Komma igång med TikTok-målgrupper

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du integrerar TikTok Audiences med Klaviyo. Med den här integrationen kan du automatiskt:

• Anslut en Klaviyo-lista eller ett segment till en TikTok-målgrupp.
• Synkronisera profiler från Klaviyo till TikTok Audiences.

Innan du börjar

Innan du integrerar med TikTok Audiences ska du konfigurera ditt Klaviyo-konto och integrera med din e-handelsplattform. Se vår guide om kom igång med Klaviyo.

Det är viktigt att notera följande:

• Du måste vara administratör eller operatör för ett TikTok Ads Manager-konto för att kunna synkronisera målgrupper.
• Du kan bara integrera ett TikTok Ads Manager-konto per Klaviyo-konto.

Så integrerar du med TikTok

1. Logga in på ditt Klaviyo-konto.
2. Välj fliken Integrationer.
3. Klicka på Utforska appar.
4. Sök efter TikTok Audiences och välj kortet, klicka sedan på Installera.
5. Klicka på Anslut till TikTok.
   

6. Du uppmanas att logga in på ditt TikTok for Business-konto om du inte redan har gjort det.
   

7. Granska behörigheterna och klicka sedan på Bekräfta. Du omdirigeras till Klaviyo.
   

8. Om du hanterar flera Ads Manager-konton måste du välja det du vill integrera med. Om du bara hanterar ett konto ser du det förvalt.
   

9. Nästa steg är att konfigurera anslutningar mellan Klaviyo-listor/-segment och TikTok-målgrupper. Välj en Klaviyo-lista eller ett segment i rullgardinsmenyn till vänster och välj sedan en TikTok-målgrupp att ansluta till till höger. Eftersom TikTok bara tillåter att Klaviyo synkar med vissa typer av målgrupper ser du sannolikt en tom lista och behöver skapa en ny målgrupp. Så här skapar du en ny målgrupp:
   1. Klicka på rullgardinsmenyn Välj en målgrupp och skriv ditt nya målgruppsnamn i sökfältet.
      

1. Klicka sedan på + Skapa målgrupp: (Målgruppsnamn).

10. Om du vill lägga till fler anslutningar klickar du på Lägg till anslutning. Observera att du kan återvända till den här inställningssidan när som helst för att lägga till fler anslutningar. Observera även att detta är en 1:1-synkronisering. Du kan inte välja samma TikTok-målgrupp för flera Klaviyo-listor eller -segment, och du kan inte ansluta samma Klaviyo-lista eller -segment till flera TikTok-målgrupper.
11. När du är klar med att skapa anslutningar klickar du på Slutför installationen.
12. Du får ett meddelande om att ditt TikTok-konto är anslutet till Klaviyo.
    

Klaviyo-profiler kommer att börja synkronisera med TikTok för alla anslutningar som skapats. Det kan ta upp till 48 timmar för den anpassade målgruppen i TikTok att fyllas i.

Så fungerar integrationer

Synkfrekvens:

• Om du lägger till en ny anslutning kan det ta upp till 48 timmar innan den anpassade målgruppen i TikTok fylls i.
• Medlemskapsändringar i dina Klaviyo-listor eller segment (att profiler läggs till eller tas bort) kan ta upp till 48 timmar innan de visas i TikTok.

Synkbeteende:

• Den här integreringen är en 1:1-synk; du kan inte välja samma TikTok-målgrupp för flera Klaviyo-listor eller segment och du kan inte ansluta samma Klaviyo-lista eller segment till flera TikTok-målgrupper.
• När en profil läggs till eller tas bort från en Klaviyo-lista eller ett Klaviyo-segment uppdateras motsvarande TikTok-målgrupp i enlighet med detta.
• När du ansluter en Klaviyo-lista eller ett segment till en TikTok-målgrupp kommer befintliga medlemmar att finnas kvar i målgruppen (du kommer inte att ”skriva över” TikTok-målgruppen genom att synka profiler från Klaviyo).

Hantera dina annonssintegrationer från fliken Listor och segment

Du kan skapa eller uppdatera TikTok-publiksynkroniseringar (eller synkroniseringar för någon annan annonsplattform) från Klaviyos flik Listor och segment.

För att göra det:

1. I Klaviyo väljer du Listor och segment i navigeringen till vänster.
2. Du ser annonsplattformsikoner i kolumnen integrationer för varje lista och segment som är anslutet till en målgrupp för annonsintegrationen.
3. Om du vill se mer information för en viss lista eller ett visst segment klickar du på de tre punkterna och väljer Länkade integrationer.
   

4. Du kommer till fliken Integrationer som finns i listans eller segmentets flik Inställningar.
   

5. Här kan du göra följande:
   • Anslut en ny annonsintegration.
   • Aktivera eller inaktivera en synkronisering för listan eller segmentet.
   • Lägg till en ny synkronisering för listan eller segmentet och välj motsvarande målgrupp.
6. När du har gjort ändringar klickar du på Spara.

