Come attivare e utilizzare le annotazioni delle e-mail per Gmail

Imparerai

Scopra le annotazioni delle e-mail, che le consentono di visualizzare le informazioni chiave nella vista elenco delle caselle di posta Gmail (cioè, prima che qualcuno apra l'e-mail). Le annotazioni via e-mail le consentono di evidenziare un affare o un'offerta (ad esempio, un codice coupon), o di visualizzare immagini di prodotti direttamente nella casella di posta. 

Informazioni sulle annotazioni e-mail

Le annotazioni e-mail sono supportate nelle caselle di posta elettronica di Gmail mobile per gli utenti con la scheda Promozioni abilitata. Queste annotazioni appaiono solo nella scheda Promozioni, non nella casella di posta principale. 

Ci sono 3 tipi di annotazioni: 

• Affare/offerta
  Evidenzi un affare o un'offerta, come un codice coupon o la spedizione gratuita, includendo la data di scadenza dell'affare.
  
• Carosello di prodotti
  Visualizza un carosello di immagini di prodotti, includendo facoltativamente i dettagli del prodotto, come il nome e il prezzo.
  
• Immagine singola
  Mostra un'immagine singola, con un testo aggiuntivo opzionale.
  

Prima di iniziare

Google mantiene una lista di mittenti che possono utilizzare le annotazioni. Prima di utilizzare le annotazioni, deve richiedere l'aggiunta del suo marchio a questa allowlist. 

Per richiedere a Google di aggiungerla alla lista delle annotazioni, invii un'e-mail a p-Promo-Outreach@google.com con le seguenti informazioni: 

• Tutti i domini (ad esempio, example.com)
• Tutti i sottodomini (ad esempio, send.example.com, blog.example.com, marketing-messages.example.com) 
• L'URL della sua pagina di destinazione (ad esempio, la sua homepage). 

Qualsiasi codice di annotazione aggiunto ai suoi messaggi sarà ignorato fino a quando non sarà aggiunto alla lista dei permessi di Google, il che può richiedere 7-10 giorni lavorativi o più. 

Aggiungere annotazioni alle sue e-mail

Aggiunga il seguente codice all'interno della sezione corpo del suo modello di e-mail HTML per aggiungere le annotazioni e-mail. Sono disponibili 3 tipi di annotazioni: 

• Annotazioni sull'affare
• Annotazioni sul carosello di prodotti
• Annotazioni di immagini singole 

Affare fatto

  <div itemscope itemtype="http://schema.org/DiscountOffer">
    <meta itemprop="description" content="DESCRIPTION"/>
   <meta itemprop="discountCode" content="DISCOUNT_CODE"/>
   <meta itemprop="availabilityStarts" content="START_DATE_TIME"/>
   <meta itemprop="availabilityEnds" content="END_DATE_TIME"/>
  </div>

Sostituisca i seguenti segnaposto nel codice: 

• DESCRIZIONE
  Una breve (1-2 righe) descrizione testuale dell'offerta.
• CODICE_SCONTO
  Il codice che il destinatario può inserire al momento del checkout per ricevere l'offerta.
• DATA_INIZIO_ORA
  La data/ora di inizio dell'offerta, utilizzando il formato ISO 8601.
• END_DATE_TIME
  La data/ora di fine offerta, utilizzando il formato ISO 8601.

Carosello di prodotti

  <div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
    <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL1"/>
   <meta itemprop="url" content="PROMO_URL1"/>
    // Opzionalmente, includa le seguenti proprietà della PromotionCard:
   <meta itemprop="headline" content="HEADLINE1"/>
   <meta itemprop="prezzo" content="PREZZO1"/>
   <meta itemprop="prezzoValuta" content="PREZZO_CURRENZIA1"/>
   <meta itemprop="discountValue" content="DISCOUNT_VALUE1"/
 < meta itemprop="posizione" content="POSIZIONE"/>
  </div>
  // Costruisce la seconda immagine di anteprima nel suo carosello di prodotti:
  <div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
    <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL2"/>
   <meta itemprop="url" content="PROMO_URL2"/>
    // Opzionalmente, includa le seguenti proprietà della PromotionCard:
   <meta itemprop="headline" content="HEADLINE2"/>
   <meta itemprop="prezzo" content="PREZZO2"/>
   <meta itemprop="prezzoValuta" content="PREZZO_CURRANZIA2"/>
   <meta itemprop="discountValue" content="DISCOUNT_VALUE2"/
 < meta itemprop="posizione" content="POSIZIONE"/>
  </div>
  // Per includere altre anteprime di immagini, aggiunga altri oggetti PromotionCard.
  // Può includere fino a 10 anteprime di immagini in un carosello di prodotti.

