Como habilitar o Back in Stock para o Salesforce Commerce Cloud

O que você vai aprender

Saiba como habilitar a Klaviyo reposição de estoque e a sincronização de variantes para Salesforce Commerce Cloud (SFCC). Primeiro, o senhor se certificará de que a reposição de estoque seja habilitada em suas integrações SFCC por meio da adição de um snippet, que também habilitará a sincronização de variantes. Em seguida, o senhor configurará um formulário de reposição de estoque em seu site usando a API do Klaviyo. Por fim, o senhor configurará uma reposição de estoque fluxo em Klaviyo para enviar e-mails aos clientes que se inscreveram para receber alertas.

Antes de começar

Se o senhor ainda não integrou o SFCC armazenar com Klaviyo, deve fazer a integração primeiro e, em seguida, pular para a seção Adicionar um formulário de volta ao estoque deste artigo.

Se o senhor já integrou o Klaviyo com o SFCC anteriormente, observe que o seguinte ocorrerá quando o senhor habilitar de volta ao estoque no SFCC:

• Seu catálogo do Klaviyo será reestruturado. As variantes que anteriormente eram sincronizadas como produtos de nível superior agora se tornarão variantes aninhadas em seus respectivos produtos principais. Se o senhor estiver usando blocos de produtos estáticos em mensagens para qualquer uma das variantes de seus produtos, eles precisarão ser atualizados.
• Por um breve período após o senhor adicionar o habilitar de volta ao estoque, as recomendações do feed de produtos mais vendidos aparecerão vazias ou poderão recomendar produtos incomuns. Em três dias, essas recomendações devem voltar ao normal. O senhor pode querer pausar qualquer mensagem usando o feed de produtos mais vendidos para esse período.

habilitar de volta ao estoque / variant syncing for SFCC

Para usar a funcionalidade de volta ao estoque do Klaviyocom o SFCC, o senhor precisará adicionar um snippet /variação às configurações dos dados do OCAPI API, caso ainda não o tenha feito. Esse snippet também habilita a sincronização de variantes. Para isso:

1. Em seu SFCC Business Manager, navegue até Administration > Site Development > Open Commerce API Settings.
2. Adicione o seguinte JSON como um recurso listado sob o tipo Data e contexto Global (em toda a organização), sob o client_id atribuído ao Klaviyo (o senhor já deve ter outros snippets aqui):
   Depois de adicionadas, as configurações devem ser semelhantes a estas:
   

{
               "resource_id":"/products/*/variations",
               "methods":["get"],
               "read_attributes":"(**)",
               "write_attributes":"(**)"
}

1. Clique em Salvar.

É isso aí! Na próxima vez que a sincronização do catálogo for executada (essa sincronização é executada a cada 8 horas), o senhor verá as variantes do produto sincronizadas com o catálogo da Klaviyo. Para visualizá-los:

1. Acesse o conteúdo > Produtos em Klaviyo.
2. Procure um produto principal e clique nele.
3. Role até a parte inferior e clique no menu suspenso Variants (Variantes ) para verificar se as variantes estão listadas corretamente.

Adicionar um formulário Back in Stock

Agora, é hora de adicionar um botão e um formulário Back in Stock ao seu site para que seus clientes possam solicitar alertas de estoque. Esse botão e o formulário que o acompanha devem aparecer nas páginas de produtos fora de estoque e, quando enviados, deve ser feita uma solicitação à nossa API Back in Stock.

Faça o checkout do nosso portal do desenvolvedor para saber como fazer solicitações do lado do cliente para nossa reposição de estoque API e inscrever-se como cliente para receber alertas por e-mail.

Crie seu fluxo de Back in Stock

Por fim, o senhor deverá criar um fluxo para enviar mensagens automáticas aos clientes (por e-mail, SMS ou ambos) que se inscreveram para receber notificações de Back in Stock:

• Confira nosso artigo para saber como configurar esse fluxo.
• Ao configurar o fluxo, escolha o fluxo Back in Stock pré-construído para SFCC na Biblioteca de fluxos:
  

• Certifique-se de configurar as definições de fluxo de Back in Stock de sua conta.

Recursos adicionais