So aktivierst und verwendest du E-Mail-Anmerkungen für Gmail

Übersicht

Erfahre mehr über E-Mail-Anmerkungen, mit denen du wichtige Informationen in der Listenansicht von Gmail-Postfächern anzeigen kannst (d. h. bevor jemand die E-Mail öffnet). Mit E-Mail-Anmerkungen kannst du ein Angebot oder einen Deal hervorheben (z. B. einen Gutscheincode) oder Produktbilder direkt im Posteingang anzeigen.

Informationen zu E-Mail-Anmerkungen

E-Mail-Anmerkungen werden in mobilen Gmail-Posteingängen für Nutzer*innen unterstützt, bei denen der Tab Werbung aktiviert ist. Diese Anmerkungen werden nur im Tab Werbung angezeigt, nicht im primären Posteingang.

Es gibt 3 Arten von Anmerkungen:

• Deal/Angebot
  Hebe einen Deal oder ein Angebot hervor, z. B. einen Gutscheincode oder kostenlosen Versand, einschließlich des Ablaufdatums des Deals.
  

• Produktkarussell
  Ein Karussell mit Produktbildern anzeigen, optional inklusive Produktdetails wie Name und Preis.
  

• Einzelbild
  Ein einzelnes Bild zusammen mit optionalem zusätzlichem Text anzeigen.
  

Bevor du anfängst

Google führt eine Whitelist mit Absendern, die Anmerkungen verwenden können. Bevor du Anmerkungen verwendest, musst du beantragen, dass deine Marke zu dieser Whitelist hinzugefügt wird.

Um zu beantragen, dass Google dich zu ihrer Whitelist für Annotations hinzufügt, sende eine E-Mail an p-Promo-Outreach@google.com mit den folgenden Informationen:

• Alle Domains (z. B. example.com)
• Alle Subdomains (z. B. send.example.com, blog.example.com, marketing-messages.example.com)
• Deine Landingpage-URL(s) (z. B. deine Startseite)

Jeglicher Annotations-Code, der zu deinen Nachrichten hinzugefügt wird, wird ignoriert, bis du zur Google-Whitelist hinzugefügt wirst; das kann 7–10 Werktage oder länger dauern.

Anmerkungen zu deinen E-Mails hinzufügen

Füge den folgenden Code im Body-Abschnitt deiner HTML-E-Mail-Vorlage ein, um E-Mail-Anmerkungen hinzuzufügen. Es sind 3 Arten von Anmerkungen verfügbar:

• Deal-Anmerkungen
• Anmerkungen zu Produktkarussells
• Anmerkungen zu Einzelbildern

Angebot

  <div itemscope itemtype="http://schema.org/DiscountOffer">
    <meta itemprop="description" content="DESCRIPTION"/>
    <meta itemprop="discountCode" content="DISCOUNT_CODE"/>
    <meta itemprop="availabilityStarts" content="START_DATE_TIME"/>
    <meta itemprop="availabilityEnds" content="END_DATE_TIME"/>
  </div>

Ersetze die folgenden Platzhalter im Code:

• BESCHREIBUNG
  Eine kurze Textbeschreibung (1–2 Zeilen) des Angebots
• DISCOUNT_CODE
  Der Code, den Empfänger*innen beim Checkout eingeben können, um das Angebot zu erhalten
• START_DATE_TIME
  Datum/Uhrzeit des Angebotsstarts im ISO 8601-Format
• END_DATE_TIME
  Das Enddatum/die Endzeit des Angebots im ISO 8601-Format

Produktkarussell

  <div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
    <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL1"/>
    <meta itemprop="url" content="PROMO_URL1"/>
    // Optionally, include the following PromotionCard properties:
    <meta itemprop="headline" content="HEADLINE1"/>
    <meta itemprop="price" content="PRICE1"/>
    <meta itemprop="priceCurrency" content="PRICE_CURRENCY1"/>
    <meta itemprop="discountValue" content="DISCOUNT_VALUE1"/>
    <meta itemprop="position" content="POSITION"/>
  </div>
  // Build the second image preview in your product carousel:
  <div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
    <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL2"/>
    <meta itemprop="url" content="PROMO_URL2"/>
    // Optionally, include the following PromotionCard properties:
    <meta itemprop="headline" content="HEADLINE2"/>
    <meta itemprop="price" content="PRICE2"/>
    <meta itemprop="priceCurrency" content="PRICE_CURRENCY2"/>
    <meta itemprop="discountValue" content="DISCOUNT_VALUE2"/>
    <meta itemprop="position" content="POSITION"/>
  </div>
  // To include more image previews, add additional PromotionCard objects.
  // You can include up to 10 image previews in a product carousel.

