So aktivierst und verwendest du E-Mail-Kommentare für Google Mail

Du wirst lernen

Erfahre mehr über E-Mail-Anmerkungen, mit denen du wichtige Informationen in der Listenansicht für den Posteingang von Google Mail anzeigen kannst (d.h. bevor jemand die E-Mail öffnet). Mit E-Mail-Anmerkungen kannst du einen Deal oder ein Angebot (z. B. einen Gutscheincode) hervorheben oder Produktbilder direkt im Posteingang anzeigen. 

Über E-Mail-Bemerkungen

E-Mail-Anmerkungen werden im mobilen Posteingang von Google Mail für Nutzer/innen unterstützt, die die Registerkarte " Aktionen" aktiviert haben. Diese Anmerkungen erscheinen nur auf der Registerkarte " Aktionen", nicht im primären Posteingang. 

Es gibt 3 Arten von Kommentaren: 

• Deal/Angebot
  Hebe einen Deal oder ein Angebot hervor, wie z.B. einen Gutscheincode oder kostenlosen Versand, einschließlich des Ablaufdatums des Deals.
  
• Produktkarussell
  Zeige ein Karussell mit Produktbildern an, optional mit Produktdetails wie Name und Preis.
  
• Einzelnes Bild
  Zeigt ein einzelnes Bild zusammen mit einem optionalen zusätzlichen Text.
  

Bevor du beginnst

Google führt eine Whitelist mit Absendern, die Anmerkungen verwenden können. Bevor du Anmerkungen verwenden kannst, musst du beantragen, dass deine Marke in diese Whitelist aufgenommen wird. 

Um zu beantragen, dass Google dich auf die Whitelist für Anmerkungen setzt, sende eine E-Mail an p-Promo-Outreach@google.com mit den folgenden Informationen: 

• Alle Domänen (z. B. example.com)
• Alle Subdomänen (z. B. send.example.com, blog.example.com, marketing-messages.example.com) 
• Deine Landing Page URL(s) (z.B. deine Homepage) 

Jeder Anmerkungscode, der deinen Nachrichten hinzugefügt wird, wird ignoriert, bis du zur Google Whitelist hinzugefügt wirst, was 7-10 Werktage oder länger dauern kann. 

Füge Anmerkungen zu deiner E-Mail hinzu

Füge den folgenden Code in den Body-Bereich deiner HTML-E-Mail-Vorlage ein, um E-Mail-Anmerkungen hinzuzufügen. Es sind 3 Arten von Anmerkungen verfügbar: 

• Anmerkungen zum Geschäft
• Anmerkungen zum Produktkarussell
• Einzelne Bildkommentare 

Deal

  <div itemscope itemtype="http://schema.org/DiscountOffer">
    <meta itemprop="description" content="DESCRIPTION"/>
   <meta itemprop="discountCode" content="DISCOUNT_CODE"/>
   <meta itemprop="availabilityStarts" content="START_DATE_TIME"/>
   <meta itemprop="availabilityEnds" content="END_DATE_TIME"/>
  </div>

Ersetze die folgenden Platzhalter im Code: 

• BESCHREIBUNG
  Eine kurze (1-2 Zeilen) Textbeschreibung des Angebots
• DISCOUNT_CODE
  Der Code, den ein Empfänger bei Bezahlvorgang eingeben kann, um das Angebot zu erhalten
• START_DATE_TIME
  Datum/Uhrzeit des Angebotsbeginns im Format ISO 8601
• END_DATE_TIME
  Datum/Uhrzeit des Angebotsendes im Format ISO 8601

Produktkarussell

  <div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
    <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL1"/>
   <meta itemprop="url" content="PROMO_URL1"/>
    // Optional kannst du die folgenden Eigenschaften der PromotionCard einfügen:
   <meta itemprop="headline" content="HEADLINE1"/>
   <meta itemprop="price" content="PRICE1"/>
   <meta itemprop="priceCurrency" content="PRICE_CURRENCY1"/>
   <meta itemprop="discountValue" content="DISCOUNT_VALUE1"/
 < meta itemprop="position" content="POSITION"/>
  </div>
  // Erstelle die zweite Bildvorschau in deinem Produktkarussell:
  <div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
    <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL2"/>
   <meta itemprop="url" content="PROMO_URL2"/>
    // Optional kannst du die folgenden Eigenschaften der PromotionCard einfügen:
   <meta itemprop="headline" content="HEADLINE2"/>
   <meta itemprop="price" content="PRICE2"/>
   <meta itemprop="priceCurrency" content="PRICE_CURRENCY2"/>
   <meta itemprop="discountValue" content="DISCOUNT_VALUE2"/
 < meta itemprop="position" content="POSITION"/>
  </div>
  // Um weitere Bildvorschauen einzubinden, füge zusätzliche PromotionCard-Objekte hinzu.
  // Du kannst bis zu 10 Vorschaubilder in ein Produktkarussell einfügen.

