Hoe e-mailannotaties inschakelen en gebruiken voor Gmail
Wat je leert
Leer meer over e-mailannotaties, die je inschakelt om belangrijke informatie weer te geven in de lijstweergave voor Gmail-inboxen (d.w.z. voordat iemand de e-mail opent). Email Met annotaties kun je een deal of aanbieding markeren (bijvoorbeeld een couponcode), of productafbeeldingen direct in de inbox weergeven.
De code die nodig is om Gmail annotaties te implementeren wordt alleen ondersteund in aangepaste HTML of hybride e-mail. Het is niet mogelijk om deze code te gebruiken met Klaviyo's drag-and-drop e-mail editor.
We raden het gebruik van e-mailannotaties alleen aan voor technisch onderlegde marketeers, of voor iedereen die toegang heeft tot een ontwikkelaar. Hoewel ons product support deze functies wel heeft, kan ons supportteam je niet helpen bij het maken van je eigen sjabloon, afgezien van de algemene richtlijnen in deze documentatie. Om de veiligheid van je gegevens te waarborgen, kan Klaviyo's supportteam je HTML-bestanden niet openen.
Over annotaties bij e-mail
Email Annotaties worden ondersteund in Gmail mobiele inboxen voor gebruikers met het tabblad Promoties ingeschakeld. Deze annotaties verschijnen alleen op het tabblad Promoties, niet in de primaire inbox.
Er zijn 3 soorten annotaties:
-
Deal/aanbieding
Markeer een deal of aanbieding, zoals een couponcode of gratis verzending, inclusief de vervaldatum van de deal. -
Productcarrousel
Geef een carrousel van productafbeeldingen weer, optioneel met productdetails zoals naam en prijs. -
Enkele afbeelding
Toon een enkele afbeelding, samen met optionele extra tekst.
Door deze code toe te voegen krijgt Gmail de optie om annotaties voor je e-mail weer te geven. Zelfs als een e-mail de code voor annotaties bevat, worden ze mogelijk niet aan elke ontvanger getoond. Gmail kiest wanneer en hoe annotaties worden weergegeven op basis van ontvangersinstellingen en inboxdichtheid. .
Voordat je van start gaat
Google houdt een positieve lijst bij van afzenders die annotaties kunnen gebruiken. Voordat je annotaties gebruikt, moet je een verzoek indienen om je merk toe te voegen aan deze positieve lijst.
Om Google te vragen je toe te voegen aan hun annotaties positieve lijst, stuur je een e-mail naar p-Promo-Outreach@google.com met de volgende informatie:
- Alle domeinen (bijvoorbeeld example.com)
- Alle subdomeinen (bijv. send.example.com, blog.example.com, marketingberichten.voorbeeld.com)
- De URL('s) van je landingspagina (bijvoorbeeld je homepage)
Alle annotaties die aan je berichten worden toegevoegd, worden genegeerd totdat je bent toegevoegd aan de Google positieve lijst, wat 7-10 werkdagen of langer kan duren.
Klaviyo heeft geen inzicht in het toestemmingsproces en kan uw aanvraag niet versnellen. Als je vragen hebt over het whitelistingproces of de status van je aanvraag, bereik dan p-Promo-Outreach@google.com.
Annotaties toevoegen aan je e-mail
Voeg de volgende code toe aan de body-sectie van je HTML e-mailtemplate om e-mailannotaties toe te voegen. Er zijn 3 soorten annotaties beschikbaar:
Deal
<div itemcope itemtype="http://schema.org/DiscountOffer">
<meta itemprop="description" content="DESCRIPTION"/>
< meta itemprop="discountCode" content="DISCOUNT_CODE"/>
< meta itemprop="availabilityStarts" content="START_DATE_TIME"/>
< meta itemprop="availabilityEnds" content="END_DATE_TIME"/>
</div>
Vervang de volgende plaatsaanduidingen in de code:
-
BESCHRIJVING
Een korte (1-2 regels) tekstbeschrijving van de aanbieding -
KORTINGSCODE
De code die ontvangers kunnen invoeren bij afrekenen om de aanbieding te ontvangen -
START_DATUM_TIJD
De begindatum/tijd van de aanbieding, in ISO 8601 formaat -
EINDDATUM/TIJD
De einddatum/tijd van de aanbieding, in ISO 8601 formaat
Productcarrousel
<div itemcope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
<meta itemprop="image" content="IMAGE_URL1"/>
< meta itemprop="url" content="PROMO_URL1"/>
// Neem optioneel de volgende PromotionCard eigenschappen op:
<meta itemprop="headline" content="HEADLINE1"/>
< meta itemprop="price" content="PRICE1"/>
< meta itemprop="priceCurrency" content="PRICE_CURRENCY1"/>
< meta itemprop="discountValue content="DISCOUNT_VALUE1"/>
< meta itemprop="position" content="POSITION"/>
</div>
// Bouw de tweede afbeeldingsvoorvertoning in je productcarrousel:
< div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
<meta itemprop="image" content="IMAGE_URL2"/>
< meta itemprop="url" content="PROMO_URL2"/>
// Neem optioneel de volgende PromotionCard eigenschappen op:
<meta itemprop="headline" content="HEADLINE2"/>
< meta itemprop="price" content="PRICE2"/>
< meta itemprop="priceCurrency" content="PRICE_CURRENCY2"/>
< meta itemprop="discountValue content="DISCOUNT_VALUE2"/>
< meta itemprop="position" content="POSITION"/>
</div>
// Voeg extra PromotionCard-objecten toe om meer afbeeldingsvoorbeelden op te nemen.
// Je kunt maximaal 10 afbeeldingsvoorbeelden opnemen in een productcarrousel.
