Aan de slag met TikTok Audiences

Je leert het volgende 

Leer hoe je TikTok Audiences kunt integreren met Klaviyo. Met deze integratie kun je automatisch:

• Verbind een Klaviyo lijst of segment met een TikTok Audience.
• Synchroniseer profiel van Klaviyo naar TikTok Audiences.

Voordat je van start gaat

Voordat je integreert met TikTok Audiences, stel je eerst je Klaviyo account in en integreer je met je e-commerce platform. Bekijk onze gids over Aan de slag met Klaviyo. 

Het is belangrijk om het volgende op te merken:

• Je moet een beheerder of een operator van een TikTok Ads manager account zijn om audiences te synchroniseren.
• Je kunt maar één TikTok Ads manager account per Klaviyo account integreren.

Hoe integreren met TikTok

1. inloggen op je Klaviyo account.
2. Selecteer het tabblad integraties .
3. Klik op 'Apps verkennen'.
4. Zoek naar TikTok Audiences en selecteer de kaart, klik dan op Installeren.
5. Klik op Verbinden met TikTok.
   
6. Je wordt gevraagd om in te loggen op je TikTok for Business account, als je dat nog niet hebt gedaan.
   
7. Controleer de machtigingen en klik op Bevestigen. Je wordt doorgestuurd naar Klaviyo.
   
8. Als je meerdere Ads manager accounts beheert, moet je degene selecteren waarmee je wilt integreren. Als je maar één account beheert, zie je dat deze al is geselecteerd.
   
9. Zet vervolgens verbindingen op tussen Klaviyo lijst/segment en TikTok-publiek. Selecteer een Klaviyo lijst of segment in de linker dropdown en selecteer vervolgens een TikTok publiek om verbinding mee te maken aan de rechterkant. Omdat TikTok alleen toestaat dat Klaviyo synchroniseert met bepaalde soorten doelgroepen, zul je waarschijnlijk een lege lijst zien en een nieuwe doelgroep moeten aanmaken. Een nieuw publiek creëren:
   1. Klik op de vervolgkeuzelijst Selecteer een doelgroep en typ je nieuwe doelgroepnaam in de zoekbalk.
      
   2. Klik dan op + Maak publiek: (Naam publiek). 
10. Als je extra verbindingen wilt toevoegen, klik je op Verbinding toevoegen. Je kunt op elk moment terugkeren naar deze instellingenpagina om extra verbindingen toe te voegen. Houd er bovendien rekening mee dat dit een 1:1 synchronisatie is; je kunt niet hetzelfde TikTok-publiek selecteren voor meerdere Klaviyo lijsten of segmenten, en je kunt niet dezelfde Klaviyo lijst of segment koppelen aan meerdere TikTok-publieksgroepen.
11. Als je klaar bent met het maken van verbindingen, klik je op Installatie voltooien.
12. Je krijgt een succesbericht dat je TikTok-account is verbonden met Klaviyo.
    

Klaviyo profiel begint te synchroniseren met TikTok voor alle gemaakte verbindingen. Het kan tot 48 uur duren voordat het aangepaste publiek in TikTok is ingevuld. 

Hoe de integraties werken

Synchronisatiefrequentie:

• Als je een nieuwe verbinding toevoegt, kan het tot 48 uur duren voordat het aangepaste publiek in TikTok is ingevuld. 
• Het kan tot 48 uur duren voordat wijzigingen in je Klaviyo lijst of segment (profiel wordt toegevoegd of verwijderd) worden doorgevoerd in TikTok. 

Synchronisatiegedrag:

• Deze integratie is een 1:1 synchronisatie; je kunt niet hetzelfde TikTok-publiek selecteren voor meerdere Klaviyo lijsten of segmenten, en je kunt niet dezelfde Klaviyo lijst of segment koppelen aan meerdere TikTok-publieksgroepen.
• Wanneer een profiel wordt toegevoegd of verwijderd van een Klaviyo lijst of segment, wordt het bijbehorende TikTok-publiek dienovereenkomstig bijgewerkt. 
• Als je een Klaviyo lijst of segment koppelt aan een TikTok publiek, blijft het bestaande deksel in dat publiek staan (je "overschrijft" het TikTok publiek niet door profiel van Klaviyo te synchroniseren). 

Beheer je advertentie-integraties via de tab Lijst & segmenten

Je kunt TikTok publiekssynchronisatie (of synchronisatie voor elk ander advertentieplatform) maken of update vanuit Klaviyo's lijst & segment tab. 

Om dit te doen:

1. Selecteer in Klaviyo lijst & segment in de linker navigatie.
2. Je ziet pictogrammen van advertentieplatforms in de kolom integraties voor elke lijst en segment die verbonden zijn met een advertentie-integratiespubliek.
3. Om meer details voor een bepaalde lijst of segment te zien, klik je op de drie puntjes en selecteer je Gekoppelde integraties.
   
