Hur man skiljer webb- och POS-orderhändelser från Square
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du skiljer Point of Sale (POS) och webborderhändelser som synkroniseras från Square till Klaviyo. Sedan kan du segment kund i Klaviyo baserat på om de gjorde beställningar i person eller online för att göra dina meddelanden mer personliga.
Innan du börjarInnan du börjar
Innan du fortsätter, se till att du har integrerat din Square-butik med Klaviyo.
Hur data synkroniseras från SquareHur data synkroniseras från Square
Klaviyo's integrationer med Square synkroniserar både Square Online-webborderhändelser och Square POS-orderhändelser till Klaviyo.
Square POS orderhändelser kommer att synkroniseras till Klaviyo om det finns en e-postadress och/eller ett telefonnummer associerat med ordern som kunden direkt delade med ditt företag.
Square-händelser kommer att ha en egenskap som heter källnamn som visar om händelsen kommer från en POS eller från online/webb, så att du kan segment dessa händelser i Klaviyo.
De Square-händelser som innehåller egenskapen Source Name är följande:
- Skapad beställning
- Återbetalade beställning
- Avbröt beställning
- Uppfyllde beställning
- Uppfylld partiell beställning
För att lära dig mer om evenemangsegenskaper som synkroniseras från Square, läs vår Square data -referens.
Så här gör du segment POS och web kundSå här gör du segment POS och web kund
Du kan segment POS och web kund i Klaviyo med hjälp av egenskapen Source Name.
Skapa t.ex. en segment med kunder som har gjort minst en Placerad Order via POS. Detta segment kommer inte att utesluta dem som också har köpt online, men du kan välja att utesluta dem om du vill.
- I Klaviyo, navigera till lista & segment.
- Klicka på Skapa nytt > Skapa segment.
- Namnge din segment och lägg till eventuell etikett.
- Skapa följande segment definition:
Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Personen har lagt en order > minst en gång > under hela tiden > där källnamnet är lika med POS - Klicka på Skapa segment.
Om du vill skapa ett segment med dem som har gjort minst ett köp online skapar du samma segment men väljer istället Source Name equals "Square Online". Du kan också välja att exkludera POS-köpare från detta segment.