas da sua conta. As métricas com um ícone da Mindbody representam todas as métricas sincronizadas de sua integração com a Mindbody. 
3. filtre essa visualização para ver apenas Mindbody métrica usando o seletor de filtro ao lado da barra de pesquisa.
   

Saiba mais sobre seus dados Mindbody.

Carregar consentimento por e-mail e SMS

A integração com o Mindbody não sincroniza os dados de consentimento do Mindbody com o Klaviyo. Para garantir que o consentimento por e-mail e SMS seja importado para o Klaviyo, saiba como importar o consentimento manualmente por meio de upload de CSV.

Segmentar clientes usando dados da Mindbody

O senhor pode usar as métricas da Mindbody para segmentar clientes e direcioná-los para uma campanha. Por exemplo, o senhor pode criar um segmento de todas as pessoas que ativaram uma associação nos últimos 30 dias e enviar uma campanha para esse segmento.

Para criar o segmento de exemplo mostrado acima:

1. Clique no menu suspenso Audience (Público ) na barra lateral de navegação à esquerda.
2. Clique em lista & segmento.
3. Clique em Create New (Criar novo ) no canto superior direito.
4. Selecione Criar segmento.
5. Dê um nome ao seu segmento e selecione tags, se desejar.
6. Em Definition (Definição), selecione What someone has done (or not done) > Activated Membership > at least once > in the last > 30 > days( O que alguém fez (ou não fez)?
   
7. Se o senhor quiser que isso inclua apenas as pessoas que ativaram uma associação pela primeira vez:
   
   • Clique em AND para adicionar uma nova condição exclusiva.
   • Adicione a condição O que alguém fez (ou não fez) > Associação ativada > é igual a > 1 > ao longo de todo o tempo. Isso excluirá qualquer pessoa que tenha ativado uma associação mais de uma vez.
     
8. Clique em Create segment (Criar segmento). 

Usar os dados da Mindbody em fluxos

O senhor pode usar as métricas do Mindbody para acionar fluxos. Por exemplo, o senhor pode usar a métrica Activated Membership (Associação ativada ) para acionar um fluxo para enviar mensagens a alguém imediatamente quando essa pessoa ativar sua associação. O senhor também pode usar o fluxo para enviar uma série de mensagens informando-os sobre como tirar o máximo proveito de sua associação.

Para criar um fluxo usando as métricas do Mindbody:

1. Navegue até a guia Flows (Fluxos ) na barra lateral de navegação à esquerda.
2. Clique em Create flow (Criar fluxo ) no canto superior direito.
3. Clique em Build your own (Criar seu próprio ) no canto superior direito.
4. Dê um nome ao seu fluxo e selecione tags, se desejar.
5. Clique em Create flow (Criar fluxo).
6. No construtor de fluxo, selecione a guia Todos os acionadores .   
7. No menu suspenso, selecione uma métrica do Mindbody, como Associação ativada, indicada pelo ícone do Mindbody.
   
8. Clique em Save.
9. Adicione atrasos e mensagens relevantes para a ação de acionamento. Para o exemplo do Activated Membership , o senhor pode criar mensagens com conteúdo como:
   • Agradeça ao cliente por ter ativado sua associação.
   • Informar o cliente sobre os benefícios de sua associação.
   • Enviar material promocional relevante para seus associados.
     
10. Quando o conteúdo estiver pronto, defina o fluxo ao vivo.

Resultado

O senhor já integrou o Mindbody ao Klaviyo e aprendeu sobre os dados do Mindbody no Klaviyo, segmentando clientes usando dados do Mindbody e usando dados do Mindbody em fluxos.

Recursos adicionais

• Saiba mais sobre as integrações criadas pela Klavio.
• Saiba com que frequência as integrações sincronizam os dados.