Så här aktiverar du tillbaka i lager för Salesforce Commerce Cloud

Du kommer att lära dig

Läs om hur du aktiverar Klaviyo tillbaka i lager och variationssynkronisering för Salesforce Commerce Cloud (SFCC). Först måste du se till att tillbaka i lager är aktiverat i din SFCC-integrerare genom att lägga till en snippet, vilket också kommer att möjliggöra synkronisering av variationer. Sedan sätter du upp ett tillbaka i lager-formulär på din webbplats med hjälp av Klaviyo:s API. Slutligen sätter du upp en tillbaka i lager flöde i Klaviyo för att e-posta kunder som har prenumererat på aviseringar. 

Innan du börjar

Om du ännu inte har integrerat din SFCC-butik med Klaviyo bör du göra det först och sedan gå vidare till avsnittet Lägg till ett tillbaka i lager-formulär i den här artikeln.

Om du redan tidigare har integrerat Klaviyo med SFCC, observera att följande kommer att hända när du aktiverar tillbaka i lager i SFCC: 

• Din Klaviyo-katalog kommer att omstruktureras. variation som tidigare synkroniserades som toppnivåprodukter kommer nu att bli nästlade variationer under deras respektive överordnade. Om du använder statiska produktblock i meddelanden för någon av dina produktvarianter måste dessa uppdateras.
• Under en kort period efter att du har lagt till aktiveringen tillbaka i lager kommer dina flödesrekommendationer för bästsäljande produkter att visas tomma, eller kan rekommendera ovanliga produkter. Inom 3 dagar bör dessa rekommendationer återgå till det normala. Du kanske vill pausa alla meddelanden som använder flödet för bästsäljande produkter för den här perioden.

Aktivera tillbaka i lager / variationssynkronisering för SFCC

För att använda Klaviyo:s tillbaka i lager-funktionalitet med SFCC måste du lägga till en /variation snippet i dina OCAPI-data API inställningar, om du inte redan har gjort det. Detta utdrag möjliggör också synkronisering av variationer. För att göra detta:

1. I din SFCC Business Chef, navigera till Administration > Site Development > Open Commerce API Settings.
2. Lägg till följande JSON som en listad resurs under typen data och kontexten Global (organisationsomfattande), under det client_id som tilldelats Klaviyo (du bör redan ha andra utdrag här):
   

   {
                  "resource_id":"/products/*/variations",
                  "methods":["get"],
                  "read_attributes":"(**)",
                  "write_attributes":"(**)"
   }

   När du har lagt till inställningarna bör de se ut ungefär så här:
   
3. Klicka på Spara.

Så där ja! Nästa gång din katalogsynkronisering körs (denna synkronisering körs var 8:e timme) kommer du att se produktvariationer synkroniserade till din Klaviyo -katalog. För att se dem:

1. Gå till innehåll > Produkter i Klaviyo.
2. Sök efter en överordnad produkt och klicka på den.
3. Scrolla till botten och klicka på rullgardinsmenyn för variation för att kontrollera att variationen är korrekt listad.

Lägg till ett tillbaka i lager-formulär

Nu är det dags att lägga till en tillbaka i lager-knapp och ett formulär på din webbplats så att din kund kan begära tillbaka i lager-varningar. Denna knapp och tillhörande formulär ska visas på slutsålda produktsidor, och när den skickas in ska en förfrågan göras till vår tillbaka i lager API. 

kassa vår utvecklarportal för att lära dig hur du gör förfrågningar på klientsidan till vår tillbaka i lager API och prenumerera kund för e-postaviseringar.

Bygg din tillbaka i lager flöde

Slutligen vill du skapa ett flöde för att automatiskt meddela kund (via e-post, sms eller båda) som har prenumererat på tillbaka i lager-meddelanden:

• kassa vår artikel för att lära dig hur du ställer in detta flöde. 
• När du sätter upp flödet väljer du färdigbyggd tillbaka i lager flöde för SFCC från flödesbiblioteket:
  
• Se till att konfigurera ditt Kontos inställningar för tillbaka i lager flöde.

Ytterligare resurser

• Komma igång med SFCC
• SFCC data referens
• Så här uppgraderar du din SFCC-kassett