Pierwsze kroki z TikTok Audiences

Czego się dowiesz 

Dowiedz się, jak zintegrować TikTok Audiences z Klaviyo. Ta integracja pozwala Ci automatycznie:

• Połącz listę Klaviyo lub segment z TikTok Audience.
• Synchronizuj profil z Klaviyo do TikTok Audiences.

Kilka słów na początek

Zanim zintegrujesz się z TikTok Audiences, skonfiguruj swoje konto Klaviyo i zintegruj się ze swoją platformą e-commerce. Zobacz nasz przewodnik po Pierwsze kroki z Klaviyo. 

Zwróć uwagę na następujące kwestie:

• Musisz być administratorem lub operatorem konta zarządcy TikTok Ads, aby synchronizować odbiorców.
• Możesz zintegrować tylko jedno konto zarządcy TikTok Ads na Klaviyo konto.

Jak zintegrować się z TikTok

1. zaloguj się na swoje konto Klaviyo.
2. Wybierz zakładkę integracje .
3. Proszę kliknąć opcję „Odkrywaj aplikacje”.
4. Wyszukaj TikTok Audiences i wybierz kartę, a następnie kliknij przycisk Zainstaluj.
5. Kliknij Połącz z TikTok.
   
6. Zostaniesz poproszony o zalogowanie się na swoje konto TikTok for Business, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
   
7. Sprawdź uprawnienia, a następnie kliknij przycisk Potwierdź. Zostaniesz przekierowany do Klaviyo.
   
8. Jeśli zarządzasz wieloma kontami Ads zarządcy, musisz wybrać to, z którym chcesz się zintegrować. Jeśli zarządzasz tylko jednym kontem, zobaczysz je wstępnie wybrane.
   
9. Następnie skonfiguruj połączenia między listą/segmentem Klaviyo a odbiorcami TikTok. Wybierz listę Klaviyo lub segment z listy rozwijanej po lewej stronie, a następnie wybierz odbiorców TikTok, z którymi chcesz się połączyć po prawej stronie. Ponieważ TikTok umożliwia synchronizację Klaviyo tylko z określonymi typami odbiorców, prawdopodobnie zobaczysz pustą listę i będziesz musiał utworzyć nowych odbiorców. Aby stworzyć nową publiczność:
   1. Kliknij menu rozwijane Wybierz odbiorców i wpisz nazwę nowych odbiorców w pasku wyszukiwania.
      
   2. Następnie kliknij + Utwórz odbiorców: (Nazwa odbiorcy). 
10. Jeśli chcesz dodać dodatkowe połączenia, kliknij przycisk Dodaj połączenie. Pamiętaj, że możesz powrócić do tej strony ustawień w dowolnym momencie, aby dodać dodatkowe połączenia. Ponadto pamiętaj, że jest to synchronizacja 1:1; nie możesz wybrać tej samej grupy odbiorców TikTok dla wielu list lub segmentów Klaviyo i nie możesz połączyć tej samej listy Klaviyo lub segment z wieloma grupami odbiorców TikTok.
11. Po zakończeniu tworzenia połączeń kliknij przycisk Zakończ konfigurację.
12. Otrzymasz wiadomość, że Twoje konto TikTok jest połączone z Klaviyo.
    

Klaviyo profil rozpocznie synchronizację z TikTok dla wszystkich utworzonych połączeń. Wypełnienie niestandardowych odbiorców w TikTok może potrwać do 48 godzin. 

Jak działają integracje

Częstotliwość synchronizacji:

• Jeśli dodasz nowe połączenie, wypełnienie niestandardowych odbiorców w TikTok może potrwać do 48 godzin. 
• Zmiany członkostwa na Twojej liście Klaviyo lub w segmencie (dodanie lub usunięcie profilu) mogą potrwać do 48 godzin, zanim zostaną odzwierciedlone w TikTok. 

Zachowanie synchronizacji:

• Ta integracja jest synchronizacją 1:1; nie możesz wybrać tej samej grupy odbiorców TikTok dla wielu list lub segmentów Klaviyo i nie możesz połączyć tej samej listy Klaviyo lub segment z wieloma grupami odbiorców TikTok.
• Gdy profil zostanie dodany lub usunięty z listy Klaviyo lub segment, odpowiednia grupa odbiorców TikTok zostanie odpowiednio zaktualizowana. 
• Gdy połączysz listę Klaviyo lub segment z publicznością TikTok, istniejący członek pozostanie w tej publiczności (nie "nadpiszesz" publiczności TikTok, synchronizując profil z Klaviyo). 

Zarządzaj integracjami reklam na karcie segmentów listy &.

Możesz utworzyć lub zaktualizować synchronizację odbiorców TikTok (lub synchronizację dla dowolnej innej platformy reklamowej) z poziomu listy Klaviyo na karcie segmentu & . 

Aby to zrobić:

1. Na stronie Klaviyo, wybierz listę & segment w nawigacji po lewej stronie.
2. Zobaczysz ikony platform reklamowych w kolumnie integracje dla każdej listy i segment połączonej z reklamą integracje odbiorców.
3. Aby zobaczyć więcej szczegółów dla danej listy lub segment, kliknij trzy kropki i wybierz Połączone integracje.
   