Ersetze die folgenden Platzhalter im Code: 

• IMAGE_URL1, IMAGE_URL2, usw.
  Die URL eines Produktbildes, das im Karussell angezeigt werden soll. Unterstützt werden die Seitenverhältnisse 4:5, 1:1 und 1,91:1. Das Seitenverhältnis muss für jedes Bild gleich sein. 
• PROMO_URL1, PROMO_URL2, usw.
  Die URL zu einer Landing Page für Empfänger, die auf das Produktbild klicken.
• HEADLINE1, HEADLINE2, etc.
  Eine kurze, 1-2 zeilige Beschreibung des Produkts. 
• PREIS1, PREIS2, usw.
  Der Grundpreis des Produkts (nur die Zahl, keine Währung). 
• PRICE_CURRENCY1, PRICE_CURRENCY2, etc.
  Der 3-Buchstaben-Währungscode (z. B. USD) für den Preis des Artikels.
• DISCOUNT_VALUE1, DISCOUNT_VALUE2, usw.
  Falls zutreffend, den Betrag, um den ein Artikel ermäßigt wird (nur die Zahl, keine Währung). 
• POSITION
  (Optional) eine Zahl, die die Position dieses Artikels im Karussell angibt.

Einzelnes Bild

  <div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
    <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL1"/>
   <meta itemprop="url" content="PROMO_URL1"/>
  </div>

Ersetze die folgenden Platzhalter im Code: 

• IMAGE_URL1
  Die URL eines Produktbildes, das im Karussell angezeigt werden soll. Unterstützt werden die Seitenverhältnisse 4:5, 1:1 und 1,91:1. 
• PROMO_URL1
  Die URL zu einer Landing Page für Empfänger, die auf das Produktbild klicken.

Über die automatische Extraktion von Kommentaren

Manchmal extrahiert Google automatisch E-Mail-Daten, um Anmerkungen hinzuzufügen, auch wenn ein Absender den oben beschriebenen Code nicht hinzugefügt hat. Dies liegt im Ermessen von Google und kann vom Absender nicht kontrolliert werden. 

Fehlerbehebung bei deinen Anmerkungen

Google stellt strenge Anforderungen an die Kommentare, und es kann sein, dass sie aus verschiedenen Gründen nicht angezeigt werden. Wenn deine Anmerkungen nicht angezeigt werden, nachdem du die Einrichtungsanweisungen in diesem Artikel befolgt hast, versuche die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung: 

Sicherstellen, dass deine Marke auf der Liste der zugelassenen Marken steht 

Google unterhält eine begrenzte Whitelist mit zugelassenen Marken, die E-Mail-Kommentare verwenden dürfen, um Spam und Missbrauch zu verhindern. Wenn du keinen Zugang hast, musst du ihn eventuell bei Google beantragen:

1. erreichen, indem du die oben beschriebenen Schrittebei Google ausführst.
2. Rechne mit 7-10 Werktagen für eine Antwort.

Es gibt keine Garantie dafür, dass deine Marke in die Whitelist aufgenommen wird, wenn du dies beantragst, da dies im alleinigen Ermessen von Google liegt. 

Prüfe deine Bildqualität

Alle Bilder, die für E-Mail-Kommentare verwendet werden, müssen den Qualitätsfilter von Google passieren. Bilder, die die Anforderungen nicht erfüllen, werden nicht im Posteingang angezeigt. Achte darauf, dass deine Bilder diese Kriterien erfüllen: 

• Hohe Qualität (d.h. mehr als 500 KB)
• sehr wenig, wenn überhaupt, Text haben 
• rechteckig sind (verwende keine Maske, um das Bild rund zu machen, oder eine andere Form) 
• mindestens 256x256 Pixel groß sind

Verwende keine einzigartigen Bilder pro Empfänger

Für alle Empfänger muss das gleiche Bild verwendet werden. Du kannst der Promo-URL eindeutige Tracking-Parameter hinzufügen, aber nicht der Bild-URL. 

Vermeide die Verwendung von Tools, die CID-Bilder erzeugen (d. h. Bilder, die für jeden Empfänger eindeutig sind), da die Anmerkungen dann nicht angezeigt werden.

Beachten Sie die Dichtebegrenzung von Gmail

Google begrenzt die Anzahl der Bilder, die ein Nutzer gleichzeitig in seinem Posteingang sehen kann (d.h. eine "Dichtebegrenzung"). Wenn der Posteingang eines Empfängers bereits mehrere aktuelle E-Mails mit Anmerkungen enthält, kann es sein, dass deine nicht angezeigt wird, um Unordnung zu vermeiden. Diese Obergrenze wird nach Googles eigenem Ermessen eingeführt und kann vom Absender nicht kontrolliert werden. 

Beachte, dass Anmerkungen möglicherweise nicht in der E-Mail-Vorschau erscheinen.

Bei Test-E-Mails, die nur an einige wenige Empfänger gesendet werden, erscheinen die Anmerkungen normalerweise nicht im Posteingang. Die Anmerkungsfunktionen sind für Massensendungen konzipiert, sodass Anmerkungen wahrscheinlich nur erscheinen, wenn eine Nachricht an >100 Empfänger gesendet wird. 

Vergewissere dich, dass du in der unterstützten Gmail-Registerkarte suchst

Anmerkungen werden nur in der mobilen Gmail-App auf der Registerkarte " Aktionen" angezeigt.

Anmerkungen werden nicht unterstützt, um sie anzuzeigen: 

• Alle anderen Tabs in der Google Mail App, außer Aktionen
• Gmail wird in einem beliebigen Webbrowser angezeigt (z. B. auf der mobilen oder der Desktop-Seite) 
• Posteingänge von Nutzern, die in ihren Google Mail-Einstellungen die Registerkarte " Aktionen" nicht aktiviert haben 

Zusätzliche Ressourcen

• So benutzt du Klaviyo's Betreff-Assistent
• Den Posteingang von Google Mail mit Registerkarten verstehen