Så här aktiverar och använder du e-postanteckningar för Gmail

Du kommer att lära dig

Läs mer om e-postkommentarer, som gör att du kan visa viktig information i listvyn för Gmail-inkorgar (dvs. innan någon öppnar e-posten). Med e-postannoteringar kan du lyfta fram en affär eller ett erbjudande (t.ex. en Kupongkod) eller visa produktbilder direkt i inkorgen. 

Om e-post-anteckningar

E-postanteckningar stöds i Gmails mobila inkorgar för användare som har fliken Kampanjer aktiverad. Dessa anteckningar visas bara på fliken Kampanjer, inte i den primära inkorgen. 

Det finns 3 typer av anteckningar: 

• Avtal/erbjudande
  Lyft fram en deal eller ett erbjudande, t.ex. ett Kupongkod eller fri frakt, inklusive utgångsdatum.
  
• Produktkarusell
  Visa en karusell med produktbilder, eventuellt med produktinformation som namn och pris.
  
• Enstaka bild
  Visa en enda bild tillsammans med valfri extra text.
  

Innan du börjar

Google upprätthåller en godkännandelista över avsändare som kan använda anteckningar. Innan du använder annotationer måste du begära att ditt varumärke läggs till i denna godkännandelista. 

För att begära att Google lägger till dig i sina annotations godkännandelista, skicka ett e-postmeddelande till p-Promo-Outreach@google.com med följande information: 

• Alla domäner (t.ex. example.com)
• Alla underdomäner (t.ex. send.example.com, blog.example.com, marknadsföring-meddelanden.example.com) 
• Din målsida URL(s) (t.ex. din hemsida) 

Alla annoteringskoder som läggs till i dina meddelanden kommer att ignoreras tills du läggs till i Googles godkännandelista, vilket kan ta 7-10 arbetsdagar eller mer. 

Lägg till anteckningar i din e-post

Lägg till följande kod i body-avsnittet i din HTML e-postmallar för att lägga till e-postanteckningar. Det finns 3 typer av anteckningar tillgängliga: 

• Avtalskommentarer
• Produktkarusell-anteckningar
• Anteckningar för enstaka bilder 

Avtal

  <div itemcope itemtype="http://schema.org/DiscountOffer">
    <meta itemprop="description" content="DESCRIPTION"/>
 < meta itemprop="discountCode" content="DISCOUNT_CODE"/>
 < meta itemprop="availabilityStarts" content="START_DATE_TIME"/>
 < meta itemprop="availabilityEnds" content="END_DATE_TIME"/>
  </div>

Byt ut följande platshållare i koden: 

• BESKRIVNING
  En kortfattad (1-2 rader) textbeskrivning av erbjudandet
• RABATTKOD (DISCOUNT_CODE)
  Den kod som en mottagare kan ange i kassan för att få erbjudandet
• START_DATUM_TID
  Erbjudandets startdatum/tid, i ISO 8601-format
• END_DATE_TIME
  Erbjudandets slutdatum/tid, i ISO 8601-format

Produktkarusell

  <div itemcope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
    <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL1"/>
 < meta itemprop="url" content="PROMO_URL1"/>
 // Inkludera eventuellt följande PromotionCard-egenskaper:
  <meta itemprop="headline" content="HEADLINE1"/>
 < meta itemprop="price" content="PRICE1"/>
 < meta itemprop="priceCurrency" content="PRICE_CURRENCY1"/>
 < meta itemprop="discountValue content="DISCOUNT_VALUE1"/>
 < meta itemprop="position" content="POSITION"/>
  </div>
  // Bygg den andra förhandsgranskningen av bilden i din produktkarusell:
 < div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
    <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL2"/>
 < meta itemprop="url" content="PROMO_URL2"/>
 // Inkludera eventuellt följande PromotionCard-egenskaper:
  <meta itemprop="headline" content="HEADLINE2"/>
 < meta itemprop="price" content="PRICE2"/>
 < meta itemprop="priceCurrency" content="PRICE_CURRENCY2"/>
 < meta itemprop="discountValue content="DISCOUNT_VALUE2"/>
 < meta itemprop="position" content="POSITION"/>
  </div>
  // För att inkludera fler bildförhandsvisningar, lägg till ytterligare PromotionCard-objekt.
  // Du kan inkludera upp till 10 bildförhandsvisningar i en produktkarusell.

