Hur man konverterar Instagram-följare till prenumerant

Upptäck hur du förvandlar sociala interaktioner till prenumeranttillväxt med Social Auto-Replies. Du kan skapa Instagram-kampanjer som utökar dina e-post- och textmeddelande-listor direkt från Instagram-meddelanden.

Populära kampanjer med denna strategi inkluderar Instagram giveaways, erbjudanden om tidig tillgång och vintergröna kampanjer.

Detta är den första av många spännande nya sociala funktioner från vårt förvärv av Gatsby, en plattform för social automatisering. Denna funktioner är för närvarande i begränsad tillgänglighet.

Steg 1: Anslut Instagram

Anslut din Instagram med Klaviyo för att ställa in sociala autosvar som ökar din prenumerantlista.

1. I Klaviyo öppnar du Social i navigeringen till vänster. 

   • Om du inte ser "Social," begär tillgång till betaversionen här.

2. Klicka på Anslut till Instagram. 
   
   • Om din Instagram redan var ansluten kommer du automatiskt att hoppa över den här skärmen och gå direkt till Auto-Reply-byggaren som visas i steg 2.
     
3.  När du är på sidan Instagram-inställningar klickar du på Anslut till Instagram.
   
4. I modalrutan som visas är en bästa praxis att slå på alla inställningar för att funktionerna ska fungera korrekt.  
   
5. Klicka på Tillåt för att fortsätta. 

När du är ansluten kommer du att se det anslutna Instagram-kontot i listan på inställningssidan. 

Steg 2: Skapa din trigger för autosvar

Ställ in en Instagram Nyckelord och en serie autosvar som uppmanar dina följare att gå med i din e-post- eller textmeddelandenlista direkt från deras Instagram-direktmeddelanden (DM).

1. Navigera tillbaka till Social. 
2. Välj Automatiska svar. 
3. Som standard är det första autosvaret "access," vilket är perfekt för din Instagram-bio och allmän marknadsföring.
   • Nyckelord är inte skiftlägeskänsliga. Användarna kunde skicka Access, access, ACCESS; alla varianter skulle fungera.
4. Välj att lyssna efter Nyckelord i DM, kommentarer eller båda. Kommentarer med Nyckelord utlöser fortfarande ett DM-autosvar, inte ett kommentarssvar.

5. Välj om du vill att detta autosvar ska begära kundens e-postadress eller telefonnummer.

Steg 3: Samla in information om prenumeranten

När du har ställt in utlösaren kan du bläddra nedåt för att granska meddelandets innehåll.

1. Markera rutan för Samla in e-postadress och Samla in telefonnummer för att aktivera dessa autosvar.
2. Använd pilarna för att avgöra om det är e-post eller telefonnummer som begärs först.
3. Om du ser platshållare som [Företagsnamn] och [Sekretesspolicy], uppdatera texten.
   • Instagram DM stöder inte hyperlänkad text, så kopiera och klistra in webbadressen till din sekretesspolicy.
4. På formatering:
   • E-postadress: Klaviyo kontrollerar formatet (t.ex. name@domain.com).
   • Telefonnummer: Klaviyo kontrollerar att telefonnumrets format matchar det land du valde när du konfigurerade detta autosvar; telefonnummer från andra länder behöver en landskod för att få autosvar. Användare kan mata in telefonnummer med bindestreck, punkter, inga mellanslag - det är ganska flexibelt men om Klaviyo inte förstår meddelandet uppmanas användaren att försöka igen.
5. Anpassa bekräftelsemeddelandet.
   • Bekräftelsemeddelandet är det sista meddelandet de får från den här DM-sekvensen, och det får dem vanligtvis att titta på sina e-postmeddelanden, kolla sina textmeddelande eller besöka en sida på din webbplats.

Efter inlämning startar Klaviyo opt-in-processen för den kanalen.

Steg 4: Förstå opt-in-flödet 

Klaviyo's befintliga listprenumerationsregler gäller för alla nya prenumeranter:

• textmeddelande
  Om den lista du valt använder dubbel opt-in (DOI) måste användaren svara JA via textmeddelande för att bekräfta prenumerationen.

• E-post
  Om den lista du valt använder dubbel opt-in (DOI) måste användaren bekräfta via den länk som skickas till deras inkorg.

Steg 5: Visa prenumerantens profil i Klaviyo

När prenumerantens profil har skickats in kommer den automatiskt att skapas eller uppdateras på Klaviyo:

Profilen kommer att innehålla följande:

• Metod för prenumeration: SOCIAL_INSTAGRAM_MEDDELANDE
• Nya evenemang, inklusive:
  • Startade Automatisering
  • Skicka e-post via automatisering
  • Inlämnad telefon via Automation
  • Avslutade Automatisering
• Nya anpassade profilegenskaper, inklusive:

  • Användarnamn Instagram

  • Antal följare

  • Om de följer ditt Konto

  • Nyckelord(er) som de använde för att utlösa autosvaret

Dessa nya egenskaper och evenemang gör att du kan bygga riktade segment och utnyttja Instagram-engagemang som en del av din bredare marknadsföringsstrategi.

Testa funktionerna

Testa flödet genom att:

• Skicka ett DM med din konfigurerade Nyckelord och följ DM-meddelandena
• Sök efter din nya eller uppdaterade prenumerantprofil i Klaviyo och bekräfta att de nya Instagram-egenskaperna finns där

• Övervakning av prenumeranttillväxt från Instagram i dina listor & segment instrumentpanel.

  • Du kan enkelt skapa ett segment av prenumeranter som engagerar sig i din kampanj. Välj alternativet att "Skapa segment" från menyn till vänster om varje autosvar.

Tack för att du testar våra nya funktioner! Vi uppskattar ert tålamod med eventuella buggar som ni kan stöta på. För att dela feedback klickar du bara på Share Feedback högst upp i listvyn Auto-Replies.

Ytterligare resurser

• Komplettera denna strategi med att samla in samtycke med Klaviyo-formulär i Instagram
• Läs mer om processen för dubbel opt-in
• Läs mer om Instagram giveaways, erbjudanden om tidig tillgång och ständigt nya kampanjer