학습 내용
2021년 7월 현재 데이터 개인정보 보호에 어떤 변화가 있는지, 그리고 이러한 업데이트가 클라비요 웹 추적에 어떤 영향을 미치는지 알아보세요.
데이터 개인정보 보호를 다루는 규칙과 제도는 끊임없이 진화하고 있습니다. 많은 기술 기업이 이러한 변화에 대응하는 한 가지 방법은 타사 쿠키 사용을 없애는 것입니다.
무엇이 바뀌었나요?
2021년에 Apple과 Google은 타사 쿠키 사용을 없애기 위한 중요한 변경 사항을 발표했습니다. Apple의 iOS 14.5 업데이트를 통해 사용자는 추적에 명시적으로 동의해야 합니다.
Google은 2023년에 타사 쿠키 추적을 폐지했습니다.
고객 우선 데이터 정보
고객 우선 데이터는 잠재 고객 또는 고객으로부터 직접 소싱된 데이터입니다. 여기에는 제로 파티 데이터(이메일 주소, 전화번호, 생일 등 누군가가 적극적으로 제공한 정보)와 퍼스트 파티 데이터(웹사이트에서 클릭한 제품 등 브랜드가 소유한 자산에서 누군가에 대해 관찰한 정보)가 모두 포함됩니다. 모든 고객 우선 데이터는 개별 사용자와의 특별하고 개인화된 커뮤니케이션을 만드는 데 사용될 수 있습니다.
데이터 개인정보 보호 변경이 클라비요에 미치는 영향데이터 개인정보 보호 변경이 클라비요에 미치는 영향
클라비요는 써드파티가 아닌가요? 모두 타사 데이터라는 뜻이 아닌가요?
이에 대한 답은 '아니오'입니다. 클라비요는 기술적으로는 타사 마케팅 플랫폼으로 간주될 수 있지만, 클라비요에서 사용하는 데이터는 타사 데이터가아닙니다. 클라비요는 이메일 주소 캡처 양식과 같은 간단한 방법을 사용하여 고객 우선 데이터로 캠페인을 수집, 분석 및 구축하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 그리고 수집한 데이터는 여러분이 직접 사용할 수 있습니다.
디스플레이 광고가 더 이상 작동하지 않는다는 뜻인가요?
아니요! 여전히 작동하지만 디스플레이 광고를 통한 타사 잠재 고객 발굴 및 리타겟팅은 효과가 떨어질 수 있습니다. 브랜드가 개인에 대한 풍부한 데이터에 액세스할 수 없다면 광고 타겟팅이 더 어려워지고 효율성이 떨어질 수 있습니다. 또한 광고 플랫폼의 어트리뷰션 윈도우가 짧아져 활동 어트리뷰션이 낮아져 광고 지출 대비 수익률(ROAS)이 낮아질 수 있습니다.
타사 쿠키 가 종료되면 클라비요에서 사용자 행동을 추적하는 기능에 어떤 영향을 미치나요?
265,000개 이상의 미래 지향적인 브랜드가 이커머스 마케팅을 위해 클라비요를 신뢰하고 있으며, 고객 데이터를 관리할 수 있는 최신 플랫폼을 유지하여 비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 지원합니다.
클라비요의 플랫폼은 사용자가 데이터를 소유할 수 있도록 지원하고 타사 쿠키에 의존하지 않고 사용자 행동을 추적하기 때문에 이미 퍼스트 파티 쿠키 추적으로의 전환에 잘 적응하고 있는 고객들이 많습니다. 클라비요는 가입자에게 개인화된 메시지를 전달하고 비즈니스를 지속적으로 성장시킬 수 있도록 사이트 방문 시 사용자 데이터를 규정을 준수하여 수집하도록 권장합니다.
그 외 살펴볼 사항
다른 마케팅 기술을 감사하여 새로운 데이터 개인정보 보호 표준을 준수하는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 웹사이트 간 사용자 ID 매칭, 이탈 의도 이메일 수집, 고객 이벤트 데이터를 클라비요로 전송할 수 있는 API를 제공하는 서비스를 확인하세요.
추가 리소스