Erste Schritte mit TikTok Audiences

Du wirst lernen 

Erfahren Sie, wie Sie TikTok Audiences mit Klaviyo integrieren. Diese Integration ermöglicht es Ihnen, automatisch:

• Verbinden Sie eine Klaviyo-Liste oder ein Segment mit einer TikTok-Zielgruppe.
• Synchronisieren Sie das Profil von Klaviyo mit TikTok Audiences.

Bevor du beginnst

Bevor Sie TikTok Audiences integrieren, richten Sie Ihr Klaviyo-Konto ein und integrieren Sie es mit Ihrer E-Commerce-Plattform. Sehen Sie sich unseren Leitfaden für die ersten Schritte mit Klaviyo an. 

Es ist wichtig, Folgendes zu beachten:

• Sie müssen ein Administrator oder Betreiber eines TikTok Ads Manager-Kontos sein, um Zielgruppen zu synchronisieren.
• Sie können nur ein TikTok Ads Manager-Konto pro Klaviyo-Konto integrieren.

So integrieren Sie sich mit TikTok

1. Melde dich bei deinem Klaviyo-Konto an.
2. Klicke auf deinen Kontonamen in der unteren linken Ecke und wähle dann Integrationen.
3. Klicke auf Integrationen hinzufügen.
4. Suche nach TikTok Audiences und wähle die Karte aus, dann klicke auf Installieren.
5. Klicken Sie auf Mit TikTok verbinden.
   
6. Sie werden aufgefordert, sich bei Ihrem TikTok for Business-Konto anzumelden, falls Sie das noch nicht getan haben.
   
7. Überprüfe die Berechtigungen und klicke dann auf Bestätigen. Du wirst dann zu Klaviyo weitergeleitet.
   
8. Wenn du mehrere Ads Manager-Konten verwaltest, musst du dasjenige auswählen, das du integrieren möchtest. Wenn du nur ein Konto verwaltest, ist dieses bereits ausgewählt.
   
9. Als nächstes richten Sie Verbindungen zwischen Klaviyo Liste/Segment und TikTok-Zuschauern ein. Wählen Sie eine Klaviyo-Liste oder ein Klaviyo-Segment aus dem linken Dropdown-Menü und wählen Sie dann auf der rechten Seite ein TikTok-Publikum aus, mit dem Sie sich verbinden möchten. Da TikTok es Klaviyo nur erlaubt, sich mit bestimmten Arten von Zielgruppen zu synchronisieren, werden Sie wahrscheinlich eine leere Liste sehen und müssen eine neue Zielgruppe erstellen. Um ein neues Publikum zu schaffen:
   1. Klicke auf das Dropdown-Menü Zielgruppe auswählen und gib den Namen deiner neuen Zielgruppe in die Suchleiste ein.
      
   2. Dann klickst du auf + Audience erstellen: (Audience Name). 
10. Wenn Sie weitere Verbindungen hinzufügen möchten, klicken Sie auf Verbindung hinzufügen. Beachten Sie, dass Sie jederzeit zu dieser Einstellungsseite zurückkehren können, um weitere Verbindungen hinzuzufügen. Beachten Sie außerdem, dass es sich um eine 1:1-Synchronisierung handelt. Sie können nicht dasselbe TikTok-Publikum für mehrere Klaviyo Liste oder Segmente auswählen und Sie können dieselbe Klaviyo Liste oder Segment nicht mit mehreren TikTok-Publika verbinden.
11. Wenn du mit dem Erstellen der Verbindungen fertig bist, klicke auf Einrichtung abschließen.
12. Sie werden eine Erfolgsmeldung erhalten, dass Ihr TikTok-Konto mit Klaviyo verbunden ist.
    

Klaviyo Profil startet die Synchronisierung mit TikTok für alle erstellten Verbindungen. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die benutzerdefinierte Zielgruppe in TikTok gefüllt ist. 

So funktioniert die Integration

Synchronisationsfrequenz:

• Wenn Sie eine neue Verbindung hinzufügen, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die benutzerdefinierte Zielgruppe in TikTok gefüllt ist. 
• Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Änderungen an Ihrer Klaviyo Liste oder Ihrem Segment (Hinzufügen oder Entfernen von Profilen) in TikTok sichtbar werden. 

