Så här lägger du till sms i en e-postkampanjer
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du implementerar flerkanalig marknadsföring genom att lägga till ett sms-meddelande till en e-postkampanjer. Denna process gör att du snabbt och enkelt kan skapa ett sms-meddelande som kompletterar din e-post och ger tydlig konvertering av attribut över hela kanalen.
Bästa praxis för att skicka sms och e-postkampanjerBästa praxis för att skicka sms och e-postkampanjer
I allmänhet finns det några bästa metoder när du använder sms och e-post tillsammans för en kampanj:
-
Skicka i de flesta fall sms:et ca 4 timmar innan din e-postkampanjer, då sms-prenumeranter tenderar att vara VIP:s och frekventa köpare. Det finns dock undantag, till exempel om:
-
Det finns inte tillräckligt med tid för sms kampanj att skicka 4 timmar före e-posten.
-
Sms:et skickas under lugna timmar (t.ex. före kl. 09.00 eller efter kl. 20.00 i mottagarens lokala tidszon)
-
Du prioriterar avsiktligt att skicka e-post före sms för att spara på krediter.
-
- För e-posten, följ upp med alla som antingen:
- Är inte en sms-prenumerant.
- Har inte köpt.
Skapa och skicka en e-postkampanjer
Börja med att skapa en e-postkampanj som vanligt och schemalägg den sedan för att skickas. Lär dig hur du skapar och skickar en e-postkampanjer.
När du har schemalagt din e-postkampanjer ser du en knapp eller banner för att lägga till sms på bekräftelsesidan för schemaläggningen.
Lägg till sms till din e-postkampanjer
- Klicka på Lägg till sms.
- I modalen Granska mottagare innan du redigerar sms lägger du till din sms-lista.
- Klicka på Acceptera.
- Granska det autogenererade sms-meddelandet och justera efter behov.
- Se till att meddelandet innehåller en länk som är lämplig för det erbjudande du skickar (om du t.ex. marknadsför en försäljning ska du inkludera en URL till försäljningssidan).
- Klicka på Spara och gå vidare till granskning.
- Granska inställningarna för sms kampanj.
- Klicka på Schemalägg eller Skicka.
- Justera den schemalagda sändningstiden om så önskas.
- Klicka på Schema.
Hur denna funktioner fungerar
När du klickar på Lägg till sms skapar Klaviyo en sms-kampanj med samma inställningar som i steget Namn och mottagare i din e-postkampanj (t.ex. kampanjens etikett, Smart Sending och inställningar för spårning). För att justera någon av dessa inställningar för din sms-kampanj klickar du tillbaka till steg 1 från Granskningsmottagare innan du redigerar sms-modal.
Som standard kommer de sms som genereras av Klaviyo att använda din e-postkampanjers ämnesrad och förhandsgranskningstext. Detta förslag är fullt redigerbart.
Om ämnesrad och rubriktext från din e-post är längre än 160 tecken kommer endast de första 160 tecknen att användas för din sms-kampanj. Om de innehåller emojis används endast de första 70 tecknen. Dessa gränser kommer att minimera antalet sms-krediter som används när du skickar sms kampanj.
Analysera resultaten av din kampanj
När din e-post och sms kampanj har skickats kan du granska dina resultat. Multichannel-kampanjer (dvs. e-postkampanjer med ett extra sms-meddelande) är märkta Multichannel i fliken kampanjer. Flerkanalskampanjer gör att du kan se konvertering för varje kanal sida vid sida, så att du bättre kan förstå din kampanjs påverkan. Du har tillgång till samma data från en flerkanalskampanj som är tillgänglig för 2 separata kampanjer, men rapportering av flerkanalskampanjer avgränsar tydligare den totala effekten av din kampanj över kanalen.
- Navigera till fliken Kampanjer på Klaviyo.
- Klicka på det e-postmeddelande eller sms kampanj du skickat.
- På fliken Översikt kan du granska viktiga mättal som inkomst, konvertering och leverans per kanal.
Fliken Översikt visar bara resultat för båda kanalerna om du har lagt till sms via knappen Lägg till sms på bekräftelsesidan för e-postkampanjer.