틱톡 오디언스 시작하기

학습 내용 

TikTok 오디언스를 Klaviyo 와 통합하는 방법을 알아보세요. 이 통합을 통해 자동으로 사용할 수 있습니다:

• Klaviyo 리스트 또는 세그먼트를 TikTok 오디언스에 연결합니다.
• Klaviyo에서 TikTok 오디언스에 프로필을 동기화합니다.

시작하기 전 안내 사항

TikTok 오디언스와 통합하기 전에 Klaviyo 계정을 설정하고 이커머스 플랫폼과 통합하세요. Klaviyo시작하기 가이드를 참조하세요. 

다음 사항에 유의하세요:

• 오디언스를 동기화하려면 TikTok 광고 관리자 계정의 관리자 또는 운영자이어야 합니다.
• Klaviyo 계정당 하나의 TikTok 광고 관리자 계정만 통합할 수 있습니다.

TikTok과 통합하는 방법

1. 클라비요 계정에 로그인합니다.
2. 왼쪽 하단에서 계정 이름을 클릭한 다음 연동을 선택합니다.
3. 연동 기능 추가를 클릭합니다.
4. TikTok 오 디언스를 검색하고 카드를 선택한 다음 설치를 클릭합니다.
5. TikTok에 연결을 클릭합니다.
   
6. 아직 로그인하지 않았다면 비즈니스용 TikTok 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
   
7. 권한을 검토한 다음 확인을 클릭합니다. 클라비요로 리디렉션됩니다.
   
8. 여러 개의 광고 관리자 계정을 관리하는 경우 통합할 계정을 선택해야 합니다. 하나의 계정만 관리하는 경우 해당 계정이 미리 선택되어 표시됩니다.
   
9. 다음으로 Klaviyo 리스트/세그먼트와 TikTok 오디언스 간의 연결을 설정합니다. 왼쪽 드롭다운에서 Klaviyo 목록 또는 세그먼트를 선택한 다음 오른쪽에서 연결할 TikTok 오디언스를 선택합니다. TikTok은 Klaviyo 특정 유형의 오디언스만 동기화할 수 있으므로 빈 목록이 표시될 수 있으며 새 오디언스를 만들어야 할 수 있습니다. 새로운 오디언스를 만들려면:
   1. 대상 선택 드롭다운을 클릭하고 검색창에 새 대상 이름을 입력합니다.
      
   2. 그런 다음 + 대상 만들기: (대상 이름)을 클릭합니다. 
10. 연결을 추가하려면 연결 추가를 클릭합니다. 언제든지 이 설정 페이지로 돌아가서 연결을 추가할 수 있습니다. 또한 이것은 1:1 동기화이므로 여러 개의 Klaviyo 리스트 또는 세그먼트에 대해 동일한 TikTok 오디언스를 선택할 수 없으며, 동일한 Klaviyo 리스트 또는 세그먼트를 여러 개의 TikTok 오디언스에 연결할 수 없다는 점에 유의하세요.
11. 연결 생성이 완료되면 설정 완료를 클릭합니다.
12. TikTok 계정이 Klaviyo 에 연결되었다는 성공 메시지를 받게 됩니다.
    

Klaviyo 프로필이 생성된 모든 연결에 대해 TikTok과 동기화되기 시작합니다. TikTok의 맞춤 오디언스가 채워지는 데 최대 48시간이 소요될 수 있습니다. 

통합 작동 방식

동기화 빈도:

• 새 연결을 추가하면 TikTok의 사용자 지정 오디언스가 채워지는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 
• Klaviyo 리스트 또는 세그먼트의 멤버십 변경사항(프로필 추가 또는 삭제)이 TikTok에 반영되려면 최대 48시간이 소요될 수 있습니다. 

동기화 동작:

• 이 연동은 1:1 동기화이며, 여러 개의 Klaviyo 리스트 또는 세그먼트에 대해 동일한 TikTok 오디언스를 선택할 수 없고, 동일한 Klaviyo 리스트 또는 세그먼트를 여러 개의 TikTok 오디언스에 연결할 수 없습니다.
• Klaviyo 목록 또는 세그먼트에서 프로필이 추가되거나 제거되면 해당 TikTok 오디언스가 그에 따라 업데이트됩니다. 
• Klaviyo 리스트 또는 세그먼트를 TikTok 오디언스에 연결하면 기존 멤버는 해당 오디언스에 그대로 유지됩니다( Klaviyo 에서 프로필을 동기화하여 TikTok 오디언스를 '덮어쓰지' 않습니다). 

목록 & 세그먼트 탭에서 광고 연동 관리하기

클라비요의 목록 & 세그먼트 탭에서 틱톡 오디언스 동기화(또는 다른 광고 플랫폼의 동기화)를 생성하거나 업데이트할 수 있습니다. 

이렇게 하려면

1. 클라비요의 왼쪽 탐색에서 목록 & 세그먼트를 선택합니다.
2. 광고 통합 대상에 연결된 각 목록 및 세그먼트의 통합 열에 광고 플랫폼 아이콘이 표시됩니다.
3. 지정된 목록 또는 세그먼트에 대한 자세한 내용을 보려면 점 3개를 클릭하고 연결된 통합을 선택합니다.
   
4. 목록 또는 세그먼트의 설정 탭에 있는 연동 탭으로 이동합니다.
   
5. 여기에서 다음을 수행할 수 있습니다:
• 새 광고 연동 기능을 연결합니다.
• 목록 또는 세그먼트에 대한 동기화를 활성화 또는 비활성화합니다.
• 목록 또는 세그먼트에 대한 새 동기화를 추가하고 해당 오디언스를 선택합니다.
6. 변경한 후 저장을 클릭합니다. 

