Erste Schritte mit Mindbody

Übersicht

Erfahre, wie du Mindbody integrierst – ein Tool, das Gesundheits- und Wellnessmarken bei Buchungen, Terminplanung, Marketing, Zahlungen, Reporting und mehr unterstützt.

Integriere Mindbody mit Klaviyo

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
2. Klicke oben rechts auf Apps entdecken .
3. Suche nach Mindbody, klicke auf die Karte und klicke auf Installieren.
4. Gib deine Mindbody-Site-ID (auch als Client-ID bekannt) ein und klicke auf Mit Mindbody verbinden.
   • Wenn du Hilfe brauchst, diese ID zu finden, sieh dir den Help Center-Artikel von Mindbody zu so findest du meine Client-ID an.
5. Wenn du mehrere Site- oder Client-IDs hast, kannst du sie als kommagetrennte Liste eingeben.
6. Klicke als Nächstes auf Aktivierungslinks generieren.
7. Klicke auf den/die generierte(n) Link(s), um deine Websites zu aktivieren, und befolge die Anweisungen in Mindbody.
   

8. Nachdem alle Websites aktiviert wurden (mit grün angezeigten Aktivierungsstatus), navigiere zurück zu Klaviyo. Es kann ein paar Minuten dauern, bis die Status grün werden.
9. Aktiviere das Kästchen, um Mindbody-E-Mail-Abonnent*innen mit einer Klaviyo-Liste zu synchronisieren, und wähle dann eine Liste aus dem Drop-down-Menü aus.
10. Klicke auf Verbinden, dann siehst du, welche Informationen zwischen Mindbody und Klaviyo übertragen werden.
11. Um mit der Integration fortzufahren, wähle Zulassen. Du wirst zu der Seite weitergeleitet, auf der du alle deine Integrationen sehen kannst.

Du kannst keine weiteren Standort-/Client-IDs hinzufügen, ohne die Integration erneut durchzuführen. Wenn du jemals eine weitere Website-ID hinzufügen musst:

1. Wähle in Klaviyo unten links deinen Kontonamen aus. Klicke dann auf Integrationen.
2. Suche Mindbody in der Liste und klicke auf das 3-Punkte-Menü.
3. Wähle Integration entfernen aus und bestätige dann im Modal.
4. Integriere gemäß den obigen Anweisungen erneut und schließe alle Website-IDs ein.
   • Beachte, dass du bei einer erneuten Integration warten musst, bis die Aktivierungsstatus für die Site-IDs aus deiner vorherigen Installation grün werden. Klicke dann nur auf die Aktivierungslinks für alle neuen Site-IDs, die du hinzugefügt hast.
   • Wenn du in Mindbody eine Fehlermeldung erhältst, beende den Vorgang und versuche es erneut.

Deine Mindbody-Daten verstehen

Klaviyo synchronisiert sowohl Kund*innenprofile als auch verschiedene Ereignisse aus Mindbody im Zusammenhang mit Terminen und Mitgliedschaft.

So zeigst du deine Mindbody-Ereignisdaten an:

1. Klicke in der linken Navigationsseitenleiste auf das Drop-down-Menü Analytics.
2. Select Metrik. Hier kannst du alle Metriken in deinem Konto ansehen. Die Metriken mit einem Mindbody-Symbol stehen für alle Metriken, die über deine Mindbody-Integrationen synchronisiert wurden.
3. Filtere diese Ansicht, um nur Mindbody-Metriken zu sehen, indem du den Filter-Selektor neben der Suchleiste verwendest.
   

Bitte beachte, dass nur die Metriken, die du in Mindbody verwendest, mit Klaviyo synchronisiert werden. Daher siehst du möglicherweise nicht alle oben aufgeführten Metriken in deinem Konto. Erfahre mehr über deine Mindbody-Daten.

Kund*innen mit Mindbody-Daten segmentieren

Du kannst die Metriken von Mindbody verwenden, um Kund*innen zu segmentieren und sie mit einer Kampagne anzusprechen. Du kannst zum Beispiel ein Segment aller Personen erstellen, die in den letzten 30 Tagen eine Mitgliedschaft aktiviert haben, und eine Kampagne an dieses Segment senden.

So erstellst du das oben gezeigte Beispielsegment:

1. Klicke in der Navigationsseitenleiste auf der linken Seite auf die Dropdown-Liste Audience.
2. Klicke auf Listen und Segmente.
3. Klicke oben rechts auf Neu erstellen .
4. Wähle Segment erstellen aus.
5. Gib deinem Segment einen Namen und wähle bei Bedarf Tags aus.
6. Wähle unter Definition Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Mitgliedschaft aktiviert > mindestens einmal > in den letzten > 30 > Tagen.
   

7. Wenn das nur Personen einschließen soll, die zum ersten Mal eine Mitgliedschaft aktiviert haben:
   
   • Klicke auf UND , um eine neue exklusive Bedingung hinzuzufügen.
   • Füge die Bedingung Was jemand getan hat (oder nicht getan hat) > Mitgliedschaft aktiviert > entspricht > 1 > über den gesamten Zeitraum hinzu. So werden alle ausgeschlossen, die eine Mitgliedschaft mehr als einmal aktiviert haben.
     

8. Klicke auf Segment erstellen.

Mindbody-Daten in Flows verwenden

Du kannst Mindbody-Metriken verwenden, um Flows auszulösen. Du kannst beispielsweise die Metrik Activated Membership verwenden, um einen Flow auszulösen, der sofort Nachrichten an eine Person sendet, wenn sie ihre Mitgliedschaft aktiviert. Du kannst den Flow auch verwenden, um eine Reihe von Nachrichten zu senden, die Kund*innen zeigen, wie sie das Beste aus ihrer Mitgliedschaft herausholen.

So erstellst du einen Flow mit Mindbody-Metriken:

1. Navigiere über die linke Navigationsleiste zur Registerkarte Flow .
2. Klicke oben rechts auf Flow erstellen.
3. Klicke oben rechts auf Eigenen Flow erstellen.
4. Gib deinem Flow einen Namen und wähle bei Bedarf Tags aus.
5. Klicke auf Flow erstellen.
6. Wähle im Flow-Builder den Tab Alle Trigger aus.  
7. Wähle im Dropdown-Menü eine Mindbody-Metrik aus, z. B. Activated Membership, erkennbar am Mindbody-Symbol.
   

8. Klicke auf Speichern.
9. Zeitverzögerungen und Nachrichten hinzufügen, die zur auslösenden Aktion passen. Für das Beispiel Mitgliedschaft aktiviert kannst du Nachrichten mit Inhalten wie diesen erstellen:
   • Bedanke dich bei Kund*innen dafür, dass sie ihre Mitgliedschaft aktiviert haben.
   • Informiere Kund*innen über die Vorteile ihrer Mitgliedschaft.
   • Sende Werbematerial, das für ihre Mitgliedschaft relevant ist.
     

10. Sobald dein Content fertig ist, schalte deinen Flow live.

Ergebnis

Du hast Mindbody jetzt in Klaviyo integriert und mehr über Mindbody-Daten in Klaviyo, die Segmentierung von Kund*innen mithilfe von Mindbody-Daten und die Verwendung von Mindbody-Daten in Flows erfahren.

Weitere Ressourcen