Inzicht in hoe updates voor cookies van derden invloed hebben op Klaviyo-tracking
Wat je leert
Lees wat er vanaf juli 2021 verandert op het gebied van gegevensprivacy en hoe deze updates van invloed zijn op Klaviyo-webtracking.
De regels en systemen rondom gegevensprivacy veranderen voortdurend. Een manier waarop veel techbedrijven bij zulke veranderingen blijven, is door het gebruik van cookies van derden te elimineren.
Wat is er veranderd?
In 2021 kondigden Apple en Google ingrijpende wijzigingen aan die erop gericht waren om het gebruik van cookies van derden te elimineren. Met de iOS 14.5-update van Apple moeten gebruikers expliciet toestemming geven om te worden gevolgd.
Google heeft in 2023 tracking met third-party cookies afgeschaft.
Over klantgerichte data
Customer-first data zijn gegevens die je rechtstreeks van een prospect of klant krijgt. Het omvat zowel zero-party-gegevens (informatie die iemand proactief met je deelt, zoals het e-mailadres, telefoonnummer of de geboortedatum) als gegevens uit eerste hand (informatie die een merk over iemand observeert op eigen kanalen, zoals op welke producten ze op je website hebben geklikt). Alle customer-first data kun je gebruiken om speciale en gepersonaliseerde communicatie te maken voor individuele gebruikers.
Hoe veranderingen in gegevensprivacy Klaviyo beïnvloeden
Is Klaviyo dan geen derde partij? Betekent dat dan dat het allemaal gegevens van derden zijn?
Het antwoord hierop is nee. Hoewel Klaviyo technisch gezien als een marketingplatform van derden kan worden beschouwd, zijn de gegevens die je in Klaviyo gebruikt geen gegevens van derden. Klaviyo biedt je alles wat je nodig hebt om campagnes op te zetten, te analyseren en te bouwen met klantgerichte data, met eenvoudige methoden zoals formulieren om e-mailadressen vast te leggen. En de gegevens die je verzamelt, zijn van jou om te gebruiken.
Betekent dit dat display-advertenties niet meer werken?
Nee! Ze werken nog steeds, maar prospecting en retargeting van derden via display-advertenties kan minder effectief zijn. Als merken niet zoveel rijke gegevens over individuen kunnen verzamelen, kan het targeten van advertenties uitdagender en minder efficiënt worden. Bovendien kunnen attributieperiodes op advertentieplatformen korter zijn, wat leidt tot minder activiteitstoewijzing en daardoor een lagere return on ad spend (ROAS).
Hoe heeft het einde van third-party cookies invloed op mijn mogelijkheid om gebruikersgedrag te tracken met Klaviyo?
Met meer dan 265.000 vooruitstrevende merken die Klaviyo vertrouwen voor hun e-commerce marketing, bieden we een modern platform waarmee jij de controle houdt over je klantgegevens, zodat jij je kunt richten op de groei van je bedrijf.
Het platform van Klaviyo stelt je in staat om eigenaar te zijn van je data en is niet afhankelijk van third-party cookies om gebruikersgedrag te tracken. Daarom zijn onze klanten nu al goed gepositioneerd voor de verschuiving naar first-party cookie tracking. Klaviyo stimuleert het compliant verzamelen van gegevens van je gebruikers wanneer ze op je site komen, zodat je gepersonaliseerde berichten kunt sturen naar abonnees en je bedrijf kunt blijven laten groeien.
Waar je nog meer op moet letten
Misschien wil je je andere marketingtechnologieën auditen om te controleren of ze voldoen aan de nieuwe normen voor gegevensprivacy. Controleer bijvoorbeeld je services die zorgen voor cross-website matching van gebruikersidentiteit, het verzamelen van e-mails via exit intent en API's die klantgebeurtenisgegevens naar Klaviyo kunnen sturen.