통합 사용 사례

이 통합 기능을 사용하여 TikTok으로 마케팅 전략을 추진할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 이러한 사용 사례를 크게 4가지 카테고리로 분류했습니다:

1. 기존 프로필을 재타겟팅합니다.
2. 향후 광고에서 특정 세그먼트를 제외합니다. 
3. 기존 프로필을 사용하여 유사한 오디언스를 만들 수 있습니다.
4. 특정 오디언스의 성과를 관찰하고 모니터링하세요.

아래에서 각 카테고리에 대한 사용 사례를 살펴보고 구현과 관련된 TikTok 리소스를 제공합니다. 

기존 프로필 재타겟팅

타겟팅 이메일 및 문자에 사용된 것과 동일한 세분화를 타겟팅 광고에도 사용할 수 있습니다. 다음 세그먼트를 고려하세요:

1. 장바구니 이탈자
   지난 7일 이내에 결제를 시작했지만 지난 7일 동안 주문을 하지 않은 고객을 타겟팅합니다. 이 그룹에는 이탈한 장바구니 흐름에서 제공하는 메시지 또는 할인을 반영하는 광고를 표시합니다.
2. 윈백
   인기 트렌드 아이템이 등장하는 광고로 한동안 구매하지 않은 고객을 타겟팅하세요.
3. 재참여 유도
   비활성 구독자가 사이트에서 조회한 항목이나 기간 한정 프로모션이 포함된 관련 광고로 비활성 구독자를 타겟팅하세요.
4. 교차 판매
   한 제품을 구매한 고객 중 서로 다른 보완적인 제품을 구매한 고객을 타겟팅하세요.
5. 신규 고객
   사이트를 방문한 적은 있지만 구매한 적이 없는 고객을 타겟팅하여 첫 구매 전환을 유도하세요.
6. 크로스 채널
   메시지를 강화하고 유사한 클릭 유도 문안이 포함된 관련성 높은 광고로 이미 이메일을 통해 도달하고 있는 사람들을 타겟팅하세요.
7. 잠재적 브랜드 애호가
   최근에 구매했지만 자주 구매하지는 않았고 금전적 가치가 높지 않은 고객입니다. 베스트셀러와 인기 또는 관련 제품을 홍보하여 구매 빈도나 평균 주문 금액을 높이는 데 집중하세요.
8. 비참여 VIP
   한때 VIP 목록에 있던 고객이 최근 브랜드에 참여하지 않은 경우, 다른 플랫폼에서 타겟팅하여 다시 브랜드에 참여하도록 유도할 수 있습니다. 

TikTok의 광고 그룹에 오디언스를 적용하여 이러한 세그먼트 중 하나를 타겟팅하는 방법은 다음과 같습니다: 

1. 클라비요에서 세그먼트를 생성하세요.
1. 대상 아래의 목록 & 세그먼트 탭으로 이동합니다.
2. 목록/세그먼트 생성을 클릭한 다음 세그먼트를 선택합니다.
3. 타겟팅하려는 그룹에 맞게 세그먼트를 디자인하세요.
2. TikTok과 통합할 때는 위의 통합 방법 섹션에 설명된 대로 세그먼트를 새로운 TikTok 오디언스에 연결합니다.
3. 통합이 완료되면 TikTok 비즈니스 계정으로 이동합니다. 캠페인에 대한 광고 그룹을 만들 때 Klaviyo 에서 사용자 지정 대상 그룹 동기화를 타겟팅할 수 있습니다. 

향후 광고에서 기존 프로필 제외

향후 광고에서 제외하려는 목록이나 세그먼트가 있는 경우(예: 최근에 구매했지만 곧 재구매할 가능성이 낮은 고객 제외), 해당 목록이나 세그먼트를 광고에서 제외할 수 있습니다:

1. 클라비요에서 해당 목록 또는 세그먼트를 만듭니다.
2. TikTok의 시청자와 동기화합니다. 
3. 광고 그룹에서 제외합니다. 

광고 그룹에서 특정 오디언스를 제외하는 방법을 알아보려면 TikTok의 도움말 센터를 확인하세요. 

기존 프로필을 사용하여 유사 타겟 만들기 

Klaviyo 에서 VIP 리스트 또는 세그먼트를 생성한 다음 TikTok에서 유사 오디언스를 생성하여 베스트 고객과 유사한 리드에 도달할 수 있습니다. Klaviyo 에서 세그먼트를 만들거나 기존 VIP 세그먼트를 사용하여 통합을 통해 TikTok 오디언스와 동기화합니다. 그런 다음 TikTok에서 유사 오디언스를 만들 수 있습니다. TikTok에서 유사 오디언스를 만드는 방법알아보기

특정 오디언스의 성과를 관찰하고 모니터링하세요.

선택한 광고 또는 광고 그룹의 실적을 파악하고 싶으신가요? 리포팅을 통해 광고 또는 오디언스에 대한 타겟팅 변경을 수행할 수 있습니다. TikTok의 리포팅에 대해 알아보려면 TikTok의 도움말 문서 리포트를 만들고 관리하는 방법을 참조하세요. 

결과

TikTok 오디언스( Klaviyo)와의 통합을 완료했으며, 이제 Klaviyo 을 사용하여 TikTok에서 광고 전략을 추진할 수 있습니다. 

추가 리소스

• 구글 광고 시작하기
• Facebook 광고 시작하기