Hoe je web- en POS-bestelgebeurtenissen van Square van elkaar onderscheidt
Wat je leert
Lees hoe je Point of Sale (POS)- en webbestelling-events onderscheidt die van Square naar Klaviyo worden gesynchroniseerd. Segmenteer vervolgens klanten in Klaviyo op basis van of ze bestellingen in persoon of online hebben geplaatst om je berichten meer te personaliseren.
Voordat je van start gaat
Voordat je verdergaat, zorg dat je je Square-winkel hebt geïntegreerd met Klaviyo.
Hoe gegevens synchroniseren vanuit Square
Klaviyo’s integratie met Square synchroniseert zowel Square Online-webbestellingsgebeurtenissen als Square POS-bestellingsgebeurtenissen naar Klaviyo.
Square POS-bestelgebeurtenissen worden gesynchroniseerd met Klaviyo als er een e-mailadres en/of telefoonnummer aan de bestelling is gekoppeld dat de klant rechtstreeks met je bedrijf heeft gedeeld.
Square-events hebben een eigenschap met de naam bronnaam die laat zien of het event van een POS komt of van online/web, zodat je deze events in Klaviyo kunt segmenteren.
De Square-events met de eigenschap Bronnaam zijn als volgt:
- Bestelling geplaatst
- Bestelling Terugbetaald
- Bestelling Geannuleerd
- Bestelling Afgerond
- Gedeeltelijke bestelling uitgevoerd
Lees onze Square-datareferentie voor meer informatie over eventeigenschappen die vanuit Square worden gesynchroniseerd.
POS- en webklanten segmenteren
Je kunt POS- en webklanten in Klaviyo segmenteren met de eigenschap Bronnaam.
Maak bijvoorbeeld een segment van klanten die via POS ten minste één Placed Order hebben gedaan. Dit segment sluit mensen die ook online hebben gekocht niet uit, maar je kunt ervoor kiezen om ze uit te sluiten als je dat wilt.
- Ga in Klaviyo naar Lijsten en segmenten.
- Klik op Nieuw maken > Segment maken.
- Geef je segment een naam en voeg tags toe.
- Maak de volgende segmentdefinitie aan:
Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan) > Persoon heeft Bestelling geplaatst > minstens één keer > over alle tijd > waarbij Bronnaam gelijk is aan POS - Klik op Segment maken.
Als je een segment wilt maken van mensen die ten minste 1 aankoop online hebben gedaan, maak je hetzelfde segment maar kies je in plaats daarvan Source Name is gelijk aan "Square Online". Je kunt er ook voor kiezen om POS-kopers uit dit segment uit te sluiten.
