Cosa imparerai
Scopra cosa sta cambiando nella privacy dei dati a partire da luglio 2021 e come questi aggiornamenti influenzano il web tracking di Klaviyo.
Le regole e i sistemi che trattano la privacy dei dati sono in continua evoluzione. Un modo in cui molte aziende tecnologiche sono al passo con questi cambiamenti è quello di eliminare l'uso di cookie di terze parti.
Cosa è cambiato?
Nel 2021, Apple e Google hanno annunciato cambiamenti significativi volti a eliminare l'uso di cookie di terze parti. Con l'aggiornamento iOS 14.5 di Apple, gli utenti dovranno scegliere esplicitamente di essere tracciati.
Google ha eliminato il tracciamento dei cookie di terze parti nel 2023.
Sui dati customer-first
I dati customer-first sono dati che provengono direttamente da un prospect o da un cliente. Include sia i dati zero-party (informazioni che qualcuno le fornisce in modo proattivo, come l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o la data di nascita) sia i dati first-party (informazioni osservate da un marchio su qualcuno nelle sue proprietà, come i prodotti che ha cliccato sul suo sito web). Tutti i dati customer-first possono essere utilizzati per creare comunicazioni speciali e personalizzate con i singoli utenti.
Come le modifiche alla privacy dei dati influiscono su KlaviyoCome le modifiche alla privacy dei dati influiscono su Klaviyo
Klaviyo non è una terza parte? Questo non significa che sono tutti dati di terzi?
La risposta è no. Sebbene Klaviyo possa essere tecnicamente considerato una piattaforma di marketing di terze parti, i dati che utilizza in Klaviyo nonsono dati di terze parti. Klaviyo le offre tutto ciò di cui ha bisogno per raccogliere, analizzare e costruire campagne con i dati dei clienti, utilizzando metodi semplici come i moduli per l'acquisizione degli indirizzi e-mail. E i dati raccolti sono suoi e possono essere utilizzati.
Questo significa che gli annunci display non funzioneranno più?
No! Funzioneranno ancora, ma la prospezione di terzi e il retargeting attraverso gli annunci display potrebbero essere meno efficaci. Se i marchi non possono accedere a tanti dati ricchi sulle persone, questo potrebbe rendere il targeting pubblicitario più impegnativo e meno efficiente. Inoltre, le finestre di attribuzione sulle piattaforme pubblicitarie possono essere più brevi, causando una minore attribuzione delle attività e quindi un minore ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).
In che modo la fine dei cookie di terze parti influirà sulla mia capacità di tracciare il comportamento degli utenti con Klaviyo?
Con oltre 265.000 marchi lungimiranti che si affidano a Klaviyo per il loro ecommerce marketing, manteniamo una piattaforma moderna che le dà il controllo dei dati dei clienti, in modo che possa concentrarsi sulla crescita della sua attività.
La piattaforma di Klaviyo le consente di possedere i suoi dati e non si affida a cookie di terze parti per tracciare il comportamento degli utenti, motivo per cui i nostri clienti sono già ben posizionati nel passaggio al tracciamento dei cookie di prima parte. Klaviyo incoraggia la raccolta spontanea dei dati dei suoi utenti quando arrivano sul suo sito, in modo da poter inviare messaggi personalizzati agli abbonati e continuare a far crescere la sua attività.
Cos'altro guardare
Potrebbe voler controllare le sue altre tecnologie di marketing per verificare se sono conformi ai nuovi standard sulla privacy dei dati. Ad esempio, verifichi i servizi che forniscono la corrispondenza dell'identità dell'utente tra siti web, la raccolta di e-mail con intento di uscita e le API che possono inviare i dati degli eventi del cliente a Klaviyo.
Risorse aggiuntive