Como começar a usar o Mindbody

O que você vai aprender

Saiba como fazer a integração com a Mindbody, uma ferramenta que auxilia as marcas de saúde e bem-estar com reservas, agendamento, marketing, pagamentos, relatórios e muito mais.

Integrar o Mindbody com o Klaviyo

1. No Klaviyo, selecione o nome de sua conta no canto inferior esquerdo. Em seguida, clique em Integrations (Integrações).
2. Clique em Add integrations (Adicionar integrações).
3. Procure o Mindbody, clique no cartão e clique em Install (Instalar).
4. Insira seu ID do site Mindbody (também conhecido como ID do cliente) e clique em Conectar à Mindbody. Se o senhor precisar de ajuda para encontrar esse ID, consulte o artigo da central de ajuda da Mindbody sobre Como encontro meu ID de cliente. 
5. Se o senhor tiver várias IDs de Site/Cliente, poderá inseri-las como uma lista separada por vírgulas.
6. Em seguida, clique em Generate Activation Links (Gerar links de ativação).
7. Clique no(s) link(s) gerado(s) para ativar seus sites e siga as instruções na Mindbody.
   
8. Depois que todos os sites tiverem sido ativados (os status de ativação estarão verdes), volte para o Klaviyo. Pode levar alguns minutos para que os status fiquem verdes.
9. Clique em Connect (Conectar ) e o senhor será levado a uma tela no Klaviyo, onde verá quais informações serão transmitidas entre a Mindbody e o Klaviyo.
10. Para continuar com a integração, selecione Allow. O senhor será redirecionado para a página onde poderá ver todas as suas integrações. 

Se o senhor precisar adicionar IDs de site/cliente adicionais:

1. No Klaviyo, selecione o nome de sua conta no canto inferior esquerdo. Em seguida, clique em Integrations (Integrações). Não selecione o Mindbody na lista; em vez disso, clique em Add integration (Adicionar integração ) no canto superior direito.
2. Procure por Mindbody e clique no cartão.
3. O senhor será levado à página de configurações de integração, onde poderá adicionar IDs de Site/Cliente adicionais. O senhor precisará gerar e clicar nos links de ativação para cada ID, como fez acima. 
4. Quando o senhor terminar de adicionar IDs, clique em Connect (Conectar ) e conceda as permissões necessárias.

Entenda seus dados da Mindbody

O Klaviyo sincroniza os perfis dos clientes e os diferentes eventos da Mindbody relacionados a compromissos e associação.

Para visualizar os dados de seus eventos Mindbody:

1. Clique no menu suspenso Analytics na barra lateral de navegação à esquerda.
2.  Selecione Metrics (Métricas). Aqui, o senhor pode visualizar todas as métricas da sua conta. As métricas com um ícone da Mindbody representam todas as métricas sincronizadas de sua integração com a Mindbody. 
3. filtre essa visualização para ver apenas Mindbody métrica usando o seletor de filtro ao lado da barra de pesquisa.
   

Saiba mais sobre seus dados Mindbody.

Carregar consentimento por e-mail e SMS

A integração com o Mindbody não sincroniza os dados de consentimento do Mindbody com o Klaviyo. Para garantir que o consentimento por e-mail e SMS seja importado para o Klaviyo, saiba como importar o consentimento manualmente por meio de upload de CSV.

Segmentar clientes usando dados da Mindbody

O senhor pode usar as métricas da Mindbody para segmentar clientes e direcioná-los para uma campanha. Por exemplo, o senhor pode criar um segmento de todas as pessoas que ativaram uma associação nos últimos 30 dias e enviar uma campanha para esse segmento.

Para criar o segmento de exemplo mostrado acima:

1. Clique no menu suspenso Audience (Público ) na barra lateral de navegação à esquerda.
2. Clique em Lists (Listas) & Segments (Segmentos).
3. Clique em Create List / Segment (Criar lista / segmento ) no canto superior direito.
4. Selecione o segmento.
5. Dê um nome ao seu segmento e selecione tags, se desejar.
6. Em Definition (Definição), selecione What someone has done (or not done) > Activated Membership > at least once > in the last > 30 > days( O que alguém fez (ou não fez)?
7. Clique em Create Segment (Criar segmento). 

Neste exemplo, se o senhor quiser garantir que o segmento inclua apenas pessoas que ativaram uma associação pela primeira vez:

1. Clique em AND para adicionar uma nova condição exclusiva.
2. Adicione a condição O que alguém fez (ou não fez) > Associação ativada > é igual a > 1 > ao longo de todo o tempo. Isso excluirá qualquer pessoa que tenha ativado uma associação mais de uma vez.
   

Usar os dados da Mindbody em fluxos

O senhor pode usar as métricas do Mindbody para acionar fluxos. Por exemplo, o senhor pode usar a métrica Activated Membership (Associação ativada ) para acionar um fluxo para enviar mensagens a alguém imediatamente quando essa pessoa ativar sua associação. O senhor também pode usar o fluxo para enviar uma série de mensagens informando-os sobre como tirar o máximo proveito de sua associação.

Para criar um fluxo usando as métricas do Mindbody:

1. Navegue até a guia Flows (Fluxos ) na barra lateral de navegação à esquerda.
2. Clique em Create flow (Criar fluxo ) no canto superior direito.
3. Clique em Create from scratch (Criar do zero ) no canto superior direito.
4. Dê um nome ao seu fluxo e selecione tags, se desejar.
5. Clique em Create Flow (Criar fluxo).
6. No construtor de fluxo, escolha Metric como o acionador.
7. No menu suspenso, selecione uma métrica do Mindbody, como Associação ativada, indicada pelo ícone do Mindbody.
   
8. Clique em Concluído.
9. Adicione atrasos e mensagens relevantes para a ação de acionamento. Para o exemplo do Activated Membership , o senhor pode criar mensagens com conteúdo como:
1. Agradeça ao cliente por ter ativado sua associação.
2. Informar o cliente sobre os benefícios de sua associação.
3. Enviar material promocional relevante para seus associados.
   
10. Quando o conteúdo estiver pronto, defina o fluxo ao vivo.

Resultado

O senhor já integrou o Mindbody ao Klaviyo e aprendeu sobre os dados do Mindbody no Klaviyo, segmentando clientes usando dados do Mindbody e usando dados do Mindbody em fluxos.

Recursos adicionais

• Saiba mais sobre as integrações criadas pela Klavio.
• Saiba com que frequência as integrações sincronizam os dados.