Sostituisca i seguenti segnaposto nel codice: 

• IMAGE_URL1, IMAGE_URL2, ecc.
  L'URL di un'immagine del prodotto da visualizzare nel carosello. I rapporti d'aspetto supportati sono 4:5, 1:1 e 1.91:1. Il rapporto d'aspetto di ogni immagine deve essere lo stesso. 
• PROMO_URL1, PROMO_URL2, ecc.
  L'URL di una pagina di destinazione per i destinatari che cliccano sull'immagine del prodotto.
• HEADLINE1, HEADLINE2, ecc.
  Una breve descrizione di 1-2 righe del prodotto. 
• PREZZO1, PREZZO2, ecc.
  Il prezzo base del prodotto (solo numero, senza valuta). 
• PREZZO_CURRENZIA1, PREZZO_CURRENZIA2, ecc.
  Il codice di valuta di 3 lettere (ad esempio, USD) per il prezzo dell'articolo.
• VALORE_SCONTO1, VALORE_SCONTO2, ecc.
  Se applicabile, l'importo di un articolo scontato (solo numero, senza valuta). 
• POSIZIONE
  (Opzionale) un numero che indica la posizione di questo elemento nel carosello.

Immagine singola

  <div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
    <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL1"/>
   <meta itemprop="url" content="PROMO_URL1"/>
  </div>

Sostituisca i seguenti segnaposto nel codice: 

• IMMAGINE_URL1
  L'URL di un'immagine del prodotto da visualizzare nel carosello. I rapporti d'aspetto supportati sono 4:5, 1:1 e 1.91:1. 
• PROMO_URL1
  L'URL di una pagina di destinazione per i destinatari che cliccano sull'immagine del prodotto.

Informazioni sull'estrazione automatica delle annotazioni

A volte, Google estrae automaticamente i dati delle e-mail per aggiungere annotazioni, anche quando il mittente non ha aggiunto il codice descritto sopra. Questo avviene a discrezione di Google e non può essere controllato dal mittente. 

Risoluzione dei problemi delle sue annotazioni

Google impone requisiti severi per le annotazioni, che potrebbero non essere visualizzate per diversi motivi. Se le annotazioni non vengono visualizzate dopo aver seguito le istruzioni di configurazione descritte in questo articolo, prova a seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi: 

Si assicuri che il suo marchio sia inserito nell'elenco degli autorizzati 

Google mantiene una lista consentita limitata di marchi approvati che possono utilizzare le annotazioni e-mail al fine di prevenire spam e abusi. Se non hai accesso, potresti doverlo richiedere a Google:

1. inviare un messaggio a Google seguendo la procedura descritta in precedenza.
2. La risposta arriverà entro 7-10 giorni lavorativi.

Non c'è alcuna garanzia che il tuo marchio venga aggiunto alla lista consentita una volta che ne hai fatto richiesta, in quanto ciò è gestito a esclusiva discrezione di Google. 

Controlli la qualità dell'immagine

Tutte le immagini utilizzate per le annotazioni via e-mail devono superare il filtro di qualità di Google. Le immagini che non soddisfano i requisiti non verranno visualizzate nella casella di posta. Assicurati che le tue immagini soddisfino questi criteri: 

• Alta qualità (cioè, superiore a 500 KB)
• Hanno pochissimo testo, se non addirittura nessuno. 
• Sono rettangolari (non utilizzare una maschera per rendere l'immagine rotonda o di altra forma) 
• Hanno una dimensione di almeno 256x256 pixel

Non utilizzi immagini uniche per ogni destinatario

La stessa immagine deve essere utilizzata per tutti i destinatari. Puoi aggiungere parametri di tracciamento unici all'URL della promo, ma non all'URL dell'immagine. 

Evita di utilizzare strumenti che generano immagini CID (cioè immagini uniche per destinatario), in quanto le annotazioni non verranno visualizzate se utilizzate.

Consideri il limite di densità di Gmail

Google limita il numero di immagini di annotazione che un utente può vedere nella sua casella di posta in una sola volta (ad esempio, un limite di densità "" ). Se nella casella di posta di un destinatario ci sono già diverse e-mail recenti con annotazioni, la tua potrebbe non apparire per evitare il disordine. Questo limite è implementato a esclusiva discrezione di Google e non può essere controllato dal mittente. 

Nota che le annotazioni potrebbero non apparire nell'anteprima dell'invio di un'e-mail.

In genere le annotazioni non appaiono nella casella di posta per le e-mail di prova inviate a pochi destinatari. La funzionalità delle annotazioni è stata progettata per gli invii massivi, quindi è probabile che le annotazioni appaiano solo quando un messaggio viene inviato a >100 destinatari. 

Assicurati di guardare nella scheda Gmail supportata

Le annotazioni sono supportate per essere visualizzate solo nell'app mobile di Gmail nella scheda Promozioni.

Le annotazioni non sono supportate per essere visualizzate: 

• Qualsiasi altra scheda dell'app Gmail, oltre alle Promozioni
• Gmail visualizzato in qualsiasi browser web (ad esempio, il sito mobile o desktop) 
• Le caselle di posta per gli utenti che non hanno attivato la scheda Promozioni nelle loro impostazioni Gmail 

Risorse aggiuntive

• Come usare l'assistente agli argomenti di Klaviyo
• Capire la casella di posta elettronica a schede di Gmail