So verwaltest du Benachrichtigungen und Kontoeinstellungen
Composer von Klaviyo kann dich benachrichtigen, wenn Composer eine Antwort fertigstellt, wenn eine geplante Aufgabe ausgeführt wird und wenn eine Kampagnennachricht einen von dir festgelegten Grenzwert überschreitet. Du verwaltest diese Benachrichtigungen, deinen Namen und das Erscheinungsbild der App unter Konto.
Übersicht
- Welche Benachrichtigungen die App dir senden kann
- So schaltest du jede Benachrichtigung ein oder aus
- So änderst du deinen Namen und das Aussehen der App
- Wo du die Details deiner Organisation findest
Bevor du anfängst
- Um Konto zu öffnen, tippe auf das Menüsymbol oben links und tippe dann auf das Zahnradsymbol.
- Mitteilungen müssen für Composer in den iOS-Einstellungen erlaubt sein.
Benachrichtigungen ein- oder ausschalten
- Tippe in Konto auf Benachrichtigungen.
- Wenn du siehst, dass Mitteilungen für Composer deaktiviert sind, tippe auf Aktivieren oder tippe auf Einstellungen öffnen und erlaube sie in den iOS-Einstellungen.
- Schalte jede Benachrichtigung ein oder aus.
Warnung | Wann du es erhältst |
|---|---|
Antwort bereit | Composer beendet eine Antwort, während du nicht im Chat bist. |
Geplante Aufgabe abgeschlossen | Eine deiner geplanten Aufgaben schließt einen Durchlauf ab. |
Nachricht gesendet | Eine Kampagnennachricht wird gesendet. |
Nachricht abgebrochen | Eine Kampagnennachricht wird abgebrochen. |
Nachricht-Umsatz | Der einer Nachricht zugeordnete Umsatz erreicht den Betrag, den du eingibst. Du wählst auch die Conversion-Metrik aus. |
Nachrichten-Bounce-/Fehlerrate | Die Bounce- oder Fehlerrate einer Nachricht erreicht den von dir eingegebenen Prozentsatz. |
Spamrate von Nachrichten | Die Spam-Rate einer Nachricht erreicht den Prozentsatz, den du eingibst. |
Abmelderate der Nachricht | Die Abmelderate einer Nachricht erreicht den Prozentsatz, den du eingibst. |
Klaviyo sendet Benachrichtigungen zu Kampagnennachrichten an jedes Gerät, das mit deiner E-Mail-Adresse angemeldet ist. Wenn eine Benachrichtigung „Für dieses Konto noch nicht verfügbar“ anzeigt, kann sie für dieses Konto derzeit nicht aktiviert werden.
Tippe auf eine Benachrichtigung, um den zugehörigen Chat oder die zugehörige Aufgabe zu öffnen.
Ändere deinen Namen
- Tippe oben in Konto auf dein Profilbild.
- Gib deinen Vornamen und Nachnamen ein.
- Tippe auf Profil speichern.
Wenn dein Unternehmen Namen über SSO verwaltet, kannst du deinen Namen hier nicht ändern.
Ändere das Erscheinungsbild der App
Unter Erscheinungsbild in Konto:
- Design: Wähle System, Hell oder Dunkel.
- Akzentfarbe: wähle die Farbe deiner eigenen Nachrichten im Chat aus.
Sieh dir die Details deiner Organisation an
Tippe in Konto auf Organisation, um Details wie Firmenname, Konto-ID, Website und Absenderidentität anzuzeigen. Tippe auf Einstellungen, um Einstellungen wie Zeitzone und Währung anzuzeigen. Um diese zu ändern, nutze Klaviyo im Web.
Dein Konto deaktivieren
Wenn du ein Konto deaktivierst, betrifft das jede*n in der Organisation. Um Optionen zum Kündigen oder Schließen zu prüfen, öffne Konto und tippe auf Konto deaktivieren.
- Konto kündigen stoppt alle Pläne am Ende des Abrechnungszeitraums. Das kann nur ein*e Besitzer*in oder Admin*in tun.
- Konto schließen fordert das dauerhafte Löschen der Daten der Organisation an. Nur der*die Eigentümer*in kann das tun.
Konten, die über einen Vertrag abgerechnet werden oder Teil einer Abrechnungsfamilie sind, müssen stattdessen den Klaviyo-Support kontaktieren.