Wie aktiviere ich wieder auf Lager für Salesforce Commerce Cloud

Du wirst lernen

Erfahre, wie du Klaviyo wieder auf Lager aktivierst, und wie du den Variantenabgleich für Salesforce Commerce Cloud (SFCC) durchführst. Zuerst stellst du sicher, dass Wieder auf Lager innerhalb deiner SFCC-Integrationen durch das Hinzufügen eines Snippets aktiviert ist, das auch die Variantensynchronisierung aktiviert. Dann richtest du mit der API von Klaviyoein Wieder auf Lager-Formular auf deiner Website ein. Schließlich richtest du einen Wieder auf Lager Flow in Klaviyo ein, um Kunden, die sich für Alerts angemeldet haben, per E-Mail zu informieren. 

Bevor du beginnst

Wenn du deinen SFCC-Laden noch nicht in Klaviyo integriert hast, solltest du ihn zuerst integrieren und dann mit dem Abschnitt Wieder auf Lager hinzufügen in diesem Artikel fortfahren.

Wenn du Klaviyo bereits zuvor mit SFCC integriert hast, beachte bitte, dass Folgendes passiert, wenn du wieder auf Lager in SFCC aktivierst: 

• Dein Klaviyo-Katalog wird neu strukturiert. Varianten, die zuvor als Top-Level-Produkte synchronisiert wurden, werden nun zu verschachtelten Varianten unter ihrer jeweiligen Muttergesellschaft. Wenn du statische Produktblöcke im Messaging für eine deiner Produktvarianten verwendest, müssen diese aktualisiert werden.
• Für eine kurze Zeit, nachdem du die Funktion "Wieder auf Lager aktivieren" hinzugefügt hast, erscheinen deine Feed-Empfehlungen für die meistverkauften Produkte leer, oder es werden ungewöhnliche Produkte empfohlen. Innerhalb von 3 Tagen sollten sich diese Empfehlungen wieder normalisieren. Du solltest alle Nachrichten, die den Feed der meistverkauften Produkte verwenden, für diesen Zeitraum pausieren.

wieder auf Lager aktivieren / Variantenabgleich für SFCC

Um Klaviyo's Wieder auf Lager-Funktionalität mit SFCC zu nutzen, musst du ein /Variante Snippet zu deinen OCAPI Daten API Einstellungen hinzufügen, falls du das nicht schon getan hast. Dieses Snippet aktiviert auch die Variantensynchronisation. Um dies zu tun:

1. Navigiere in deinem SFCC Business Manager zu Administration > Site Development > Open Commerce API Settings.
2. Füge das folgende JSON als aufgelistete Ressource unter dem Typ Daten und dem Kontext Global (organisationsweit), unter der Klaviyo zugewiesenen client_id hinzu (du solltest hier bereits andere Snippets haben):
   

   {
                  "resource_id":"/products/*/variations",
                  "methods":["get"],
                  "read_attributes":"(**)",
                  "write_attributes":"(**)"
   }

   Nach dem Hinzufügen sollten die Einstellungen ähnlich aussehen wie hier:
   
3. Klicke auf Speichern.

Das war's! Wenn du das nächste Mal deinen Katalog synchronisierst (diese Synchronisierung findet alle 8 Stunden statt), siehst du, dass Produktvarianten mit deinem Klaviyo-Katalog synchronisiert wurden. Um sie anzusehen:

1. Gehe auf die Registerkarte Produkte in Klaviyo.
2. Suche nach einem übergeordneten Produkt und klicke es an.
3. Scrolle nach unten und klicke auf das Dropdown-Menü " Varianten", um zu überprüfen, ob die Varianten richtig aufgelistet sind.

Ein Wieder auf Lager Formular hinzufügen

Jetzt ist es an der Zeit, einen Wieder-auf-Lager-Button und ein Formular auf deiner Website einzufügen, damit dein Kunde Wieder-auf-Lager-Benachrichtigungen anfordern kann. Diese Schaltfläche und das dazugehörige Formular sollten auf den Seiten für nicht vorrätige Produkte erscheinen, und wenn es abgeschickt wird, sollte eine Anfrage an unser Wieder auf Lager API gestellt werden. 

In unserem Entwicklerportal erfährst du , wie du clientseitige Anfragen an unser Wieder auf Lager API stellst und Kunden für E-Mail-Benachrichtigungen abonnierst.

Baue deinen Wieder auf Lager Flow

Schließlich möchtest du einen Flow erstellen, um Kunden, die sich für Wieder auf Lager-Benachrichtigungen angemeldet haben, automatisch zu benachrichtigen (per E-Mail, SMS, oder beides):

• In unserem Artikel erfährst du , wie du diesen Flow einrichten kannst. 
• Wenn du den Flow einrichtest, wähle den vorgefertigten Wieder auf Lager Flow für SFCC aus der Flow Bibliothek:
  
• Stelle sicher, dass du die Einstellungen deines Kontos wieder auf Lager Flow konfigurierst.

Zusätzliche Ressourcen

• Erste Schritte mit SFCC
• SFCC-Datenreferenz
• Wie du deine SFCC-Patrone aufrüstest