Så gör du A/B-testning i WhatsApp-flöde

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du använder Klaviyos A/B-testningsupplevelse för att testa enskilda WhatsApp-meddelanden i ett flöde.

Om flöden och A/B-testning

Flöde WhatsApp A/B-testning inkluderar processerna för:

1. Skapa ett WhatsApp-meddelande i ett flöde som en del av ett flöde.
2. Konfigurera två eller flera WhatsApp-mallvariationer för flödet med hjälp av befintliga mallar.
3. Välj vikten för varje variation för att fastställa andelen mottagare som kommer att få varje mall.
4. Att en vinnande mallvariation väljs automatiskt när en sannolikhetströskel på 95 % nås, efter ett visst datum eller efter att du manuellt har valt en vinnare baserat på den högsta öppningsfrekvensen eller den högsta klickfrekvensen (CR) bland variationerna.

Utför ett WhatsApp A/B-flödestest

Att skapa ett A/B-test kan enkelt göras genom flödesbyggaren.

Skapa ett nytt A/B-test

1. För att konfigurera A/B-testning för en enskild WhatsApp-mall i ett flöde klickar du på det första WhatsApp-meddelandet i flödesbyggaren.
2. Klicka på ”Skapa A/B-test” i panelen WhatsApp-information.

Redigera variationer

När du har skapat ett nytt test kommer du direkt till konfigurationsfönstret för A/B- test. Varje test kommer automatiskt att inkludera den initiala mallen som variation A, och en kopia av den initiala mallen för variation B. Välj en ny mall för variation B.

Endast två variationer stöds för närvarande för WhatsApp Flow A/B-test.

1. För att välja din variantmall klickar du på ”Välj mall” bredvid Variation B
2. Du kommer att hänvisas till ditt WhatsApp-mallgalleri. Välj din variantmall från dina befintliga mallar

Observera: Endast befintliga mallar kan användas som en variantmall.

Bekräfta mallvalet genom att klicka på ”Använd mall”

Justera testinställningar

I avsnittet Testinställningar längst ner i konfigurationsfönstret kan du konfigurera det vinnande mättalet, varianttrafikallokering och testslutningskriterier.

1. Vinnande mättal
   1. Välj vilket mättal som ska mätas för att avgöra vilken mall som ger bäst resultat. Välj mellan öppningsfrekvens och klickfrekvens
2. Trafiktilldelning
   1. Välj mellan en fast trafikprocent eller dynamisk tilldelning.
3. Slutkriterier
   1. Avmarkera ”Automatiskt vinnarval” för att hålla testet igång tills du avslutar det manuellt.
   2. Välj ”Automatiskt val av vinnare” för att automatiskt avsluta testet baserat på ett definierat kriterium
      1. ’Sluttest genom statistisk signifikans’ avslutar testet när en mall uppnår en 95-procentig sannolikhet att vara den bättre presterande mallen
      2. ”Ange en datumgräns” avslutar testet med ett visst datum
      3. Om båda är markerade avslutas testet när det tidigaste av de två kriterierna är uppfyllt
4. Lägg till anteckningar för att spåra din hypotes och experimentera designresonemang.

Om du använder UTM-länkar växlar du ”Spåra länkar separat i varje variation” för att spåra UTM:er individuellt.

Publicera testet

Publicera ditt test genom att klicka på ”Publicera test” högst upp på sidan och följa anvisningarna.

Observera: ett test kan endast publiceras när båda mallarna har godkänts.

Visa live-testresultat

För att se resultaten av ett live-test, navigera till flödesbyggaren, klicka på WhatsApp-meddelandet och klicka på ”Visa test” i WhatsApp-detaljsidofönstret.

Välj en vinnare manuellt

För att avsluta testet och manuellt deklarera en vinnande variation klickar du på ”Välj en vinnare” och följer anvisningarna. Detta kommer att göra den vinnande varianten till budskapet att alla går vidare

Visa resultat

Om du vill visa resultaten av ett slutfört A/B-test kan du läsa Så granskar du resultaten för e-post-A/B-test i flöden

Ytterligare resurser