Byt ut följande platshållare i koden: 

• IMAGE_URL1, IMAGE_URL2, etc.
  URL-adressen till en produktbild som ska visas i karusellen. Bildförhållandena som stöds är 4:5, 1:1 och 1.91:1. Bildförhållandet för varje bild måste vara detsamma. 
• PROMO_URL1, PROMO_URL2, etc.
  URL:en till en målsida för mottagare som klickar på produktbilden.
• HEADLINE1, HEADLINE2, etc.
  En kort beskrivning av produkten på 1-2 rader. 
• PRICE1, PRICE2, etc.
  Produktens baspris (endast nummer, ingen valuta). 
• PRICE_CURRENCY1, PRICE_CURRENCY2, etc.
  Valutakod med tre bokstäver (t.ex. USD) för artikelns pris.
• DISCOUNT_VALUE1, DISCOUNT_VALUE2 osv.
  Om tillämpligt, det belopp som en artikel är rabatterad med (endast antal, ingen valuta). 
• POSITION
  (Valfritt) en siffra som anger objektets position i karusellen.

Enstaka bild

  <div itemcope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
    <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL1"/>
 < meta itemprop="url" content="PROMO_URL1"/>
  </div>

Byt ut följande platshållare i koden: 

• IMAGE_URL1
  URL-adressen till en produktbild som ska visas i karusellen. Bildförhållandena som stöds är 4:5, 1:1 och 1.91:1. 
• PROMO_URL1
  URL:en till en målsida för mottagare som klickar på produktbilden.

Om automatisk extrahering av annoteringar

Ibland extraherar Google automatiskt e-post data för att lägga till kommentarer, även när en avsändare inte har lagt till koden som beskrivs ovan. Detta görs efter Googles gottfinnande och kan inte kontrolleras av avsändaren. 

Felsökning av dina anteckningar

Google tillämpar strikta krav för anteckningar, och det kan finnas flera anledningar till att de inte visas. Om dina anteckningar inte visas efter att du har följt installationsanvisningarna i den här artikeln ovan kan du prova felsökningsstegen nedan: 

Se till att ditt varumärke är listat 

Google upprätthåller en begränsad godkännandelista över godkända varumärken som kan använda e-postannoteringar för att förhindra skräppost och missbruk. Om du inte har åtkomst kan du behöva begära det från Google:

1. ut till Google med hjälp av stegen som beskrivs ovan.
2. Vänta 7-10 arbetsdagar innan du får ett svar.

Det finns ingen garanti för att ditt varumärke kommer att läggas till i godkännandelistan när du begär det, eftersom detta hanteras efter Googles eget gottfinnande. 

Kontrollera din bildkvalitet

Alla bilder som används för e-postkommentarer måste passera Googles kvalitetsfilter. Bilder som inte uppfyller kraven kommer inte att visas i inkorgen. Se till att dina bilder uppfyller dessa kriterier: 

• Hög kvalitet (d.v.s. mer än 500 KB)
• Har mycket lite, om ens någon, text 
• är rektangulära (använd inte en mask för att göra bilden rund eller ha en annan form) 
• Har en storlek på minst 256x256 pixlar

Använd inte unika bilder per mottagare

Samma bild måste användas för alla mottagare. Du kan lägga till unika spårningsparametrar i promo-URL:en, men inte i bild-URL:en. 

Undvik att använda verktyg som genererar CID-bilder (dvs. bilder som är unika för varje mottagare), eftersom anteckningar inte visas om de används.

Tänk på Gmails täthetsbegränsning

Google begränsar antalet annoteringsbilder som en användare kan se i sin inkorg samtidigt (dvs. ett "täthetstak"). Om en mottagares inkorg redan innehåller flera nya e-postmeddelanden med anteckningar kanske dina inte visas för att förhindra röran. Detta tak implementeras efter Googles eget gottfinnande och kan inte kontrolleras av avsändaren. 

Observera att anteckningar kanske inte visas i e-postmeddelanden med förhandsgranskning

Annoteringar kommer vanligtvis inte att visas i inkorgen för test-e-post som skickas till endast ett fåtal mottagare. Funktionen för anteckningar är avsedd för massutskick, så anteckningar kommer sannolikt bara att visas när ett meddelande skickas till >100 mottagare. 

Se till att du tittar på den flik i Gmail som stöds

Anteckningar stöds endast för visning i Gmail-mobilappen på fliken Kampanjer.

Anteckningar stöds inte för att visas i: 

• Alla andra flikar i Gmail-appen, förutom Kampanjer
• Gmail visas i valfri webbläsare (t.ex. mobil- eller datorwebbplatsen) 
• Inkorgar för användare som inte har fliken Kampanjer aktiverad i sina Gmail-inställningar 

Ytterligare resurser

• Hur använder man Klaviyo:s ämnesrad assistent
• Förstå Gmails inkorg med flikar