4. Je komt dan op het tabblad integraties in de lijst of op segment's Instellingen.
   
5. Hier kun je het volgende doen:
• Sluit een nieuwe advertentie-integratie aan.
• Activeer of deactiveer een synchronisatie voor de lijst of het segment.
• Voeg een nieuwe sync toe voor de lijst of het segment en selecteer het bijbehorende publiek.
6. Klik na het aanbrengen van de wijzigingen op Opslaan. 

integraties use cases

Er zijn veel manieren waarop je deze integratie kunt gebruiken om je marketingstrategie met TikTok aan te sturen. We hebben deze use cases onderverdeeld in 4 hoofdcategorieën:

1. bestaand profiel retargeten.
2. Sluit een bepaald segment uit van toekomstige advertenties. 
3. Gebruik bestaand profiel om een vergelijkbaar publiek te creëren.
4. Observeer en in de gaten houden hoe een specifiek publiek presteert.

Hieronder bespreken we use cases voor elke categorie en geven we TikTok bronnen voor de implementatie. 

bestaand profiel opnieuw targeten

Dezelfde segmentatie die wordt gebruikt voor gerichte e-mail en sms'jes kan worden gebruikt voor gerichte advertenties. Bekijk het volgende segment:

1. Verlaters
   Doelklanten die in de afgelopen 7 dagen zijn begonnen met afrekenen, maar in de afgelopen 7 dagen geen bestelling hebben geplaatst. Laat deze groep een advertentie zien waarin de boodschap of korting die je in je winkelwagen verlaten flow.
2. Terugwinnen
   Richt je op klanten die al een tijdje niets hebben gekocht met een advertentiefunctie voor populaire trending items.
3. Re-betrekken
   Richt je op inactive abonnee met een relevante advertentiefunctie voor items die ze op je site hebben bekeken of voor een tijdelijke aanbieding.
4. bijverkoop
   Target klanten die een product hebben gekocht met een ander maar aanvullend product.
5. Nieuwe klant
   Richt je op diegenen die je site hebben bezocht maar nog nooit iets hebben gekocht om een eerste conversie aan te moedigen.
6. Cross-kanaal
   Richt je op degenen die je al per e-mail bereikt met een relevante advertentie die de boodschap versterkt en een vergelijkbare call-to-action heeft.
7. Potentiële liefhebbers van het merk
   Deze klanten hebben onlangs iets gekocht, maar niet vaak en niet tegen een hoge geldwaarde. Richt je op het verhogen van hun aankoopfrequentie of gemiddelde bestelwaarde door bestsellers en populaire of gerelateerde producten te promoten.
8. niet betrokken VIP
   Als klanten die ooit op je VIP-lijst stonden je merk onlangs niet hebben betrokken, kun je ze op een ander platform benaderen om ze terug te brengen naar je merk. 

Hier lees je hoe je een van deze segmenten kunt targeten door de doelgroep toe te passen op een advertentiegroep in TikTok: 

1. Maak je segment aan in Klaviyo.
1. Navigeer naar de tab Lijst & segment onder Audience.
2. Klik op Maak lijst/segment en selecteer vervolgens segment.
3. Ontwerp je segment zodat het overeenkomt met de groep waarop je je wilt richten.
2. Als je integreert met TikTok, koppel je je segment aan een nieuw TikTok-publiek, zoals beschreven in het gedeelte Hoe integreren hierboven.
3. Zodra je bent geïntegreerd, ga je naar je TikTok Business-account. Wanneer je een advertentiegroep voor een campagne maakt, kun je de aangepaste publiekssynchronisatie targeten Klaviyo op. 

Bestaand profiel uitsluiten van toekomstige advertenties

Als er een lijst of segment is die je wilt uitsluiten van toekomstige advertenties (bijvoorbeeld klanten uitsluiten die onlangs bij je hebben gekocht en waarschijnlijk niet snel herhaalaankoop zullen doen), dan kun je dat doen:

1. Maak die lijst of dat segment in Klaviyo.
2. Synchroniseer het met een publiek in TikTok. 
3. Uitsluiten van een advertentiegroep. 

Als je wilt weten hoe je een specifieke doelgroep kunt uitsluiten van een advertentiegroep, neem dan contact op met het helpcentrum van TikTok. 

Gebruik bestaand profiel om lookalike-publiek te maken 

Je kunt een VIP lijst of segment nemen in Klaviyo en dan een lookalike-publiek maken in TikTok om leads te bereiken die lijken op je beste klant. Maak een segment in Klaviyo of gebruik een bestaande VIP segment en synchroniseer deze met een TikTok-publiek via de integraties. Vervolgens maak je in TikTok een lookalike-publiek. Leer hoe je lookalike-publiek maakt in TikTok

Observeren en in de gaten houden hoe een specifiek publiek presteert

Wil je weten hoe geselecteerde advertenties of advertentiegroepen presteren? rapportage kan je helpen om gerichte wijzigingen aan te brengen in je advertenties of doelgroepen. Neem TikTok's helpartikel Hoe rapporten maken en beheren af om meer te leren over rapportage in TikTok. 

Resultaat

Je bent klaar met het integreren van TikTok Audiences met Klaviyo en kunt nu beginnen met het gebruik van Klaviyo om je advertentiestrategie op TikTok te helpen sturen. 

Extra hulpbronnen

• Aan de slag met Google Ads
• Aan de slag met Facebook Adverteren