Synchronisationsverhalten:

• Bei dieser Integration handelt es sich um eine 1:1-Synchronisierung. Sie können nicht dieselbe TikTok-Zielgruppe für mehrere Klaviyo Liste oder Segmente auswählen und Sie können nicht dieselbe Klaviyo Liste oder Segment mit mehreren TikTok-Zielgruppen verbinden.
• Wenn ein Profil zu einer Klaviyo Liste oder Segment hinzugefügt oder von dort entfernt wird, wird die entsprechende TikTok-Zielgruppe entsprechend aktualisiert. 
• Wenn Sie eine Klaviyo Liste oder Segment mit einer TikTok-Zielgruppe verbinden, bleiben die bestehenden Mitglieder in dieser Zielgruppe erhalten (Sie "überschreiben" die TikTok-Zielgruppe nicht, indem Sie Profil von Klaviyo synchronisieren). 

Verwalte deine Anzeigenintegrationen auf der Registerkarte Liste & Segment

Du kannst die TikTok-Zielgruppensynchronisierung (oder Synchronisierungen für andere Werbeplattformen) unter Klaviyoim Reiter Liste & Segment erstellen oder aktualisieren. 

Um dies zu tun:

1. Auf Klaviyo wählst du in der linken Navigation Liste & Segment.
2. Für jede Liste und jedes Segment, das mit einer Anzeigenintegrations-Zielgruppe verbunden ist, siehst du in der Integrations-Spalte Anzeigenplattform-Symbole.
3. Um weitere Details für eine bestimmte Liste oder ein Segment zu sehen, klicke auf die drei Punkte und wähle Verknüpfte Integrationen.
   
4. Du gelangst zur Registerkarte " Integrationen", die du in der Liste oder im Segment " Einstellungen" findest.
   
5. Hier kannst du die folgenden Dinge tun:
• Verbinde eine neue Anzeigenintegration.
• Aktiviere oder deaktiviere eine Synchronisierung für die Liste oder das Segment.
• Füge eine neue Synchronisierung für die Liste oder das Segment hinzu und wähle die entsprechende Zielgruppe aus.
6. Nachdem du alle Änderungen vorgenommen hast, klicke auf Speichern. 

Anwendungsfälle der Integration

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie diese Integration nutzen können, um Ihre Marketingstrategie mit TikTok voranzutreiben. Wir haben diese Anwendungsfälle in 4 Hauptkategorien eingeteilt:

1. sprich das vorhandene Profil erneut an.
2. Schließe bestimmte Segmente von zukünftigen Anzeigen aus. 
3. Nutze bestehende Profile, um ähnliche Zielgruppen zu schaffen.
4. Beobachte und überwache, wie sich ein bestimmtes Publikum verhält.

Im Folgenden werden wir Anwendungsfälle für jede Kategorie erörtern und TikTok-Ressourcen für die Implementierung bereitstellen. 

bestehendes Profil erneut ansprechen

Die gleiche Segmentierung, die für gezielte E-Mails und Texte verwendet wird, kann auch für gezielte Werbung genutzt werden. Betrachte das folgende Segment:

