Verstehen, wie sich Updates für Drittanbieter-Cookies auf das Klaviyo-Tracking auswirken
Übersicht
Erfahre, was sich beim Datenschutz ab Juli 2021 ändert und wie sich diese Updates auf das Klaviyo Web-Tracking auswirken.
Die Regeln und Systeme zum Datenschutz entwickeln sich ständig weiter. Eine Möglichkeit, wie viele Tech-Unternehmen mit solchen Änderungen Schritt halten, ist, auf den Einsatz von Drittanbieter-Cookies zu verzichten.
Was hat sich geändert?
2021 kündigten Apple und Google erhebliche Änderungen an, die darauf abzielen, die Nutzung von Drittanbieter-Cookies zu beenden. Mit Apples iOS-14.5-Update müssen Nutzer*innen ausdrücklich zustimmen, um getrackt zu werden.
Google hat 2023 das Third-Party-Cookie-Tracking abgeschafft.
Informationen zu kundenorientierten Daten
Customer-first-Daten sind Daten, die direkt von einem*einer Interessent*in oder Kund*in stammen. Dazu gehören sowohl Zero-Party-Daten (Informationen, die dir jemand proaktiv gibt, wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Geburtstag) als auch First-Party-Daten (Informationen, die eine Marke über jemanden auf ihren eigenen Properties beobachtet, z. B. welche Produkte sie*er auf deiner Website angeklickt hat). Alle Customer-first-Daten können verwendet werden, um spezielle und personalisierte Kommunikation mit einzelnen Nutzer*innen zu erstellen.
Wie sich Änderungen beim Datenschutz auf Klaviyo auswirken
Ist Klaviyo nicht ein Drittanbieter? Heißt das nicht, dass es alles Third-Party-Daten sind?
Die Antwort darauf lautet nein. Auch wenn Klaviyo technisch gesehen als Marketingplattform eines Drittanbieters betrachtet werden könnte, sind die Daten, die du in Klaviyo verwendest, keine Third-Party-Daten. Klaviyo bietet dir alles, was du brauchst, um Customer-First-Daten zu erfassen, zu analysieren und damit Kampagnen zu erstellen – mit einfachen Methoden wie Formularen zur Erfassung von E-Mail-Adressen. Und die Daten, die du erfasst, gehören dir zur Nutzung.
Heißt das, dass Display-Anzeigen nicht mehr funktionieren?
Nein! Sie funktionieren weiterhin, aber Prospecting und Retargeting über Drittanbieter mittels Display-Anzeigen könnten weniger effektiv sein. Wenn Marken nicht auf so viele umfangreiche Daten über einzelne Personen zugreifen können, kann das das Anzeigen-Targeting herausfordernder und weniger effizient machen. Außerdem könnten Attributionsfenster auf Werbeplattformen kürzer sein, was zu einer geringeren Aktivitätszuordnung und damit zu einer niedrigeren Rendite der Werbeausgaben (ROAS) führt.
Wie wirkt sich das Ende von Cookies von Drittanbietern auf meine Fähigkeit aus, Nutzer*innenverhalten mit Klaviyo zu tracken?
Mehr als 265.000 zukunftsorientierte Marken vertrauen Klaviyo für ihr E-Commerce-Marketing. Deshalb bieten wir eine moderne Plattform, die dir die Kontrolle über deine Kund*innendaten gibt, damit du dich auf das Wachstum deines Unternehmens konzentrieren kannst.
Mit der Plattform von Klaviyo kannst du Eigentümer*in deiner Daten sein und sie stützt sich nicht auf Drittanbieter-Cookie, um das Nutzer*innenverhalten zu tracken. Deshalb sind unsere Kund*innen bereits gut positioniert für den Wechsel hin zum First-Party-Cookie-Tracking. Klaviyo fördert die regelkonforme Erfassung der Daten deiner Nutzer*innen, wenn sie auf deine Website kommen, damit du personalisierte Nachrichten an Abonnent*innen senden und dein Unternehmen weiter ausbauen kannst.
Was du dir sonst noch ansehen solltest
Du solltest vielleicht deine anderen Marketing-Technologien prüfen, um zu sehen, ob sie die neuen Datenschutzstandards erfüllen. Prüfe zum Beispiel deine Services, die die websiteübergreifende Zuordnung von Nutzer*innenidentitäten, die Exit-Intent-E-Mail-Erfassung und APIs bereitstellen, die möglicherweise Kund*innenereignisdaten an Klaviyo senden.