Hur man tar bort undertryckt profil från en lista
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du tar bort globalt undertryckta och avsluta prenumerationsprofil från en lista, så att din lista bara innehåller Aktiv, e-postbar profil.
Om undertryckt profil
Om du skickar en kampanj e-post till en lista och en mottagare avsluta prenumeration, tas de bort från den listan. Men när någon avslutar prenumeration från en flöde e-post eller en kampanj som skickas till en segment, blir denna person undertryckt i avsändarens Klaviyo Konto. Användaren anses vara globalt undertryckt, vilket innebär att dennes profil förblir intakt och visas i listan, men att denne inte längre får e-post.
Om t.ex. din huvudsakliga e-postlista har 500 personer på den men 5% är globalt undertryckta, när du skickar en kampanj till den här listan, kommer Klaviyo automatiskt att hoppa över de undertryckta användarna och du kommer att märka att 475 e-postmeddelanden skickades.
Denna process gäller endast för e-postprenumerationer. sms-samtycke beaktas eller uppdateras inte när globala exkluderingar rensas bort från en lista.
Ta bort undertryckt profil från en lista
För att helt ta bort globally exkluderad kontakt från en specifik lista:
- Navigera till fliken Lista & Segment.
- Välj den lista som du vill ta bort undertryckt profil från.
- Klicka på Hantera lista i det övre högra hörnet > Ta bort undertryckt profil.
- I modalrutan som visas klickar du på Fortsätt för att bekräfta att du vill ta bort undertryckt profil
Ytterligare resurser
- Förstå avsluta prenumeration och återprenumerera
Lär dig mer om att avsluta prenumerationer i Klaviyo, och hur du manuellt själv kan avsluta prenumerationer för kontakter.
- Så rengör du din E-postlista för att bibehålla god leveransbarhet
Du kommer att lära digLär dig hur du rensar din E-postlista för att undvika att skicka till kontaktpersoner som inte är intresserade av ditt innehåll. Denna process gör att du kan hålla kontakten med de prenumeranter som är mest engagerade i dina meddelanden, så att du ses som en pålitlig avsändare med ett gott rykte.
- Förstå fördelarna med att ha en huvudlista för varje marknadsföringskanal
Lär dig mer om fördelarna med att använda en huvudlista per marknadsföringskanal (t.ex. sms och e-post) och hur du organiserar din lista på Klaviyo. Dessutom kan du se de verktyg du kan använda för att identifiera och rikta in dig på prenumeranter baserat på deras beteende eller hur de prenumererar.