Qué aprenderás
Aprenda a añadir SMS a su flujo de reabastecimiento en Klaviyo.
¿Por qué utilizar SMS para los flujos dereposición ?
Los flujos de reabastecimiento son un gran caso de uso para el marketing por mensajes de texto.
Los SMS tienen una tasa de apertura de ~98%, y estos mensajes casi siempre se ven inmediatamente. Por lo tanto, los SMS funcionan mejor cuando se proporciona a los suscriptores información sensible al tiempo que les interesa.
Esto encaja bien con los flujos de reabastecimiento, que (si acierta con el momento oportuno) se ven como un recordatorio de bienvenida en lugar de un mensaje insistente impulsado por las ventas. Añadir SMS a su flujo de reposición le da la oportunidad de recordar a sus clientes que repongan exactamente cuando lo necesiten.
Antes de empezar
Antes de empezar a añadir SMS a cualquier flujo, active los SMS en la configuración de su cuenta.
Añada SMS a su flujo de reposiciónAñada SMS a su flujo de reposición
Los siguientes pasos dependen de su configuración actual.
Si no tiene un flujo de reposición, abra este desplegable.
- Navegue hasta la pestaña Flujos.
- Haga clic en Crear flujo.
- En la barra de búsqueda, introduce un término para el tipo de flujo que quieras crear, como "reaprovisionamiento".
- Elija la opción de flujo de reabastecimiento con "Email & SMS" en el título si está disponible.
- Si no ve una opción de SMS disponible, asegúrese de que tiene los SMS activados en la configuración de su cuenta.
- Si el SMS está activado y sigue sin ver una plantilla preconstruida, consulte este artículo sobre cómo construir su propio flujo de reabastecimiento.
- Haz clic en el flujo y selecciona Utilizar plantilla.
- Edite los mensajes del flujo para adaptarlos a sus necesidades.
- Cuando estés listo para activar el flujo, haz clic en Revisar y activar