4. Zostaniesz przeniesiony do zakładki Integracje znajdującej się na liście lub segmentw zakładce Ustawienia.
   
5. Tutaj możesz wykonać następujące czynności:
• Podłącz nową integrację reklam.
• Aktywuj lub dezaktywuj synchronizację dla listy lub segment.
• Dodaj nową synchronizację dla listy lub segment i wybierz odpowiednich odbiorców.
6. Po wprowadzeniu zmian kliknij przycisk Zapisz. 

przypadki użycia integracji

Istnieje wiele sposobów, w jakie możesz wykorzystać tę integrację do napędzania swojej strategii marketingowej z TikTok. Podzieliliśmy te przypadki użycia na 4 główne kategorie:

1. retargetuj istniejący profil.
2. Wyklucz określony segment z przyszłych reklam. 
3. Użyj istniejącego profilu, aby stworzyć podobnych odbiorców.
4. Obserwuj i monitoruj, jak radzą sobie konkretni odbiorcy.

Poniżej omówimy przypadki użycia dla każdej kategorii i udostępnimy zasoby TikTok dotyczące implementacji. 

retargetuj istniejący profil

Ta sama segmentacja stosowana w przypadku ukierunkowanych wiadomości e-mail i SMS-ów może być stosowana w przypadku ukierunkowanych reklam. Rozważ następujący segment:

1. Porzucający koszyk
   Kieruj reklamy do klientów, którzy rozpoczęli stronę płatności kasa w ciągu ostatnich 7 dni, ale nie złożyli zamówienia w ciągu ostatnich 7 dni. Pokaż tej grupie reklamę, która odzwierciedla wiadomość lub zniżkę, którą oferujesz w swojej sekcji porzucony koszyk zakupowy.
2. Winback
   Skieruj reklamę do klientów, którzy dawno nie dokonywali zakupów, oferując im popularne, zyskujące na popularności produkty.
3. Zaangażuj się ponownie
   Docieraj do nieaktywnych subskrybentów za pomocą odpowiednich funkcji reklamowych, które oglądali w Twojej witrynie lub funkcji ograniczonej czasowo promocji.
4. Sprzedaż krzyżowa (cross-selling)
   Dotrzyj do klienta, który kupił jeden produkt, z innym, ale komplementarnym produktem.
5. Nowy klient
   Kieruj reklamy do osób, które odwiedziły Twoją witrynę, ale nigdy nie dokonały zakupu, aby zachęcić ich do konwersji po raz pierwszy.
6. Cross-kanał
   Kieruj reklamy do osób, do których już docierasz za pośrednictwem poczty e-mail, za pomocą odpowiedniej reklamy, która wzmacnia przekaz i ma podobne wezwanie do działania (CTA).
7. Potencjalni entuzjaści marki
   Są to klienci, którzy dokonali zakupu niedawno, ale nie często i nie za wysoką kwotę. Skoncentruj się na zwiększeniu częstotliwości zakupów lub średniej wartości zamówienia poprzez promowanie bestsellerów i popularnych lub powiązanych produktów.
8. Niezaangażowani VIP
   Jeśli klienci, którzy kiedyś byli na Twojej liście VIP, nie byli ostatnio zaangażowani w Twoją markę, możesz skierować do nich reklamy na innej platformie, aby przywrócić ich do Twojej marki. 

Oto jak kierować reklamy na jeden z tych segmentów, stosując odbiorców do grupy reklam w TikTok: 

1. Utwórz swój segment w Klaviyo.
1. Przejdź do zakładki segmentu listy & w sekcji Odbiorcy.
2. Kliknij przycisk Utwórz listę/segment, a następnie wybierz segment.
3. Zaprojektuj swój segment tak, aby pasował do grupy, do której chcesz dotrzeć.
2. Podczas integracji z TikTok połącz swój segment z nową grupą odbiorców TikTok, jak opisano w sekcji Jak zintegrować powyżej.
3. Po integracji przejdź do swojego konta TikTok Business. Gdy utworzysz grupę reklam dla kampanii, będziesz mógł kierować reklamy na niestandardową synchronizację odbiorców z Klaviyo. 

Wyklucz istniejący profil z przyszłych reklam

Jeśli istnieje lista lub segment, którą chcesz wykluczyć z przyszłych reklam (na przykład wykluczyć klienta, który kupił od Ciebie niedawno i może być mało prawdopodobne, aby odkupić kupić ponownie wkrótce), możesz to zrobić:

1. Utwórz tę listę lub segment w Klaviyo.
2. Zsynchronizuj go z publicznością w TikTok. 
3. Wyklucz go z grupy reklam. 

Aby dowiedzieć się, jak wykluczyć określonych odbiorców z grupy reklam, przejdź na stronę płatności przejść do kasy TikTok's centrum pomocy. 

Użyj istniejącego profilu, aby utworzyć grupę podobnych odbiorców 

Możesz pobrać listę VIP lub segment w Klaviyo, a następnie utworzyć grupę podobnych odbiorców w TikTok, aby docierać do potencjalnych klientów, którzy przypominają Twojego najlepszego klienta. Utwórz segment w Klaviyo lub użyj istniejącego VIP segment i zsynchronizuj go z publicznością TikTok poprzez integracje. Następnie w TikTok utworzysz grupę podobnych odbiorców. Dowiedz się , jak utworzyć grupę podobnych odbiorców w TikTok

Obserwuj i monitoruj, jak radzi sobie określona grupa odbiorców.

Chcesz zrozumieć skuteczność wybranych reklam lub grup reklam? Raportowanie może pomóc Ci wprowadzić ukierunkowane zmiany w reklamach lub odbiorcach. przejdź na stronę płatności przejdź do kasy TikTok w artykule pomocy Jak tworzyć raporty i zarządzać nimi, aby dowiedzieć się więcej o raportowaniu w TikTok. 

Rezultat

Zakończyłeś integrację TikTok Audiences z Klaviyo i możesz teraz zacząć używać Klaviyo do kierowania swoją strategią reklamową na TikTok. 

Dodatkowe źródła

• Pierwsze kroki z Google Ads
• Pierwsze kroki z reklamą na Facebooku