Användningsfall för integrationer

Det finns många sätt att använda den här integrationen för att driva din marknadsföringsstrategi med TikTok. Vi har grupperat de här användningsområdena i 4 huvudkategorier:

1. Rikta om befintliga profiler.
2. Exkludera vissa segment från framtida annonser.
3. Använd befintliga profiler för att skapa liknande målgrupper.
4. Observera och övervaka hur en specifik målgrupp presterar.

Nedan kommer vi att gå igenom användningsfall för varje kategori och ge TikTok-resurser om implementering.

Återrikta befintliga profiler

Samma segmentering som används för riktade e-postmeddelanden och sms kan användas för riktade annonser. Överväg följande segment:

1. Kundvagnsövergivare
   Rikta in dig på kunder som påbörjade en utcheckning under de senaste 7 dagarna men inte har lagt en beställning under de senaste 7 dagarna. Visa den här gruppen en annons som speglar meddelandet eller rabatten du erbjuder i ditt flöde för övergiven kundvagn.
2. Winback
   Rikta dig till kunder som inte har köpt på ett tag med en annons som funktioner populära trendande artiklar.
3. Återengagera
   Rikta in dig på inaktiva prenumeranter med en relevant annons som visar produkter de har tittat på på din webbplats eller som visar en kampanj med ett tidsbegränsat erbjudande.
4. Korsförsäljning
   Rikta in dig på kunder som har köpt en produkt med en annan men kompletterande produkt.
5. Ny kund
   Rikta in dig på dem som har besökt din webbplats men aldrig köpt för att uppmuntra konverteringar för första köpet.
6. Flerkanal
   Rikta in dig på dem du redan når via e-post med en relevant annons som förstärker budskapet och har en liknande uppmaning.
7. Potentiella varumärkesentusiaster
   Dessa kunder handlade nyligen, men inte ofta och inte till ett högt värde. Fokusera på att öka deras köpfrekvens eller genomsnittligt beställningsvärde genom att marknadsföra bästsäljare och populära eller relaterade produkter.
8. Oengagerad VIP
   Om kunder som tidigare fanns på din VIP-lista inte har engagerat sig i ditt varumärke på sistone kan du rikta in dig på dem på en annan plattform för att få tillbaka dem till ditt varumärke.

Så här inriktar du dig på ett av dessa segment genom att tillämpa målgruppen på en annonsgrupp i TikTok:

1. Skapa ditt segment i Klaviyo.
   1. Navigera till fliken Listor och segment under Målgrupp.
   2. Klicka på Skapa lista/segment och välj sedan Segment.
   3. Utforma ditt segment så att det matchar gruppen du vill rikta dig till.
2. När du integrerar med TikTok kopplar du ditt segment till en ny TikTok-målgrupp, enligt beskrivningen i avsnittet How to Integrate ovan.
3. När du har integrerat går du till ditt TikTok Business-konto. När du skapar din annonsgrupp för en kampanj kan du rikta in dig på den anpassade målgruppen som synkroniserats från Klaviyo.

Exkludera befintliga profiler från framtida annonser

Om det finns en lista eller ett segment som du vill exkludera från framtida annonser (till exempel exkludera kunder som nyligen har handlat av dig och som kanske inte kommer att köpa igen snart) kan du:

1. Skapa den listan eller det segmentet i Klaviyo.
2. Synka det till en målgrupp i TikTok.
3. Exkludera den från en annonsgrupp.

Om du vill lära dig hur du exkluderar en specifik målgrupp från en annonsgrupp kan du läsa TikToks hjälpcenter.

Använd befintliga profiler för att skapa lookalike publiker

Du kan ta en VIP-lista eller ett VIP-segment i Klaviyo och sedan skapa en lookalike publik i TikTok för att nå potentiella kunder som liknar dina bästa kunder. Skapa ett segment i Klaviyo eller använd ett befintligt VIP-segment och synka det till en TikTok-publik via integrationen. Sedan skapar du en lookalike publik i TikTok. Läs hur du skapar lookalike publik i TikTok

Observera och följ upp hur en specifik målgrupp presterar

Vill du förstå hur utvalda annonser eller annonsgrupper presterar? Rapportering kan hjälpa dig att göra riktade ändringar i dina annonser eller målgrupper. Läs TikToks hjälpartikel Så skapar och hanterar du rapporter för att lära dig mer om rapportering i TikTok.

Utfall

Du är klar med att integrera TikTok Audiences med Klaviyo och kan nu börja använda Klaviyo för att hjälpa till att driva din annonseringsstrategi på TikTok.

Ytterligare resurser