Ersetze die folgenden Platzhalter im Code:

• IMAGE_URL1, IMAGE_URL2 usw.
  Die URL eines Produktbilds, das im Karussell angezeigt werden soll. Unterstützte Seitenverhältnisse sind 4:5, 1:1 und 1.91:1. Das Seitenverhältnis für jedes Bild muss gleich sein.
• PROMO_URL1, PROMO_URL2 usw.
  Die URL zu einer Landingpage für Empfänger*innen, die auf das Produktbild klicken.
• ÜBERSCHRIFT1, ÜBERSCHRIFT2 usw.
  Eine kurze Produktbeschreibung mit 1–2 Zeilen.
• PRICE1, PRICE2 usw.
  Der Basispreis des Produkts (nur Zahl, keine Währung).
• PRICE_CURRENCY1, PRICE_CURRENCY2 usw.
  Der 3-stellige Währungscode (z. B. USD) für den Preis des Artikels.
• DISCOUNT_VALUE1, DISCOUNT_VALUE2 usw.
  Falls zutreffend, der Betrag, um den ein Artikel rabattiert ist (nur Zahl, ohne Währung).
• POSITION
  (Optional) Eine Zahl, die die Position dieses Elements im Karussell angibt.

Einzelnes Bild

  <div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
    <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL1"/>
    <meta itemprop="url" content="PROMO_URL1"/>
  </div>

Ersetze die folgenden Platzhalter im Code:

• IMAGE_URL1
  Die URL eines Produktbilds, das im Karussell angezeigt werden soll. Unterstützte Seitenverhältnisse sind 4:5, 1:1 und 1,91:1.
• PROMO_URL1
  Die URL zu einer Landingpage für Empfänger*innen, die auf das Produktbild klicken.

Informationen zur automatischen Extraktion von Annotationen

Manchmal extrahiert Google automatisch E-Mail-Daten, um Anmerkungen hinzuzufügen, selbst wenn ein*e Absender*in den oben beschriebenen Code nicht hinzugefügt hat. Das liegt im Ermessen von Google und kann von der*dem Absender*in nicht gesteuert werden.

Fehlerbehebung bei deinen Anmerkungen

Google setzt strenge Anforderungen für Anmerkungen durch, und sie werden möglicherweise aus mehreren Gründen nicht angezeigt. Wenn deine Anmerkungen nach dem Befolgen der oben beschriebenen Einrichtungsschritte in diesem Artikel nicht angezeigt werden, probiere die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:

Stelle sicher, dass deine Marke auf die Allowlist gesetzt ist

Google führt eine begrenzte Whitelist mit genehmigten Marken, die E-Mail-Anmerkungen verwenden dürfen, um Spam und Missbrauch zu verhindern. Wenn du keinen Zugriff hast, musst du ihn möglicherweise bei Google anfordern:

1. Wende dich an Google, indem du die oben beschriebenen Schritte befolgst.
2. Rechne mit 7–10 Werktagen, bis du eine Antwort erhältst.

Es gibt keine Garantie, dass deine Marke zur Whitelist hinzugefügt wird, nachdem du dies angefordert hast, da dies ausschließlich im Ermessen von Google liegt.

Prüfe die Qualität deiner Bilder

Alle Bilder, die für E-Mail-Anmerkungen verwendet werden, müssen Googles Qualitätsfilter bestehen. Bilder, die die Anforderungen nicht erfüllen, werden im Posteingang nicht angezeigt. Stelle sicher, dass deine Bilder diese Kriterien erfüllen:

• Hohe Qualität (d. h. größer als 500 KB)
• Nur sehr wenig, wenn überhaupt, Text enthalten
• Sind rechteckig (verwende keine Maske, um das Bild rund oder in eine andere Form zu bringen)
• Sind mindestens 256x256 Pixel groß

Keine einzigartigen Bilder pro Empfänger*in verwenden

Dasselbe Bild muss für alle Empfänger*innen verwendet werden. Du kannst der Promo-URL eindeutige Tracking-Parameter hinzufügen, aber nicht der Bild-URL.

Verwende keine Tools, die CID-Bilder generieren (d. h. Bilder, die pro Empfänger*in eindeutig sind), da Anmerkungen bei Verwendung nicht angezeigt werden.

Beachte das Dichtelimit von Gmail

Google begrenzt die Anzahl der Anmerkungsbilder, die eine Nutzer*in gleichzeitig im Posteingang sehen kann (d. h. eine „density cap“). Wenn der Posteingang einer*s Empfänger*in bereits mehrere aktuelle E-Mails mit Anmerkungen enthält, wird deine möglicherweise nicht angezeigt, um Unordnung zu vermeiden. Diese Obergrenze wird ausschließlich nach Googles Ermessen umgesetzt und kann von Absender*innen nicht gesteuert werden.

Beachte, dass Anmerkungen in Vorschau-E-Mail-Sendungen möglicherweise nicht angezeigt werden.

Anmerkungen werden in der Regel nicht im Posteingang für Test-E-Mails angezeigt, die nur an wenige Empfänger*innen gesendet werden. Die Anmerkungen-Funktionen ist für Massenversand ausgelegt, daher werden Anmerkungen wahrscheinlich nur angezeigt, wenn eine Nachricht an > 100 Empfänger*innen gesendet wird.

Stell sicher, dass du im unterstützten Gmail-Tab nachsiehst

Anmerkungen werden unterstützt, damit sie nur in der Gmail App auf Mobilgeräten im Tab Promotions angezeigt werden.

Anmerkungen werden nicht unterstützt für die Anzeige in:

• Alle anderen Tabs in der Gmail-App außer Werbung
• Gmail, in einem beliebigen Webbrowser angesehen (z. B. auf der mobilen oder Desktop-Website)
• Posteingänge für Nutzer*innen, die den Tab Werbung in ihren Gmail-Einstellungen nicht aktiviert haben