Hoe onderscheid je web en POS bestelgebeurtenissen van Square
Wat je leert
Leer hoe je onderscheid kunt maken tussen Point of Sale (POS) en webordergebeurtenissen die gesynchroniseerd zijn van Square naar Klaviyo. Vervolgens segment klant in Klaviyo op basis van of ze persoonlijk of online hebben besteld om je berichtgeving nog persoonlijker te maken.
Voordat je van start gaatVoordat je van start gaat
Voordat je verder gaat, moet je ervoor zorgen dat je je Square zaak hebt geïntegreerd met Klaviyo.
Hoe gegevens synchroniseren vanaf SquareHoe gegevens synchroniseren vanaf Square
KlaviyoDe integratie met Square synchroniseert zowel Square Online webordergebeurtenissen als Square POS ordergebeurtenissen naar Klaviyo.
Square POS bestelgebeurtenissen worden gesynchroniseerd met Klaviyo als er een e-mailadres en/of telefoonnummer aan de bestelling is gekoppeld dat de klant direct heeft gedeeld met je bedrijf.
Vierkante gebeurtenissen hebben een eigenschap met de naam bronnaam die aangeeft of de gebeurtenis afkomstig is van een POS of van online/web, zodat je deze gebeurtenissen kunt segment in Klaviyo.
De Square events die de Source Name eigenschap bevatten zijn als volgt:
- Bestelling geplaatst
- Terugbetaalde bestelling
- Geannuleerde bestelling
- Afgeronde bestelling
- Gedeeltelijke bestelling uitgevoerd
Lees onze Square gegevens referentie voor meer informatie over evenementeigenschappen die gesynchroniseerd zijn vanaf Square.
Hoe segment POS en web klantHoe segment POS en web klant
Je kunt segment POS en web klant in Klaviyo gebruiken met de Source Name eigenschap.
Maak bijvoorbeeld een segment van klanten die minstens één geplaatste bestelling via POS hebben gedaan. Dit segment sluit degenen die ook online hebben gekocht niet uit, maar je kunt ervoor kiezen om ze uit te sluiten als je dat wilt.
- Navigeer in Klaviyo naar de lijst & segment.
- Klik op Maak nieuw > Maak segment.
- Geef je segment een naam en voeg een tag toe.
- Maak de volgende segment definitie:
Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan) > Persoon heeft minstens één keer een bestelling geplaatst > > over alle tijd > waar Bronnaam gelijk is aan POS - Klik op segmentmaken.
Om een segment te maken van degenen die minstens één online aankoop hebben gedaan, maak je hetzelfde segment maar kies je in plaats daarvan Bronnaam gelijk aan "Square Online". Je kunt er ook voor kiezen om POS-kopers uit te sluiten van dit segment.