알림 및 계정 설정을 관리하는 방법
Klaviyo의 캠페인 컴포저는 캠페인 컴포저가 답장을 완료했을 때, 예약된 작업이 실행될 때, 캠페인 메시지가 설정한 한도를 초과했을 때 알림을 보낼 수 있어요. 계정에서 이러한 알림, 이름, 그리고 앱이 표시되는 방식을 관리할 수 있어요.
학습 내용
- 앱에서 받을 수 있는 알림
- 각 알림을 켜거나 끄는 방법
- 이름과 앱 모양을 변경하는 방법
- 조직 세부 정보를 찾는 위치
시작하기 전에 알아야 할 것
- 계정을 열려면 왼쪽 상단의 메뉴 아이콘을 탭한 다음, 톱니바퀴 아이콘을 탭하세요.
- iOS 설정에서 캠페인 컴포저에 대해 알림을 허용해야 해요.
알림을 켜거나 끄세요
- 계정에서 알림을 탭하세요.
- 캠페인 컴포저의 알림이 꺼져 있으면 켜기를 탭하거나, 설정 열기를 탭한 다음 iOS 설정에서 알림을 허용해 주세요.
- 각 알림을 켜거나 끄세요.
알림 | 받게 되는 항목 |
|---|---|
응답 준비 완료 | 채팅을 비운 동안 캠페인 컴포저가 답장을 마무리해요. |
예약된 작업 완료 | 예약된 작업 중 하나가 실행을 완료했어요. |
전송된 메시지 | 캠페인 메시지를 전송합니다. |
메시지 취소됨 | 캠페인 메시지가 취소됨. |
메시지 수익 | 메시지에 귀속된 수익이 입력한 금액에 도달하면요. 전환 지표도 선택해요. |
메시지 반송/실패율 | 메시지의 반송 또는 실패율이 입력한 퍼센트에 도달해요. |
메시지 스팸률 | 메시지의 스팸 비율이 입력한 퍼센트에 도달합니다. |
메시지 구독 취소율 | 메시지의 구독 취소율이 입력한 백분율에 도달합니다. |
Klaviyo는 이메일로 로그인된 모든 기기에 캠페인 메시지 알림을 전송해요. 알림에 '이 계정에서는 아직 사용할 수 없음'이라고 표시되면, 지금은 해당 계정에서 켤 수 없어요.
알림을 탭해 관련된 채팅이나 작업을 여세요.
이름 변경하기
- 계정 상단에서 프로필 사진을 탭하세요.
- 이름과 성을 입력하세요.
- 프로필 저장을 탭하세요.
회사에서 SSO로 이름을 관리하는 경우 여기에서 이름을 변경할 수 없어요.
앱 모양 변경하기
계정의 모양에서:
- 테마: 시스템, 라이트 또는 다크를 선택하세요.
- 강조 색상: 채팅에서 내 메시지 색상을 선택하세요.
조직 세부 정보 보기
계정에서 조직을 탭해 회사 이름, 계정 ID, 웹사이트, 발신 아이덴티티와 같은 세부 정보를 확인하세요. 환경설정을 탭해 시간대 및 통화와 같은 설정을 확인하세요. 이를 변경하려면 Klaviyo 웹을 사용하세요.
계정 비활성화
계정을 비활성화하면 조직 내 모든 사람에게 영향을 미쳐요. 취소 또는 폐쇄 옵션을 확인하려면 계정을 열고 계정 비활성화를 탭해 주세요.
- 계정 취소를 하면 결제 주기 종료 시 모든 요금제가 중단돼요. 소유자 또는 관리자만 이 작업을 할 수 있어요.
- 계정 닫기는 조직 데이터의 영구 삭제를 요청합니다. 소유자만 이 작업을 할 수 있어요.
계약에 따라 청구되는 계정 또는 청구 패밀리에 속한 계정은 대신 Klaviyo 지원에 문의해야 해요.