So aktivierst und verwendest du E-Mail-Kommentare für Google Mail

Du wirst lernen

Erfahre mehr über E-Mail-Anmerkungen, mit denen du wichtige Informationen in der Listenansicht für den Posteingang von Google Mail anzeigen kannst (d.h. bevor jemand die E-Mail öffnet). Mit E-Mail-Anmerkungen kannst du einen Deal oder ein Angebot (z. B. einen Gutscheincode) hervorheben oder Produktbilder direkt im Posteingang anzeigen. 

Über E-Mail-Bemerkungen

E-Mail-Anmerkungen werden im mobilen Posteingang von Google Mail für Nutzer/innen unterstützt, die die Registerkarte " Aktionen" aktiviert haben. Diese Anmerkungen erscheinen nur auf der Registerkarte " Aktionen", nicht im primären Posteingang. 

Es gibt 3 Arten von Kommentaren: 

• Deal/Angebot
  Hebe einen Deal oder ein Angebot hervor, wie z.B. einen Gutscheincode oder kostenlosen Versand, einschließlich des Ablaufdatums des Deals.
  
• Produktkarussell
  Zeige ein Karussell mit Produktbildern an, optional mit Produktdetails wie Name und Preis.
  
• Einzelnes Bild
  Zeigt ein einzelnes Bild zusammen mit einem optionalen zusätzlichen Text.
  

Bevor du beginnst

Google führt eine Whitelist mit Absendern, die Anmerkungen verwenden können. Bevor du Anmerkungen verwenden kannst, musst du beantragen, dass deine Marke in diese Whitelist aufgenommen wird. 

Um zu beantragen, dass Google dich auf die Whitelist für Anmerkungen setzt, sende eine E-Mail an p-Promo-Outreach@google.com mit den folgenden Informationen: 

• Alle Domänen (z. B. example.com)
• Alle Subdomänen (z. B. send.example.com, blog.example.com, marketing-messages.example.com) 
• Deine Landing Page URL(s) (z.B. deine Homepage) 

Jeder Anmerkungscode, der deinen Nachrichten hinzugefügt wird, wird ignoriert, bis du zur Google Whitelist hinzugefügt wirst, was 7-10 Werktage oder länger dauern kann. 

Füge Anmerkungen zu deiner E-Mail hinzu

Füge den folgenden Code in den Body-Bereich deiner HTML-E-Mail-Vorlage ein, um E-Mail-Anmerkungen hinzuzufügen. Es sind 3 Arten von Anmerkungen verfügbar: 

• Anmerkungen zum Geschäft
• Anmerkungen zum Produktkarussell
• Einzelne Bildkommentare 

Deal

  <div itemscope itemtype="http://schema.org/DiscountOffer">
    <meta itemprop="description" content="DESCRIPTION"/>
   <meta itemprop="discountCode" content="DISCOUNT_CODE"/>
   <meta itemprop="availabilityStarts" content="START_DATE_TIME"/>
   <meta itemprop="availabilityEnds" content="END_DATE_TIME"/>
  </div>

Ersetze die folgenden Platzhalter im Code: 

• BESCHREIBUNG
  Eine kurze (1-2 Zeilen) Textbeschreibung des Angebots
• DISCOUNT_CODE
  Der Code, den ein Empfänger bei Bezahlvorgang eingeben kann, um das Angebot zu erhalten
• START_DATE_TIME
  Datum/Uhrzeit des Angebotsbeginns im Format ISO 8601
• END_DATE_TIME
  Datum/Uhrzeit des Angebotsendes im Format ISO 8601

Produktkarussell

  <div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
    <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL1"/>
   <meta itemprop="url" content="PROMO_URL1"/>
    // Optional kannst du die folgenden Eigenschaften der PromotionCard einfügen:
   <meta itemprop="headline" content="HEADLINE1"/>
   <meta itemprop="price" content="PRICE1"/>
   <meta itemprop="priceCurrency" content="PRICE_CURRENCY1"/>
   <meta itemprop="discountValue" content="DISCOUNT_VALUE1"/
 < meta itemprop="position" content="POSITION"/>
  </div>
  // Erstelle die zweite Bildvorschau in deinem Produktkarussell:
  <div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
    <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL2"/>
   <meta itemprop="url" content="PROMO_URL2"/>
    // Optional kannst du die folgenden Eigenschaften der PromotionCard einfügen:
   <meta itemprop="headline" content="HEADLINE2"/>
   <meta itemprop="price" content="PRICE2"/>
   <meta itemprop="priceCurrency" content="PRICE_CURRENCY2"/>
   <meta itemprop="discountValue" content="DISCOUNT_VALUE2"/
 < meta itemprop="position" content="POSITION"/>
  </div>
  // Um weitere Bildvorschauen einzubinden, füge zusätzliche PromotionCard-Objekte hinzu.
  // Du kannst bis zu 10 Vorschaubilder in ein Produktkarussell einfügen.