1. Warenkorbabbrecher
   Zielkunden, die in den letzten 7 Tagen einen Bezahlvorgang gestartet, aber in den letzten 7 Tagen keine Bestellung aufgegeben haben. Zeige dieser Gruppe eine Anzeige, die die Botschaft oder den Rabatt wiedergibt, den du in deinem Warenkorbabbruch Flow anbietest.
2. Winback
   Sprich Kunden, die schon länger nicht mehr gekauft haben, mit einer Anzeige an, die beliebte Trendartikel zeigt.
3. Re-engage
   Sprechen Sie inaktive Abonnenten mit einer relevanten Anzeige an, die Artikel enthält, die sie sich auf Ihrer Website angesehen haben, oder mit einem zeitlich begrenzten Sonderangebot.
4. Cross-Selling
   Sprich Kunden, die ein Produkt gekauft haben, mit einem anderen, aber ergänzenden Produkt an.
5. Neuer Kunde
   Richte dich an diejenigen, die deine Website bereits besucht, aber noch nie etwas gekauft haben, um sie zum ersten Mal zum Umstieg zu bewegen.
6. Kanalübergreifend
   Sprich diejenigen, die du bereits per E-Mail erreichst, mit einer relevanten Anzeige an, die die Botschaft verstärkt und einen ähnlichen Call-To-Action hat.
7. Potenzielle Markenliebhaber
   Diese Kunden haben vor kurzem gekauft, aber nicht häufig und nicht zu einem hohen Geldwert. Konzentriere dich darauf, ihre Kaufhäufigkeit oder den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, indem du Bestseller und beliebte oder verwandte Produkte bewirbst.
8. Unerreichte VIP
   Wenn Kunden, die früher auf deiner VIP-Liste standen, sich in letzter Zeit nicht mehr mit deiner Marke beschäftigt haben, kannst du sie auf einer anderen Plattform ansprechen, um sie wieder auf deine Marke aufmerksam zu machen. 

Hier erfahren Sie, wie Sie eines dieser Segmente ansprechen können, indem Sie die Zielgruppe auf eine Anzeigengruppe in TikTok anwenden: 

1. Erstelle dein Segment in Klaviyo.
1. Navigiere auf die Registerkarte Liste & Segment unter Zielgruppe.
2. Klicke auf Liste/Segment erstellen und wähle dann Segment.
3. Gestalte dein Segment so, dass es zu der Gruppe passt, die du ansprechen willst.
2. Wenn Sie eine Integration mit TikTok vornehmen, verbinden Sie Ihr Segment mit einer neuen TikTok-Zielgruppe, wie oben im Abschnitt " Integration" beschrieben.
3. Sobald Sie die Integration vorgenommen haben, gehen Sie zu Ihrem TikTok Business-Konto. Wenn Sie Ihre Anzeigengruppe für eine Kampagne erstellen, können Sie die benutzerdefinierte Zielgruppensynchronisierung von Klaviyo anvisieren. 

Bestehendes Profil von zukünftigen Anzeigen ausschließen

Wenn es eine Liste oder ein Segment gibt, das du von zukünftigen Anzeigen ausschließen möchtest (z.B. Kunden, die kürzlich bei dir gekauft haben und wahrscheinlich nicht bald wieder kaufen werden), kannst du das tun:

1. Erstelle die Liste oder das Segment in Klaviyo.
2. Synchronisieren Sie es mit einem Publikum in TikTok. 
3. Schließe sie aus einer Anzeigengruppe aus. 

Wie Sie eine bestimmte Zielgruppe von einer Anzeigengruppe ausschließen können, erfahren Sie im Hilfe-Center von TikTok. 

Bestehendes Profil verwenden, um Lookalike-Zielgruppe zu erstellen 

Sie können eine VIP-Liste oder Segment in Klaviyo verwenden und dann eine Lookalike Audience in TikTok erstellen, um Leads zu erreichen, die Ihrem besten Kunden ähneln. Erstellen Sie ein Segment in Klaviyo oder verwenden Sie ein bestehendes VIP-Segment und synchronisieren Sie es über die Integration mit einer TikTok-Zielgruppe. Dann erstellen Sie in TikTok ein ähnliches Publikum. Lernen Sie , wie Sie ähnliche Zielgruppen in TikTok erstellen

Beobachte und überwache, wie sich ein bestimmtes Publikum verhält

Möchten Sie verstehen, wie ausgewählte Anzeigen oder Anzeigengruppen abschneiden? Reporting kann Ihnen helfen, gezielte Änderungen an Ihren Anzeigen oder Zielgruppen vorzunehmen. Lesen Sie den TikTok-Hilfeartikel Wie man Berichte erstellt und verwaltet, um mehr über Reporting in TikTok zu erfahren. 

Ergebnis

Sie haben die Integration von TikTok Audiences mit Klaviyo abgeschlossen und können nun Klaviyo nutzen, um Ihre Werbestrategie auf TikTok zu unterstützen. 

Zusätzliche Ressourcen

• Erste Schritte mit Google Ads
• Erste Schritte mit Facebook-Werbung