このページで学べること

2021年7月時点でデータ プライバシーに関して何が変わるのか、またこれらの更新が Klaviyo ウェブトラッキング にどのように影響するのかをご確認ください。

データプライバシーに関するルールや制度は、常に変化しています。多くのテクノロジー企業がこうした変化に対応する方法の 1 つは、サードパーティ Cookie の使用を廃止することです。

何が変わりましたか?

2021 年、Apple と Google は、サードパーティ Cookie の使用を排除することを目的とした大幅な変更を発表しました。Apple の iOS 14.5 アップデートにより、ユーザーはトラッキングされることに明示的にオプトインする必要があります。

Google は 2023 年にサードパーティ Cookie のトラッキングを廃止しました。

顧客ファーストのデータについて

カスタマーファースト データとは、見込み顧客または顧客から直接取得したデータです。これには、ゼロパーティデータ(メールアドレス、電話番号、誕生日など、相手が主体的に提供する情報)と、ファーストパーティ データ(ウェブサイトでクリックした商品など、ブランドが自社のプロパティ上で観測した情報)の両方が含まれます。すべてのカスタマーファースト データは、個々のユーザーに向けた特別でパーソナライズされたコミュニケーションの作成に使用できます。

データプライバシーの変更が Klaviyo に与える影響

Klaviyo は第三者ではないのですか?つまり、すべてサードパーティデータということではありませんか?

この答えはいいえです。Klaviyo は技術的にはサードパーティのマーケティングプラットフォームと見なされる可能性がありますが、Klaviyo で使用するデータはサードパーティデータではありません。Klaviyo では、メールアドレス収集用のフォームなどの分かりやすい方法を使用して、顧客第一のデータを収集、分析し、キャンペーンを構築するために必要なすべての機能が提供されます。また、収集したデータは自由に使用できます。

これは、ディスプレイ広告がもう機能しなくなるという意味ですか?

いいえ!引き続き機能しますが、ディスプレイ広告によるサードパーティの見込み顧客獲得とリターゲティングの効果が低下する可能性があります。ブランドが個人に関する詳細なデータに十分アクセスできない場合、広告ターゲティングがより難しくなり、効率も低下する可能性があります。また、広告プラットフォームのアトリビューション期間が短くなる可能性があり、その結果アクティビティのアトリビューションが減少し、広告費用対効果(ROAS)が低下する可能性があります。

サードパーティ Cookie の終了は、Klaviyo でユーザー行動を追跡する能力にどのような影響を与えますか?

265,000 を超える先進的なブランドが E コマース マーケティングに Klaviyo を活用しており、Klaviyo は顧客データを管理できるモダンなプラットフォームを提供することで、ビジネスの成長に注力できるよう支援しています。

Klaviyo のプラットフォームはデータを自社で管理できるようにし、サードパーティ Cookie によるユーザー行動のトラッキングに依存しません。そのため、お客様はファーストパーティ Cookie トラッキングへの移行において、すでに有利な立場にあります。Klaviyo は、ユーザーがサイトに訪れた際にユーザー データを適切に収集することを推奨しています。これにより、購読者にパーソナライズされたメッセージを届け、ビジネスの成長を継続できます。

他に確認すべき点

他のマーケティングテクノロジーが新しいデータプライバシー基準に準拠しているか確認するために、監査した方がよい場合があります。たとえば、ウェブサイト間のユーザー ID マッチング、離脱意図のメール収集、そして顧客イベントデータを Klaviyo に送信する可能性がある API を提供するサービスを確認してください。

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