Ersetze die folgenden Platzhalter im Code: 

• IMAGE_URL1, IMAGE_URL2, usw.
  Die URL eines Produktbildes, das im Karussell angezeigt werden soll. Unterstützt werden die Seitenverhältnisse 4:5, 1:1 und 1,91:1. Das Seitenverhältnis muss für jedes Bild gleich sein. 
• PROMO_URL1, PROMO_URL2, usw.
  Die URL zu einer Landing Page für Empfänger, die auf das Produktbild klicken.
• HEADLINE1, HEADLINE2, etc.
  Eine kurze, 1-2 zeilige Beschreibung des Produkts. 
• PREIS1, PREIS2, usw.
  Der Grundpreis des Produkts (nur die Zahl, keine Währung). 
• PRICE_CURRENCY1, PRICE_CURRENCY2, etc.
  Der 3-Buchstaben-Währungscode (z. B. USD) für den Preis des Artikels.
• DISCOUNT_VALUE1, DISCOUNT_VALUE2, usw.
  Falls zutreffend, den Betrag, um den ein Artikel ermäßigt wird (nur die Zahl, keine Währung). 
• POSITION
  (Optional) eine Zahl, die die Position dieses Artikels im Karussell angibt.

Einzelnes Bild

  <div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
    <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL1"/>
   <meta itemprop="url" content="PROMO_URL1"/>
  </div>

Ersetze die folgenden Platzhalter im Code: 

• IMAGE_URL1
  Die URL eines Produktbildes, das im Karussell angezeigt werden soll. Unterstützt werden die Seitenverhältnisse 4:5, 1:1 und 1,91:1. 
• PROMO_URL1
  Die URL zu einer Landing Page für Empfänger, die auf das Produktbild klicken.

Über die automatische Extraktion von Kommentaren

Manchmal extrahiert Google automatisch E-Mail-Daten, um Anmerkungen hinzuzufügen, auch wenn ein Absender den oben beschriebenen Code nicht hinzugefügt hat. Dies liegt im Ermessen von Google und kann vom Absender nicht kontrolliert werden. 

Fehlerbehebung bei deinen Anmerkungen

Google hat strenge Anforderungen an Kommentare. Wenn deine Anmerkungen nach den oben beschriebenen Schritten nicht angezeigt werden, versuche diese Schritte zur Fehlerbehebung. 

Sicherstellen, dass deine Marke auf der Liste der zugelassenen Marken steht 

Google unterhält eine Whitelist mit einer begrenzten Liste von Marken, die für die Verwendung von E-Mail-Kommentaren zugelassen sind, um Spam und Missbrauch zu verhindern. Wende dich mit den oben beschriebenen Schritten an Google und warte 7-10 Werktage auf eine Antwort. Es gibt keine Garantie dafür, dass deine Marke in die Whitelist aufgenommen wird, wenn du dies beantragst, da dies im alleinigen Ermessen von Google liegt. 

Prüfe deine Bildqualität

Alle Bilder, die für E-Mail-Anmerkungen verwendet werden, müssen einen Qualitätsfilter durchlaufen. Wenn deine Bilder nicht den Bildanforderungen von Google entsprechen, werden sie nicht im Posteingang angezeigt. 

Achte darauf, dass deine Bilder diese Kriterien erfüllen: 

• Hohe Qualität (d.h. mehr als 500 KB)
• sehr wenig, wenn überhaupt, Text haben 
• Rechteckig (verwende keine Maske, um das Bild rund zu machen, oder eine andere Form) 
• Sind mindestens 256x256px 

Verwende keine einzigartigen Bilder pro Empfänger

Die Bilder müssen bei allen Empfängern gleich sein. Du kannst eindeutige Tracking-Parameter in die Promo-URL einfügen, aber nicht in die Bild-URL. Wenn du ein Tool verwendest, das CID-Bilder erstellt (d. h. Bilder, die für jeden Empfänger eindeutig sind), werden deine Anmerkungen nicht im Posteingang angezeigt. 

Beachten Sie die Dichtebegrenzung von Gmail

Google hat eine Dichtebegrenzung, die einschränkt, wie viele Bilder die Empfänger in ihrem Posteingang sehen können. Das bedeutet, dass, wenn der Posteingang eines Empfängers bereits mehrere aktuelle E-Mails mit Anmerkungen enthält, deine möglicherweise nicht angezeigt wird, um den Posteingang nicht zu überladen. Diese Einschränkung wird nach dem alleinigen Ermessen von Google vorgenommen und kann vom Absender nicht kontrolliert werden. 

Anmerkungen sind für Massensendungen, nicht für Vorschauen 

Wenn du eine Test-E-Mail an 1 oder 2 Empfänger schickst, werden in der Regel keine Anmerkungen im Posteingang erscheinen. Die Anmerkungsfunktion ist auf Massensendungen beschränkt, d. h. Anmerkungen werden wahrscheinlich nur angezeigt, wenn eine Nachricht an >100 Empfänger gesendet wird. 

Anstatt eine Vorschau-E-Mail an dich selbst zu schicken, um deinen Code zu testen, solltest du das Google-Tool zur Vorschau von Promo-Tabs für Entwickler nutzen. Diese Ressource ermöglicht es dir, deinen Code zu testen und zu sehen, wie die Anmerkungen für diejenigen, die sie sehen, aussehen werden. 

Anmerkungen werden in der mobilen Gmail-App auf der Registerkarte "Promotions" unterstützt

Anmerkungen werden in anderen Posteingängen von Google Mail nicht unterstützt: 

• Gmail in jedem Browser (z. B. auf der mobilen oder der Desktop-Seite) 
• Jede andere Registerkarte als Promotions
• Posteingänge von Nutzern, die in ihren Google Mail-Einstellungen die Registerkarte " Aktionen" nicht aktiviert haben 

Zusätzliche Ressourcen

• So benutzt du Klaviyo's Betreff-Assistent
• Den Posteingang von Google Mail mit Registerkarten verstehen