Vervang de volgende plaatsaanduidingen in de code:
-
IMAGE_URL1, IMAGE_URL2, enz.
De URL van een productafbeelding die moet worden weergegeven in de carrousel. Ondersteunde beeldverhoudingen zijn 4:5, 1:1 en 1,91:1. De beeldverhouding voor elke afbeelding moet hetzelfde zijn. -
PROMO_URL1, PROMO_URL2, enz.
De URL naar een landingspagina voor ontvangers die op de productafbeelding klikken. -
HEADLINE1, HEADLINE2, enz.
Een korte, 1-2 regels tellende beschrijving van het product. -
PRIJS1, PRIJS2, enz.
De basisprijs van het product (alleen een getal, geen valuta). -
PRICE_CURRENCY1, PRICE_CURRENCY2, enz.
De 3-letterige valutacode (bijv. USD) voor de prijs van het artikel. -
KORTING_WAARDE1, KORTING_WAARDE2, enz.
Indien van toepassing, het bedrag waarop een artikel is afgeprijsd (alleen een getal, geen valuta). -
POSITIE
(Optioneel) een getal dat de positie van dit item in de carrousel aangeeft.
Enkele afbeelding
<div itemcope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
<meta itemprop="image" content="IMAGE_URL1"/>
< meta itemprop="url" content="PROMO_URL1"/>
</div>
Vervang de volgende plaatsaanduidingen in de code:
-
BEELD_URL1
De URL van een productafbeelding die wordt weergegeven in de carrousel. Ondersteunde beeldverhoudingen zijn 4:5, 1:1 en 1,91:1. -
PROMO_URL1
De URL naar een landingspagina voor ontvangers die op de productafbeelding klikken.
Over automatische annotatie-extractie
Soms haalt Google automatisch e-mailgegevens eruit om annotaties toe te voegen, zelfs als een afzender de hierboven beschreven code niet heeft toegevoegd. Dit gebeurt naar goeddunken van Google en kan niet worden gecontroleerd door de verzender.
Problemen met annotaties oplossenProblemen met annotaties oplossen
Google stelt strenge eisen aan annotaties en het is mogelijk dat ze om verschillende redenen niet worden weergegeven. Als je annotaties niet verschijnen nadat je de bovenstaande installatie-instructies van dit artikel hebt gevolgd, probeer dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing:
Zorg ervoor dat je merk is toegestaanZorg ervoor dat je merk is toegestaan
Google houdt een beperkte positieve lijst bij van goedgekeurde merken die e-mailannotaties mogen gebruiken om spam en misbruik te voorkomen. Als je geen toegang hebt, moet je dit mogelijk aanvragen bij Google:
- bereiken naar Google met behulp van de bovenstaande stappen.
- Houd rekening met 7-10 werkdagen voor een reactie.
Er is geen garantie dat je merk wordt toegevoegd aan de positieve lijst zodra je dit aanvraagt, aangezien dit naar eigen goeddunken van Google wordt beheerd.
Controleer de beeldkwaliteitControleer de beeldkwaliteit
Alle afbeeldingen die worden gebruikt voor e-mailannotaties moeten de kwaliteitsfilter van Google doorstaan. Afbeeldingen die niet aan de eisen voldoen, worden niet weergegeven in de inbox. Zorg ervoor dat je afbeeldingen aan deze criteria voldoen:
- Hoge kwaliteit (d.w.z. groter dan 500 KB)
- Weinig of geen tekst hebben
- rechthoekig zijn (gebruik geen masker om de afbeelding rond te maken, of een andere vorm)
- Minimaal 256x256 pixels groot zijn
Gebruik geen unieke afbeeldingen per ontvanger
Voor alle ontvangers moet dezelfde afbeelding worden gebruikt. Je mag unieke tracking parameters toevoegen aan de promo url, maar niet aan de URL van de afbeelding.
Vermijd het gebruik van tools die CID-afbeeldingen genereren (d.w.z. afbeeldingen die uniek zijn per ontvangers), omdat annotaties dan niet worden weergegeven.
Overweeg de dichtheidsplafond van GmailOverweeg de dichtheidsplafond van Gmail
Google beperkt het aantal annotatieafbeeldingen dat een gebruiker tegelijkertijd in zijn inbox kan zien (d.w.z. een "density cap"). Als de inbox van een ontvanger al verschillende recente e-mails met aantekeningen heeft, dan verschijnt die van jou misschien niet om rommel te voorkomen. Deze limiet wordt naar goeddunken van Google ingesteld en kan niet door de verzender worden gecontroleerd.
Het is mogelijk dat annotaties niet worden weergegeven in voorbeeldmails.Het is mogelijk dat annotaties niet worden weergegeven in voorbeeldmails.
Annotaties verschijnen meestal niet in de inbox van testmails die naar slechts een paar ontvangers zijn gestuurd. De annotatiefunctie is ontworpen voor bulkverzendingen, dus annotaties zullen waarschijnlijk alleen verschijnen als een bericht wordt verzonden naar >100 ontvangers.
Zorg ervoor dat je kijkt in het ondersteunde Gmail tabbladZorg ervoor dat je kijkt in het ondersteunde Gmail tabblad
Annotaties worden alleen ondersteund om te worden weergegeven in de mobiele app van Gmail op het tabblad Promoties.
Annotaties worden niet ondersteund om weer te geven:
- Alle andere tabbladen in de Gmail-app, naast Promoties
- Gmail bekeken in elke webbrowser (bijvoorbeeld de mobiele of desktop site)
- Inboxen voor gebruikers die het tabblad Promoties niet hebben ingeschakeld in hun Gmail-instellingen